日前,幾家在線旅游企業(yè)陸續(xù)發(fā)布了出境游市場(chǎng)報(bào)告,分析了上半年的出境游市場(chǎng)及暑期出境游市場(chǎng)情況,其中簽證政策、出境游人群年齡層分布、出境游趨勢(shì)等內(nèi)容成為在線企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。
簽證便利催熱出境游
攜程近日發(fā)布了“2015中國(guó)游客出境游簽證便利度排名”報(bào)告,從辦簽時(shí)間、材料準(zhǔn)備難度、是否需要面試及親自送材料幾方面,綜合攜程大數(shù)據(jù),對(duì)70多個(gè)國(guó)人最愛的出境國(guó)家和目的地辦簽難度,進(jìn)行了一次“列隊(duì)排名”,用星級(jí)來(lái)直觀反映辦簽的難易程度。其中14個(gè)免簽地均為7星、37個(gè)落地簽?zāi)康牡鼐鶠?星、20幾個(gè)非免簽、落地簽國(guó)家則按照辦簽時(shí)間、材料準(zhǔn)備難度、是否需要面試及親自送材料幾方面,綜合評(píng)定為5星—2星不等。
報(bào)告顯示,在材料便捷度方面,土耳其、馬來(lái)西亞、美國(guó)達(dá)到5星,其中,土耳其電子護(hù)照只需提供中國(guó)大陸因私護(hù)照首頁(yè)掃描件和個(gè)人信息表;美國(guó)簽證也只需提供照片、身份證復(fù)印件、個(gè)人信息表和護(hù)照,簡(jiǎn)單明了。
主要材料是否需要本人送交以及是否需要面試也是衡量簽證辦理復(fù)雜度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在20幾個(gè)非免簽、落地簽國(guó)家中,僅有美國(guó)、英國(guó)、波蘭三個(gè)國(guó)家需要本人送材料,僅有美國(guó)和波蘭需要面試。大部分國(guó)家都可以通過代理遞交材料并且無(wú)須面試,為游客節(jié)約了辦理的精力和時(shí)間。
同時(shí),簽證辦理周期也決定著游客目的地的選擇。除免簽和落地簽的國(guó)家外,客人都需要為辦理簽證預(yù)留一定的時(shí)間。但與以往不同的是,有20幾個(gè)非免簽、落地簽國(guó)家領(lǐng)館簽證辦理時(shí)間平均在一周左右,最快的簽證,比如土耳其電子簽1個(gè)工作日就能拿到。
亞洲國(guó)家領(lǐng)館受理時(shí)間普遍在一周之內(nèi),比如馬來(lái)西亞、韓國(guó)、日本、新加坡都在3—5個(gè)工作日之間,歐洲部分國(guó)家比如德國(guó)、意大利的受理時(shí)間也很快,在7個(gè)工作日。北美、大洋洲國(guó)家及一些歐洲國(guó)家普遍辦簽時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng),如新西蘭、俄羅斯、英國(guó)、波蘭、匈牙利受理時(shí)間在15個(gè)工作日,最長(zhǎng)的是以色列19個(gè)工作日、加拿大20個(gè)工作日。
今年以來(lái),各國(guó)紛紛通過簽證政策“拉攏”中國(guó)游客,根據(jù)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù),2015年第一季度中國(guó)出境游人次同比增長(zhǎng)21.38%。而隨著各國(guó)放寬對(duì)華簽證,業(yè)內(nèi)人士估計(jì),因此帶來(lái)的“簽證效應(yīng)”將極大推動(dòng)暑期出境游的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
80、90后出境游熱情高
同程旅游發(fā)布《2015暑期出境游預(yù)訂報(bào)告》報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示,80后、90后正在成為出境游的主力軍,占到同程出境游接待量的一半以上。尤其是90后群體追求新鮮和個(gè)性,青睞行程自由的出游體驗(yàn),隨著這部分群體消費(fèi)能力的提升,未來(lái)將占到出境游總?cè)藬?shù)更大的比重。
而途牛發(fā)布的《2015上半年中國(guó)在線出境旅游報(bào)告》顯示,從預(yù)訂出游用戶年齡來(lái)看,20-40歲人群占到了50%以上,成為在線旅游企業(yè)出境產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍。此外,90后逐漸步入職場(chǎng),擁有了一定的資金儲(chǔ)備,對(duì)于出游尤其是出境游興趣更高,今年上半年,90后出境游人次同比增長(zhǎng)近350%,預(yù)計(jì)未來(lái)這一群體在出境游中將占到更高比重。
隨著旅游和教育觀念的轉(zhuǎn)變以及中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)教育的重視和旅游需求的增長(zhǎng),游學(xué)主題的出境游產(chǎn)品獲得越來(lái)越多家長(zhǎng)與學(xué)生的青睞。進(jìn)入暑期,親子游、游學(xué)等主題在出境游中漸漸升溫。同程報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,暑期出境人群中,以2-4人出游為主,占比約51%,5-8人占比約32%,家庭成為最主要的出游群體。其中約有20%的人群是畢業(yè)季結(jié)束后的放松游,一些歐美傳統(tǒng)名校所在地因此成為出游熱門,如美國(guó)東西海岸名校游、英國(guó)深度+德法意瑞5國(guó)14晚16日游等是其中最走俏的線路。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示,今年上半年選擇出境游的用戶中,從訂單人數(shù)看,2-4人出行的比例較多,占比高達(dá)81%,人群以家庭、情侶、朋友等為主。出境游時(shí)長(zhǎng)方面,4-6天最受歡迎,出游人次占比為60%,7-10天的占16%,10天以上占到15%,4天以下以當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品為多,出游人次占比為9%。郵輪成為出境游黑馬
同程旅游近日還發(fā)布了《2015年上半年郵輪旅游出游報(bào)告》,報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年中國(guó)母港總出游144個(gè)航次,輸送游客38萬(wàn)人,相比去年同期約有5%的小幅增長(zhǎng)。在分銷渠道結(jié)構(gòu)上,傳統(tǒng)郵輪分銷渠道略有增長(zhǎng),而OTA平臺(tái)輸送的郵輪游客人數(shù)同比則有數(shù)倍的增長(zhǎng),僅同程旅游一家就達(dá)到了8萬(wàn)人次的規(guī)模。其中,上海母港輻射范圍內(nèi)的江、浙、滬地區(qū)是郵輪旅游最大的客源地,占比超過6成;江西,安徽、湖北等市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,上半年同比增速超過70%;北京、天津市場(chǎng)在進(jìn)入二季度之后航次增多,市場(chǎng)熱度猛增,同比增幅超過100%,是增速最快的地區(qū)。
在郵輪出游人群的年齡分布方面,同程《報(bào)告》也進(jìn)行了系統(tǒng)分析。數(shù)據(jù)顯示,中老年人(45歲以上)在郵輪出游人群中占比達(dá)81.06%,是絕對(duì)主力,年輕人僅占7.71%,另有4.4%為中小學(xué)生,6.83%為學(xué)齡前兒童!秷(bào)告》分析認(rèn)為,“銀發(fā)族”成為郵輪旅游的主力并非偶然,因?yàn)橹欣夏曷糜握咂毡榧扔虚e又有錢,旅游消費(fèi)頻次相對(duì)較高,對(duì)于豪華郵輪的需求也較旺盛。值得注意的是,盡管老年人是出游主力,但他們?cè)谫?gòu)買決策中并非絕對(duì)主導(dǎo),他們的成年子女通常會(huì)影響購(gòu)買決策,有近半數(shù)的中老年郵輪旅游者是由子女代為購(gòu)買的,在線預(yù)訂的這一比例更是高達(dá)八成以上。另外,中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童11.23%的占比雖然較小,但卻蘊(yùn)含著一個(gè)龐大的細(xì)分市場(chǎng),即家庭親子游!秷(bào)告》數(shù)據(jù)表明,同行人數(shù)為3人及以上的占比達(dá)51.86%;在郵輪艙房選擇中,有79.8%的人預(yù)訂了家庭房,可歸為家庭親子游需求。事實(shí)上,三代同游在郵輪出游中越來(lái)越常見。
途牛在《2015上半年中國(guó)在線出境旅游報(bào)告》中提到,在出行方式上,郵輪成為出境游市場(chǎng)的一匹黑馬,清明節(jié)、五一、端午節(jié)等節(jié)假日,均有較多用戶選擇郵輪前往周邊國(guó)家,更有不少用戶在母親節(jié)、父親節(jié)期間為父母預(yù)訂郵輪產(chǎn)品,讓老人省心省力“看世界”。
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