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    外資旅行社進入后，初期挑戰(zhàn)預計不影響長遠受益。來自中國旅游研究院的最新報告顯示，2010年中國出境旅游人數(shù)將超過5400萬人次，增速超過11%，旅游服務貿(mào)易逆差將達50億美元，至2015年則有望達到200億美元。對外資開放出境游業(yè)務是否會對中國的旅游企業(yè)帶來沖擊，甚至引發(fā)相關業(yè)務領域的洗牌？業(yè)內(nèi)人士認為，在出境游方面，對于境外景點、文化的包裝，外國團隊有得天獨厚的優(yōu)勢，同時，外資企業(yè)的產(chǎn)品更有競爭力，在營銷、宣傳上外資企業(yè)具有品牌優(yōu)勢，這都將對處在高速發(fā)展階段的出境游市場帶來影響。不過，國內(nèi)旅游企業(yè)可在競爭中進步。
    河南省中國青年旅行社相關負責人告訴記者，國內(nèi)旅行社很少有資本能夠在國外開地接社，相應來說，國外旅行社資金雄厚，一旦進駐國內(nèi)，自己就可形成組團、接待一條線，將利潤獨占。該負責人坦言，如果外資企業(yè)進駐中國旅游市場，他們壓力很大。
    “開放之初，可能會給我們的出境游市場帶來一定的挑戰(zhàn)，但從長遠看一定是利大于弊，肯定有利于我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。”河南金城國際旅行社相關負責人認為。
    國內(nèi)旅行社的自有優(yōu)勢
    中州國際旅行社負責出境游的人士分析，面對外資旅行社的進駐，國內(nèi)本土旅行社也有一些優(yōu)勢，并且從長遠來看，這一政策將有利于中國旅游行業(yè)的發(fā)展。其一，外資旅行社對國內(nèi)市場缺乏了解，國內(nèi)旅行社憑借多年的市場操作經(jīng)驗，更能掌握消費者的需求；其二，與外資旅行社相比，國內(nèi)旅行社有著更廣泛的銷售渠道和服務網(wǎng)絡；其三，國內(nèi)旅行社已形成品牌效應。
    此外，外資旅行社的進駐將會推動國內(nèi)旅行社的改制步伐，國內(nèi)旅行社將有機會直接借鑒國外先進的管理經(jīng)營模式，提升自身服務水平，進而將國內(nèi)旅游行業(yè)從以往較為低端的價格戰(zhàn)，逐步導向真正服務水平的較量，形成相互借鑒、相互提升的競爭格局。
    一旦向外資放開出境游經(jīng)營權，意味著外資將會強攻國內(nèi)的出境游市場，國內(nèi)許多旅游巨頭都將遭受沖擊。新的政策動向，也反映出中國新富階級對旅游的想象與要求，已不再限于尋訪古跡、“到此一游”的傳統(tǒng)模式或批量化的旅游產(chǎn)品，他們不吝于付出高成本進行個性化的“高端定制”旅游消費。
    河南省中國國際旅行社負責出境游的經(jīng)理告訴記者，中國旅游市場上大規(guī)模“定制”的時代已經(jīng)來臨，要求獨一無二旅游體驗的消費人群已經(jīng)形成。河南旅游市場正將目光瞄向中高端旅游市場的開發(fā)發(fā)展。他表示，國內(nèi)旅行社只專注于組團業(yè)務和傳統(tǒng)的“三大塊”——國內(nèi)游、入境游、出境游是不夠的，在旅游細分市場和高端旅游產(chǎn)品上與國外仍存在著較大差距。
    近期，中旅總社河南公司、寶中旅游金城國旅、深航假期、民航圓方國旅等旅行社動作不斷，紛紛在鄭州、洛陽等地增設分公司，開設統(tǒng)一標志的門店。業(yè)內(nèi)人士分析，寬松的政策環(huán)境和潛在的巨大市場讓這些城市成為最誘人的蛋糕，誘惑著許多投資客和企業(yè)從一線城市撤離，轉向市場前景更為廣闊的二三線城市。
    對于消費者或許是件好事
    當前外資旅行社經(jīng)營出境游相關政策正在制定中， 國內(nèi)出境游企業(yè)面臨一定生存壓力，不過對于廣大消費者來講，或?qū)⑹且患檬隆?ldquo;外資旅行社進入中國出境游市場，將會為消費者帶來更加豐富和個性化的旅游產(chǎn)品，對扭轉如今旅游市場產(chǎn)品同質(zhì)化的局面起到促進作用。除此之外，由于外國地接社將有機會直接進入市場，隨著經(jīng)營環(huán)節(jié)的減少，將在一定程度上拉低出境旅游的價格。這對消費者來說將會是一個利好消息。”河南財經(jīng)政法大學旅游系的劉榮老師認為。
    “出境游對于大多數(shù)游客還可望而不可及，即使一些人勉強參加了出境游的低價團，品質(zhì)又得不到保證。這主要是出境游市場不夠規(guī)范，經(jīng)營者沒有足夠?qū)嵙�。另一方面，相關機構統(tǒng)計，今年一季度,中國境內(nèi)旅游人數(shù)增長8%,達6.1億人次,國內(nèi)旅游收入人民幣3430億元,增長了20%。世界旅游旅行大會預測,未來5年至10年,僅中國境內(nèi)旅游就將達28億人次,入境旅游達1億人次左右,出境旅游達到或超過1億人次�？梢哉f出境游市場份額相當巨大，且呈快速增長的趨勢。國家通過開放外資旅行社出境游，能否降低價格不好說，但提高品質(zhì)，保證服務，規(guī)范市場，這些方面肯定會得到很大改善。”鄭州旅游職業(yè)學院的張健讓老師認為。
    “將來有外資旅行社經(jīng)營出境游，我可以更加謹慎地做個比較，然后選擇旅行社，有效避免盲目出游。”游客朱先生表示。
    “外資旅行社經(jīng)營出境游聽起來新鮮，其實大家也不必抱太大的希望，就好像外資銀行、外資保險公司進入國內(nèi)市場一樣，他們的服務很容易被同化，服務打折的情況也是時有發(fā)生。另外外資企業(yè)對服務對象也是相當挑剔，主要針對中高端客戶群，至于普通游客群，他們是不是能夠熱情接納，我持懷疑態(tài)度。”游客程女士說。