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    除以上主體之外，其他相關(guān)傳播人員不易確定，對(duì)于旅游目的形象傳播的影響力也不確定，而且其他人員的傳播一般是非自覺(jué)性傳播，所以景區(qū)需要從自身形象建設(shè)和其他形象傳播渠道改善或維護(hù)自己的形象。從人際傳播主體的傳播自覺(jué)性或非自覺(jué)性考慮，景區(qū)可以分清輕重，實(shí)施有效的形象傳播策略。

    景區(qū)形象塑造過(guò)程中的人際傳播的相關(guān)效應(yīng)

    受不同傳播主體、過(guò)程和對(duì)象的影響，會(huì)產(chǎn)生一系列各具特色的人際傳播效應(yīng)，主要包括：

    1.近因效應(yīng)

    從人際交往的普遍規(guī)律來(lái)看，與潛在旅游者離得越近、關(guān)系越緊密的人對(duì)于景區(qū)形象的評(píng)判，更容易被接受。從旅游者個(gè)人感知來(lái)看，旅游者剛剛到達(dá)景區(qū)或者離開(kāi)時(shí)會(huì)對(duì)景區(qū)形象留下強(qiáng)烈的印象，一旦這種印象形成，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定性。所以，旅游者對(duì)景區(qū)形象的認(rèn)識(shí)經(jīng)常通過(guò)時(shí)間最早或者時(shí)間最近抑或是最親近、最可信賴(lài)的人際傳播形成，使形象傳播產(chǎn)生一定的近因效應(yīng)。為此，景區(qū)需要特別關(guān)注對(duì)于目標(biāo)客源地游客有重要影響的相關(guān)群體以及游客在剛剛到達(dá)景區(qū)或者即將離開(kāi)時(shí)候的人際感受。

    2．“皮格馬利翁”效應(yīng)

    主要是人際傳播的內(nèi)在效應(yīng)，景區(qū)內(nèi)部對(duì)形象期望越高，本地居民或籍民越傾向于以自己作為該景區(qū)的一分子而感到光榮和自豪，同時(shí)也就越珍惜和維護(hù)該景區(qū)的良好形象。他們會(huì)對(duì)該景區(qū)的正面因子和事件津津樂(lè)道，廣為傳播，并對(duì)貶低景區(qū)的言論加以反駁，會(huì)自覺(jué)地以自己的言行體現(xiàn)和宣傳景區(qū)的優(yōu)良形象。反之，景區(qū)居民或籍民就越容易傾向于將自己與該景區(qū)分離出來(lái)，甚至極力貶低和參與攻擊該景區(qū)的負(fù)面形象。景區(qū)內(nèi)部的調(diào)查還表明，在總體形象較好的景區(qū)，本地居民對(duì)景區(qū)的形象評(píng)價(jià)高于公眾的評(píng)價(jià)；而在總體形象較差的景區(qū)，本地居民對(duì)景區(qū)形象評(píng)價(jià)低于公眾的評(píng)價(jià)。這表明形象期望的高低對(duì)景區(qū)居民的文化心態(tài)具有重要影響。

    3.暈輪效應(yīng)

    桑戴克認(rèn)為，人們的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，并由此得出整體印象。局部形象的突出有時(shí)候能掩蓋其他局部的不足。旅游者聽(tīng)到或感受到的關(guān)于景區(qū)某一方面特別突出的形象，容易對(duì)沒(méi)有突出形象的局部和局部形象的不足忽略，使景區(qū)形成形象“暈輪”。“暈輪”包括“灰度暈輪”和“光環(huán)暈輪”。“灰度暈輪”是因局部不良形象的傳播而形成的灰色影響，“光環(huán)暈輪”是因局部良好形象的傳播而形成的光環(huán)影響。“暈輪”效應(yīng)往往來(lái)自于大眾媒體的宣傳，但通過(guò)人際傳播得到強(qiáng)化或者扭轉(zhuǎn)。