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    對于旅游業(yè)而言，門票收入是一項基礎(chǔ)性收入，是旅游者使用旅游景區(qū)相關(guān)設(shè)施和服務(wù)的必要付出，也是旅游景區(qū)建設(shè)與服務(wù)投入的合理產(chǎn)出，本無可厚非。合理地收取門票，是旅游經(jīng)濟形態(tài)的一種客觀存在方式，對旅游活動和旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展具有積極意義。但如果不合理地收取門票，就會引致許多旅游倫理問題。目前，我國許多地方存在的亂設(shè)門票、門票亂漲價、淡旺季差價、門票分成等做法，就存在著一定的旅游倫理問題，值得我們從倫理學(xué)的角度去深入思考和研究。
    第一是亂設(shè)門票問題。按照正常的經(jīng)濟倫理，有投入才會有收入，收入與投入之間應(yīng)該存在一個經(jīng)市場競爭平準(zhǔn)后的基本比率，也就是社會平均投資回報率，否則就是暴利、壟斷或不當(dāng)?shù)美�。旅游景區(qū)主要以自然風(fēng)光和文物古跡為主，在我國，由于自然風(fēng)光和文物古跡屬于全民共同擁有的自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)，理論上人人都有自由游覽權(quán)（實際上在這些遺產(chǎn)未被旅游利用以前也正是這樣），遺產(chǎn)類旅游景區(qū)并不能通過出售對景觀本體的游覽權(quán)而獲得收入。因此，旅游景區(qū)的門票收入實際上只能是其對這些遺產(chǎn)進行相關(guān)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)的投入回報，以及進行相關(guān)管理與服務(wù)的補償，而不應(yīng)是出售游覽權(quán)所得。但我國一些地方并沒有對這些遺產(chǎn)進行深度開發(fā)便“圈起來收錢”，其門票收入不是正常的投資收入，而是對人們自然享有的游覽權(quán)強制剝奪后再出售所獲得的不當(dāng)?shù)美�，類似于對自然形成的道路收�?ldquo;買路錢”（通過人為剝奪人們對自然道路享有的通行權(quán)而獲得不當(dāng)?shù)美�）。還有一些本來適合于開放式經(jīng)營的古村落、古市鎮(zhèn)，自古都是人人可以自由進入的，但隨著旅游業(yè)的興起，也大都在無專門投入或投入很小的情況下就開始收取高額門票（其實可以通過發(fā)展餐飲、購物等其他方式獲得更大旅游收入），這實質(zhì)上也是一種對原有權(quán)利“先剝奪再出售”而獲得的不當(dāng)?shù)美�。這種亂設(shè)門票的做法，不僅不利于旅游經(jīng)濟形態(tài)的多樣化，使旅游經(jīng)濟僅僅局限于門票經(jīng)濟，制約了旅游景區(qū)收入的多元化，而且侵犯了人們天然具有的權(quán)利，有違于旅游倫理。
    第二是高門票問題。一段時間，旅游景區(qū)門票漲價成風(fēng)，門票支出在旅游者開支比例中已經(jīng)從原來次于交通、食宿支出，一躍而成為最主要支出。景區(qū)方面將其解釋為兩大原因：一是成本上升；二是限制人數(shù)以利于保護。就成本而言，由于景區(qū)開發(fā)建設(shè)投入的絕大部分都是一次性投入的，真正能拉動成本上升的，主要是管理成本。而除了物價因素外，導(dǎo)致景區(qū)管理成本上升的原因之一，便是大多數(shù)景區(qū)每年都要接待相當(dāng)數(shù)量的特殊客人，這些客人不僅要免票，有的還要免費講解、食宿，不僅使景區(qū)應(yīng)有收入無法實現(xiàn)，有時還要賠錢。景區(qū)為了保證收入，只有通過提高門票將這部分費用轉(zhuǎn)嫁給普通游客，等于是普通游客在為特殊游客買單，而普通游客的這部分支出與自身旅游活動毫不相干。景區(qū)之所以能夠通過門票漲價來實現(xiàn)成本轉(zhuǎn)移，憑借的正是其對強制剝奪來的游覽權(quán)的壟斷，這些都有悖于旅游倫理。就保護而言，通過提價來限制人數(shù)以利保護的說法，實際上是用經(jīng)濟手段將相當(dāng)部分的弱勢群體排斥了出去，剝奪了他們的相應(yīng)權(quán)利，違背了“旅游是基本人權(quán)”、“遺產(chǎn)面前人人平等”等國際準(zhǔn)則，同樣有悖于最基本的旅游倫理。實際上，如果真正出于保護的目的，限制人數(shù)的辦法很多，不僅僅只有經(jīng)濟手段，如提前預(yù)約等管理手段。
    第三是淡旺季差價問題。景區(qū)門票實行淡旺季差價，已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。表面看，由于遺產(chǎn)（尤其是自然遺產(chǎn)）景觀受自然季節(jié)影響其觀賞價值有差異，淡旺季差價正是“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的具體體現(xiàn)，是合理的價格反映，無可厚非。但如前所述，理論上景區(qū)不能依靠出售景觀本體觀賞權(quán)而獲得收入，門票實質(zhì)上只是建設(shè)相關(guān)旅游服務(wù)設(shè)施及其管理與服務(wù)的回報，票價高低與景觀本體實質(zhì)上并無關(guān)系。變化的是景觀，而相關(guān)服務(wù)設(shè)施及其管理與服務(wù)應(yīng)該是恒定的，因而門票價格不應(yīng)該有淡旺季之差。實行淡旺季差價，不僅剝奪了部分弱勢群體在最佳季節(jié)觀賞景觀的權(quán)利，而且對旺季游客也是一種額外收費，有悖于旅游倫理。同時，實行淡旺季差價，在某種意義上已流變?yōu)樽兿酀q價。
    第四是門票提成問題。實質(zhì)上，門票漲價的最大動力是競爭中門票提成比例的不斷上升。在激烈的市場競爭中，為了爭奪客源，許多景區(qū)都給旅行社、導(dǎo)游、司機等以很高的回扣，這些高額回扣，一部分是景區(qū)利潤的讓度，更多的則會通過門票漲價而轉(zhuǎn)嫁給游客，使游客在毫不知情的情況下承擔(dān)額外的支出。游客的這種額外支出正是旅行社、導(dǎo)游和司機額外收入的來源，這種得利及分配方式不僅有悖于經(jīng)濟倫理，而且容易孳生各種門票腐敗問題。
    總之，隨著旅游活動的發(fā)展，旅游倫理問題日漸顯現(xiàn)。從小小的門票中，就可以折射出許多旅游倫理問題，如果處理得不好，就會影響旅游活動的健康運行和旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，值得人們關(guān)注與研究。