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各省轄市旅游局：
　　為了認真貫徹落實國家旅游局《關于開展旅游服務質量提升年活動的通知》精神，加強我省旅游市場管理與規(guī)范，建立旅游市場監(jiān)管長效機制，進一步凈化旅游市場環(huán)境，營造有利于我省旅游業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。依據《2010全國旅游服務質量提升年活動方案》要求，各省旅游行政管理部門要在下半年統(tǒng)一對旅游市場進行一次交叉檢查活動。為此，省旅游局決定在10月下旬開展旅游市場檢查工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：
　　一、時間安排　
　　檢查時間定于2010年10月21日至10月31日。
　　二、檢查方式
　　檢查工作采取全省質監(jiān)人員異地交叉使用，省旅游局抽調各省轄市旅游質監(jiān)所所長（或執(zhí)法大隊隊長）一名參加，組成六個檢查組，每三個省轄市組成一個檢查組。各組由省旅游局指定一名省轄市旅游質監(jiān)所所長（或執(zhí)法大隊隊長）擔任組長。
　　各省轄市旅游局向檢查組提供本行政區(qū)域內旅游企業(yè)的名單和分布，由檢查組隨機確定被檢查單位。檢查組在檢查過程要嚴格執(zhí)法程序，做好檢查記錄。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)經營行為的，要立即立案調查，嚴肅處理。
　　三、檢查范圍
　　原則上檢查各省轄市行政區(qū)域內的旅行社5家、景區(qū)3個、星級酒店2個、導游員30名以上。　　　
　　四、工作要求
　　1．這次檢查活動是我省2010旅游服務質量提升年的重點工作，采取交叉檢查方式也是我省今年檢查工作的一個新特點、新形式。各地要認真做好檢查前的各項準備工作。通過交叉檢查，取長補短，共同提高，達到相互了解，相互借鑒，相互學習的目的。
　　2．各檢查組要認真履行職責，大膽開展工作，確保檢查不流于形式、不走過場。對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要與當?shù)芈糜涡姓芾聿块T通報情況，指出問題，并對整改工作提出要求和建議。各部門各單位要積極支持檢查組的工作，認真采納檢查組的合理意見和建議，并積極采取有效措施，抓好突出問題和薄弱環(huán)節(jié)的整改落實。
　　3．檢查人員實施檢查時不得妨礙旅游企業(yè)的正常經營活動，公正文明執(zhí)法，認真履行檢查職責。要嚴于律已，遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺接受監(jiān)督。
　　4．認真匯總旅游市場檢查情況，檢查工作結束后，各檢查組提交書面檢查總結材料。省旅游局將通報全省檢查情況。
　　五、其它事宜
　　1．各檢查組所用車輛及費用由各組長單位承擔。
　　2．各檢查組食宿等費用由被檢查省轄市旅游局承擔。
　　3．各單位要攜帶導游檢查用手持機、錄音筆和攝錄像設備。
　　4．各檢查組自行確定集合方式。
　　5．各省轄市旅游局將參加檢查人員名單于10月19日前報省旅游質監(jiān)所（聯(lián)系人：孫偉；電話：0371－65508114）。
　　此通知。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

二○一○年十月十五日