各省轄市旅游局、省直旅行社:
根據(jù)國家旅游局旅發(fā)〔2010〕25號國家旅游局、國家工商行政管理總局《關(guān)于印發(fā)新版〈團隊國內(nèi)旅游合同〉示范文本的通知》(以下簡稱“示范文本”)要求,F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高認識
國家旅游局會同國家工商行政管理總局推出的旅游合同示范文本,已將旅游法規(guī)和旅游行業(yè)的要求貫穿其中,具有指導(dǎo)性、規(guī)范性、公平性和可操作性的特點,對提高旅游行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的水平,加強旅游市場監(jiān)督管理具有指導(dǎo)意義。
二、嚴密監(jiān)管,加大執(zhí)法力度
以示范文本的推廣為切入點,把宣傳、推廣示范文本和提高旅游服務(wù)質(zhì)量、加強旅游市場監(jiān)督管理結(jié)合起來,發(fā)揮示范文本在規(guī)范、平衡雙方的權(quán)利義務(wù)等方面的積極作用;預(yù)防并制止不簽訂或不規(guī)范簽訂旅游合同侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
三、統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),落實發(fā)放工作
為確保示范文本的規(guī)范使用,降低印制成本,省旅游局統(tǒng)一印制《團隊國內(nèi)旅游合同》,各省轄市所需合同由印刷廠直接發(fā)往各省轄市旅游局,相關(guān)費用與印刷廠直接結(jié)算;省直旅行社需帶介紹信到省質(zhì)監(jiān)所備案后由印刷廠直接發(fā)送。其他單位或個人不得出于商業(yè)目的擅自印制和出售。
四、相關(guān)要求
全省于2010年6月1日起統(tǒng)一施行新版旅游合同示范文本,旅游安全保障卡要求做到每位游客人手一份;對原購買領(lǐng)用的國內(nèi)組團合同剩余部分,各省轄市旅游質(zhì)監(jiān)所統(tǒng)一到省質(zhì)監(jiān)所以舊換新。省質(zhì)監(jiān)所于7月1日前在全省進行抽查規(guī)范使用情況,并將抽查結(jié)果予以通報。
各省轄市對示范文本推行使用中發(fā)現(xiàn)的問題,要認真研究解決,并及時上報。
質(zhì)監(jiān)所聯(lián)系人:韓春曉
電話(傳真):0371-65506775 13598091001
印刷廠聯(lián)系人:張俊峰 13938252533
此通知。
二○一○年五月二十八日
- 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局關(guān)于印發(fā)《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范(試行)》的 2011-2-23 11:00:05
- 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省糾風(fēng)辦《關(guān)于基層站所評議工作的通知》的通知 2010-11-14 16:01:35
- 關(guān)于開展全省旅游市場檢查工作的通知 2010-10-18 15:59:23
- 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局《關(guān)于開展2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第二次旅游 2010-9-14 15:57:43
- 關(guān)于印發(fā)《河南省旅游系統(tǒng)2010年民主評議基層站所工作實施方案》 2010-7-24 15:55:59
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