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“兼職”打造高素質導游人才
http://www.b6man.com 2008-12-26 11:00:32 來源:中國旅游報 點擊:
□張建宏

    提要:當代大學生更愿意通過校外“兼職”去了解社會,學以致用,提高素質。很多學生每年暑期都會到旅行社充當“兼職”導游。通過“兼職”,他們既鍛煉了自己的實踐能力,認識了社會,又賺錢補貼學雜費,起到了一舉多得的作用。而對學校來說,“兼職”不僅是社會實踐的重要組成部分,而且已成為育人成才的一種有效手段。
    “兼職”育人成才功能主要表現在以下幾方面:
    培養(yǎng)綜合能力。加拿大旅游專家帕特里克·克倫在他的《導游的成功秘訣》一書中,對導游員的條件作了精辟的論述:導游員應是“集專業(yè)技能和知識、機智、老練、圓滑于一身的人。”可見,導游的綜合能力非常重要,而“兼職”能夠培養(yǎng)大學生的綜合能力。首先,“兼職”可以提高學生的社會交往能力。大學生大部分時間都是在學校中度過的,“兼職”當導游,可以拓寬大學生的視野,使他們有機會與更多的人進行接觸和交流。其次,“兼職”當導游,可以培養(yǎng)學生的獨立解決問題的能力。在導游活動中,很多實際的問題是課堂上的知識所不能解決的,需要學生主動作出判斷并采取行動。在很多情況下,需要立即做出反應,沒有時間請教或求助于他人,這就要求他們要突破自我的限制,在獨立分析的基礎上果斷地做出決定。
    完善知識結構。“紙上得來終覺淺,決知此事要躬行。”大學生通過在校的系統學習,對于專業(yè)知識、書本知識有較好的掌握,但由于缺乏實踐,他們所掌握的知識尚停留在理論層面。通過“兼職”,將所學知識用于實踐,實現理論到實踐的飛躍,使所學的知識得到檢驗和發(fā)展。同時,參與“兼職”,走出象牙塔、走進社會、了解社會不僅有利于大學生豐富社會閱歷,而且能夠在“兼職”過程中學到社交禮儀、經營管理、法律法規(guī)等各方面的知識,而這些知識都將成為將來創(chuàng)業(yè)過程中的一筆財富。此外,學生在參與“兼職”實踐過程中,能夠認識到社會對自己知識能力的要求和自己所學知識的不足之處,從而主動地進行彌補,變“要我學”為“我要學”,克服學習的被動性和盲目性,更好地完善自己的知識結構。
    推動思想教育。瑞士一名導游專家曾明確提出:“我們面前還有各種各樣的誘惑,金錢、美女、佳釀,并不是導游人員比別人壞些或意志薄弱些,而是由于擺在面前的誘餌更芳香一些,機會更多一些。”因此,導游人才培養(yǎng)中,更應加強職業(yè)道德教育。“兼職”可以培養(yǎng)大學生的節(jié)儉意識和熱愛勞動人民的觀念。在參加實踐勞動的過程中,大學生可以體會到勞動成果的來之不易,會明白自己的收入是辛勤汗水的結晶。“兼職”有助于培養(yǎng)學生吃苦耐勞、勇挑重擔、團結協作、樂于助人等優(yōu)秀品格,使他們畢業(yè)后能為社會做出更大的貢獻。“兼職”還可以培養(yǎng)學生的紀律意識和責任感。現在的大學生并不乏遠大的理想,但在付諸實際時卻困難重重,其中一個主要的原因就是自我約束力不強,紀律意識淡漠。“兼職”活動可以很好地培養(yǎng)學生的紀律意識,在“兼職”活動中,不論哪一個崗位,都要求對工作和所分配的任務高度負責,要求嚴格遵守崗位條例條規(guī),守時,守信,守紀,不怕苦,不怕累。大學生的紀律性、責任心和敬業(yè)意識在“兼職”中會因此而大大增強。
    促進心理健康。大學生的心理正處于幼稚與成熟的轉換期,他們中有很多人是第一次遠離家鄉(xiāng)、父母,開始獨立生活,所以心理狀態(tài)很不穩(wěn)定。參加“兼職”過程中,可以在一定程度上促進大學生的心理健康。首先,“兼職”活動可以使大學生自信、自立、自強。大學生通過參加兼職活動,能體會到一些困難通過自己的努力是完全可以克服的,從而樹立起對學習、生活的信心,性格也會變得開朗熱情。其次,參加“兼職”可以使大學生學會正確認識自我。“兼職”活動可以使大學生走出自我封閉的交往范圍,與社會各階層的人士進行交往,從而對自我重新進行定位,正確、客觀地評價自己,同時在困難而前磨煉自己的意志,克服個性上的缺陷。
    有助于提前進行雙向選擇。在當前嚴峻的就業(yè)形勢下,有的大學生只能先就業(yè)后擇業(yè),由于頻繁更換工作崗位,而耽誤了職業(yè)發(fā)展的寶貴時間。但對于在學期間參加“兼職”的大學生來說,“兼職”的過程正是大學生與企業(yè)相互了解和雙向選擇的過程,對于企業(yè)來說由于可以在一段時間內,在工作的過程中對大學生的全面工作情況進行了解,便于發(fā)現和選留優(yōu)秀人才,大學生也能對工作、對企業(yè)有較深入的了解,雙方能在合作交流的一段時間內慎重選擇。
    當然,“兼職”是把“雙刃劍”,它在促進大學生更好地成長成才及正確的社會化過程中發(fā)揮了積極的作用,但是“兼職”過程中也出現了“另類”的社會化。部分大學生沉迷社會工作,早出晚歸,荒廢學業(yè);部分大學生“披金戴銀”,“裝帥扮酷”;個別大學生品德敗壞,違法亂紀,坑害他人,一些言行舉止與大學生的身份很不相符。這些都迫切要求組織者對“兼職”作進一步的梳理、規(guī)范和引導。(作者單位:浙江義烏工商學院旅游系)
作者: 通訊員:
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