出境游要繃緊防盜這根弦
http://www.b6man.com 2013-8-15 11:31:48 來源:中國旅游報 點擊:次
源源不斷的中國游客在為世界眾多目的地國家送去外匯的同時,自身也容易成為盜搶目標(biāo)。更令人不安的是,針對中國游客的一些犯罪行為正在朝著有組織的方向發(fā)展。從記者對旅行社和外國駐華旅游辦事機(jī)構(gòu)采訪得到的反饋來看,中國游客習(xí)慣出行攜帶大量現(xiàn)金是導(dǎo)致被盜搶的主要誘因,但一些目的地國家因經(jīng)濟(jì)不景氣等原因而導(dǎo)致的治安狀況不佳也難辭其咎。
針對中國游客的盜搶事件升級
今年以來,中國游客在國外被盜搶的消息頻繁見諸媒體,而“加強(qiáng)安全防范,謹(jǐn)防盜竊搶劫”似乎已成為中國駐各國使領(lǐng)館海外安全提醒信息中出現(xiàn)頻率最高的詞匯。美國、澳大利亞、新西蘭、奧地利、法國、瑞士、意大利、俄羅斯、西班牙、南非、馬爾代夫、泰國、新加坡、土耳其、吉爾吉斯斯坦等地中國使領(lǐng)館都通報過針對游客的盜竊、搶劫事件發(fā)生,并發(fā)布了安全提醒。
比如,8月2日,中國駐吉爾吉斯斯坦大使館發(fā)布消息,“一名中國公民晚間外出時遭到襲擊搶劫,搶救無效死亡”;7月25日,我駐新加坡大使館反映,近期中國在新游客“隨身物品、護(hù)照、入境簽證等被偷和丟失現(xiàn)象時有發(fā)生”。
此前,在中國國內(nèi)引起巨大反響的是,3月20日,一個23人無錫旅行團(tuán)到達(dá)法國不到2小時就遭到搶劫,搶劫者團(tuán)伙作案,主要針對游客隨身攜帶的包及其他貴重物品,搶劫過程中領(lǐng)隊被按在地上打,鼻梁被打破。
從各國使領(lǐng)館提醒信息來看,相比于以前零星的針對中國游客的盜搶案件,近期出現(xiàn)的案件具有針對性更明確、團(tuán)伙作案的特點。
“目前,國外針對中國游客的一些犯罪行為正在朝著有組織、有計劃的方向發(fā)展,例如與當(dāng)?shù)睾谏鐣唇Y(jié),與一些不正規(guī)的車船公司勾結(jié),還出現(xiàn)了專門針對導(dǎo)游領(lǐng)隊的犯罪行為。”環(huán)境國際旅行社有限公司總裁鐘暉說。
除了盜竊、搶劫,其他類型案件也開始出現(xiàn),比如澳大利亞的簽證詐騙事件、奧地利的匿名恐嚇電話事件、意大利的酒店入室盜竊事件、菲律賓的賭博詐騙事件、泰國的租車糾紛事件、韓國的整容醫(yī)院糾紛事件等。2013年以來,中國駐巴西、埃及、泰國等國使領(lǐng)館發(fā)布了政局動蕩信息提示,駐印度使領(lǐng)館發(fā)布了恐怖襲擊事件提示。
由于金融危機(jī)的后續(xù)影響未散,很多國家經(jīng)濟(jì)狀況欠佳,加上移民增多,失業(yè)率居高不下,其國內(nèi)治安本身就讓人無法恭維,消費能力“名聲在外”的中國游客很容易成為“小偷”“大盜”眼中的“肥肉”也就不足為奇了。但是,這種狀況的持續(xù)將嚴(yán)重影響中國公民旅游目的地國家的形象,也令當(dāng)?shù)卣途讲粩嗍艿奖緡糜螛I(yè)和中國方面的壓力。
“露富”成主要誘因
對于針對中國游客的搶劫、盜竊事件的原因,記者采訪的很多外國駐華官員都提到一點,那就是中國游客的“露富”行為。瑞士國家旅游局中國區(qū)主任張自清說,中國游客強(qiáng)大的購買力令商家興奮不已,但不經(jīng)意之間卻也將招來災(zāi)禍,因為這種“大手筆”消費行為釋放出“我有錢”的信號。中國游客身著名牌出入、豪擲千金掃貨的行為,可以說是遭到搶劫、盜竊的最直接的原因。德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉則表示:“中國游客喜歡在境外用現(xiàn)金支付,大量交易,很容易招致不法分子的關(guān)注。”
據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),1993年,我國公民出境旅游人數(shù)為374萬人次,2012年國內(nèi)居民出境人數(shù)8318萬人次,從1993年到2012年間出境游人數(shù)增長22倍。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計,2012年,中國公民因私出境游總花費為910億美元,高居境外旅游花費榜單之首。
鐘暉分析說:“國外出現(xiàn)專門針對中國游客的犯罪行為原因很多,第一是近些年中國出境游人數(shù)的迅猛增長,購買力強(qiáng),這給犯罪分子留下了‘中國人很有錢’的印象;第二就是中國游客喜歡帶現(xiàn)金,買完東西以后不習(xí)慣直接托運,而是帶在身邊,這也給犯罪分子留下了可乘之機(jī)。”
中國天鵝國際旅游公司總經(jīng)理古川表示,中國人出境游圖便宜,甚至零負(fù)團(tuán)費,住的酒店地理位置過于偏僻,或者區(qū)域治安不好,用的車不正規(guī)也是造成安全事故頻發(fā)的原因。
“頻繁提示”為安全
令人稍感安慰的是,很多國家已經(jīng)意識到社會治安狀況對本國旅游業(yè)的巨大打擊,因此已經(jīng)有一些國家在采取措施,保護(hù)包括中國游客在內(nèi)的外國游客的安全。
據(jù)新華社報道,近日,法國內(nèi)政部長曼努埃爾·瓦爾斯和旅游部長西爾維婭·皮內(nèi)爾在盧浮宮和埃菲爾鐵塔檢查安全措施時表示,已部署大約200警察在巴黎巡邏,同時將采取其他措施幫助游客免受侵害或迅速報案。俄通社-塔斯社報道說,莫斯科當(dāng)局將為外國游客編制安全規(guī)則手冊,提供包括有關(guān)在街道、交通工具、市場、商店、機(jī)場、火車站等場所的安全行為建議。莫斯科還將建立一個統(tǒng)一的飯店反恐和安全防衛(wèi)監(jiān)測體系。
另外,從國內(nèi)看,正規(guī)旅行社在游客出發(fā)前會開“行前說明會”,對一些注意事項進(jìn)行說明。在整個游覽過程中,領(lǐng)隊和導(dǎo)游也會頻繁的提示游客注意事項。然而,北京中國國際旅行社董事總經(jīng)理陸軍告訴記者,頻繁的安全告知和提示有時候會遭到客人抵觸,覺得破壞了出游的興致。但是,這些看似繁瑣的細(xì)節(jié)提示都是游客安全的重要保障。
鐘暉向出境游客提出了幾條具體建議:第一選擇正規(guī)且有一定知名度的旅行社。第二,建議選擇高品質(zhì)的線路。第三,盡量少帶現(xiàn)金,穿著要以樸素舒適為主,建議游客出發(fā)前對物品進(jìn)行保價。第四,買完東西以后,建議直接在購物點托運回國內(nèi),不要隨身攜帶。用好酒店的前臺和保險箱,有貴重物品要交與前臺保管或者放入保險箱。第五,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊的安排,不要一個人外出,發(fā)生問題要及時報警、保護(hù)現(xiàn)場、并且拍照,與領(lǐng)隊取得聯(lián)系。古川也建議,證件和財務(wù)要分開放,降低風(fēng)險。護(hù)照等證件要備份,記清楚酒店、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館電話。
針對中國游客的盜搶事件升級
今年以來,中國游客在國外被盜搶的消息頻繁見諸媒體,而“加強(qiáng)安全防范,謹(jǐn)防盜竊搶劫”似乎已成為中國駐各國使領(lǐng)館海外安全提醒信息中出現(xiàn)頻率最高的詞匯。美國、澳大利亞、新西蘭、奧地利、法國、瑞士、意大利、俄羅斯、西班牙、南非、馬爾代夫、泰國、新加坡、土耳其、吉爾吉斯斯坦等地中國使領(lǐng)館都通報過針對游客的盜竊、搶劫事件發(fā)生,并發(fā)布了安全提醒。
比如,8月2日,中國駐吉爾吉斯斯坦大使館發(fā)布消息,“一名中國公民晚間外出時遭到襲擊搶劫,搶救無效死亡”;7月25日,我駐新加坡大使館反映,近期中國在新游客“隨身物品、護(hù)照、入境簽證等被偷和丟失現(xiàn)象時有發(fā)生”。
此前,在中國國內(nèi)引起巨大反響的是,3月20日,一個23人無錫旅行團(tuán)到達(dá)法國不到2小時就遭到搶劫,搶劫者團(tuán)伙作案,主要針對游客隨身攜帶的包及其他貴重物品,搶劫過程中領(lǐng)隊被按在地上打,鼻梁被打破。
從各國使領(lǐng)館提醒信息來看,相比于以前零星的針對中國游客的盜搶案件,近期出現(xiàn)的案件具有針對性更明確、團(tuán)伙作案的特點。
“目前,國外針對中國游客的一些犯罪行為正在朝著有組織、有計劃的方向發(fā)展,例如與當(dāng)?shù)睾谏鐣唇Y(jié),與一些不正規(guī)的車船公司勾結(jié),還出現(xiàn)了專門針對導(dǎo)游領(lǐng)隊的犯罪行為。”環(huán)境國際旅行社有限公司總裁鐘暉說。
除了盜竊、搶劫,其他類型案件也開始出現(xiàn),比如澳大利亞的簽證詐騙事件、奧地利的匿名恐嚇電話事件、意大利的酒店入室盜竊事件、菲律賓的賭博詐騙事件、泰國的租車糾紛事件、韓國的整容醫(yī)院糾紛事件等。2013年以來,中國駐巴西、埃及、泰國等國使領(lǐng)館發(fā)布了政局動蕩信息提示,駐印度使領(lǐng)館發(fā)布了恐怖襲擊事件提示。
由于金融危機(jī)的后續(xù)影響未散,很多國家經(jīng)濟(jì)狀況欠佳,加上移民增多,失業(yè)率居高不下,其國內(nèi)治安本身就讓人無法恭維,消費能力“名聲在外”的中國游客很容易成為“小偷”“大盜”眼中的“肥肉”也就不足為奇了。但是,這種狀況的持續(xù)將嚴(yán)重影響中國公民旅游目的地國家的形象,也令當(dāng)?shù)卣途讲粩嗍艿奖緡糜螛I(yè)和中國方面的壓力。
“露富”成主要誘因
對于針對中國游客的搶劫、盜竊事件的原因,記者采訪的很多外國駐華官員都提到一點,那就是中國游客的“露富”行為。瑞士國家旅游局中國區(qū)主任張自清說,中國游客強(qiáng)大的購買力令商家興奮不已,但不經(jīng)意之間卻也將招來災(zāi)禍,因為這種“大手筆”消費行為釋放出“我有錢”的信號。中國游客身著名牌出入、豪擲千金掃貨的行為,可以說是遭到搶劫、盜竊的最直接的原因。德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉則表示:“中國游客喜歡在境外用現(xiàn)金支付,大量交易,很容易招致不法分子的關(guān)注。”
據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),1993年,我國公民出境旅游人數(shù)為374萬人次,2012年國內(nèi)居民出境人數(shù)8318萬人次,從1993年到2012年間出境游人數(shù)增長22倍。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計,2012年,中國公民因私出境游總花費為910億美元,高居境外旅游花費榜單之首。
鐘暉分析說:“國外出現(xiàn)專門針對中國游客的犯罪行為原因很多,第一是近些年中國出境游人數(shù)的迅猛增長,購買力強(qiáng),這給犯罪分子留下了‘中國人很有錢’的印象;第二就是中國游客喜歡帶現(xiàn)金,買完東西以后不習(xí)慣直接托運,而是帶在身邊,這也給犯罪分子留下了可乘之機(jī)。”
中國天鵝國際旅游公司總經(jīng)理古川表示,中國人出境游圖便宜,甚至零負(fù)團(tuán)費,住的酒店地理位置過于偏僻,或者區(qū)域治安不好,用的車不正規(guī)也是造成安全事故頻發(fā)的原因。
“頻繁提示”為安全
令人稍感安慰的是,很多國家已經(jīng)意識到社會治安狀況對本國旅游業(yè)的巨大打擊,因此已經(jīng)有一些國家在采取措施,保護(hù)包括中國游客在內(nèi)的外國游客的安全。
據(jù)新華社報道,近日,法國內(nèi)政部長曼努埃爾·瓦爾斯和旅游部長西爾維婭·皮內(nèi)爾在盧浮宮和埃菲爾鐵塔檢查安全措施時表示,已部署大約200警察在巴黎巡邏,同時將采取其他措施幫助游客免受侵害或迅速報案。俄通社-塔斯社報道說,莫斯科當(dāng)局將為外國游客編制安全規(guī)則手冊,提供包括有關(guān)在街道、交通工具、市場、商店、機(jī)場、火車站等場所的安全行為建議。莫斯科還將建立一個統(tǒng)一的飯店反恐和安全防衛(wèi)監(jiān)測體系。
另外,從國內(nèi)看,正規(guī)旅行社在游客出發(fā)前會開“行前說明會”,對一些注意事項進(jìn)行說明。在整個游覽過程中,領(lǐng)隊和導(dǎo)游也會頻繁的提示游客注意事項。然而,北京中國國際旅行社董事總經(jīng)理陸軍告訴記者,頻繁的安全告知和提示有時候會遭到客人抵觸,覺得破壞了出游的興致。但是,這些看似繁瑣的細(xì)節(jié)提示都是游客安全的重要保障。
鐘暉向出境游客提出了幾條具體建議:第一選擇正規(guī)且有一定知名度的旅行社。第二,建議選擇高品質(zhì)的線路。第三,盡量少帶現(xiàn)金,穿著要以樸素舒適為主,建議游客出發(fā)前對物品進(jìn)行保價。第四,買完東西以后,建議直接在購物點托運回國內(nèi),不要隨身攜帶。用好酒店的前臺和保險箱,有貴重物品要交與前臺保管或者放入保險箱。第五,聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊的安排,不要一個人外出,發(fā)生問題要及時報警、保護(hù)現(xiàn)場、并且拍照,與領(lǐng)隊取得聯(lián)系。古川也建議,證件和財務(wù)要分開放,降低風(fēng)險。護(hù)照等證件要備份,記清楚酒店、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館電話。
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