為貫徹落實國家旅游局在全國旅游市場工作會議上提出的“全面發(fā)展國內(nèi)旅游、經(jīng)濟(jì)發(fā)展入境旅游、有序發(fā)展出境旅游”的方針和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、揚長補短、固本強(qiáng)基的要求,1月11日,省旅游局在鄭州召開2014年全省旅游市場工作會議,傳達(dá)貫徹2014年全國旅游市場工作會議精神,征求我省2014年旅游市場工作意見。省旅游局副局長何琳、省旅游局相關(guān)處室、18個省轄市、10個直管試點縣(市)旅游部門及我省部分5A景區(qū)、旅行社負(fù)責(zé)人出席會議。
【整合營銷】 創(chuàng)新旅游營銷方式
河南省旅游局副局長何琳在會議上指出,隨著經(jīng)濟(jì)、社會的全面發(fā)展,旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢,國內(nèi)游、出境游、自助游強(qiáng)勁增長,游客需求逐步個性化和多元化。外地一些旅游發(fā)達(dá)地區(qū)市場工作的步伐非?,營銷推廣直接做產(chǎn)品,而我們不少地方的旅游營銷還停留在形象宣傳上。因此,2014年全省的旅游市場工作,既要結(jié)合新形勢開拓思路、轉(zhuǎn)變觀念、提升眼界、創(chuàng)新營銷推廣模式,更要注重營造良好的旅游環(huán)境氛圍,提供旅游經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合生產(chǎn)發(fā)展變化的新形勢、新特點開發(fā)產(chǎn)品、策劃活動,使全省的旅游市場工作更加專業(yè)化,更具實效性,使全省的旅游市場工作健康持續(xù)發(fā)展。
何琳說,整合各方面資源,加大整合營銷力度成為旅游市場工作的趨勢。“旅游市場整合的內(nèi)容包括市場和產(chǎn)品的整合,要針對主要客源市場的游客需求整合資源,組合適銷對路的旅游產(chǎn)品;包括媒介資源的整合,要在不同客源市場、針對不同的人群通過多種媒介開展整合營銷,使河南旅游的推廣呈現(xiàn)統(tǒng)一的、全方位、多層次、立體化的特點;包括推廣方式的整合,要把各自獨立的推廣方式綜合成一個整體,針對某一項目標(biāo)市場深入調(diào)研定位,策劃組合最適合需求的方案,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。通過整合,加強(qiáng)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門的合作,在全省范圍內(nèi)形成齊推共促旅游市場工作的良好氛圍。”
【整合資源】 精彩“體驗河之南”
2014年,我省旅游在國內(nèi)市場擬推出“體驗河之南”主題旅游推廣活動,計劃整合北京、上海、廣東、湖北、山東及河南等主要客源地主流媒體及其網(wǎng)絡(luò)資源,加上整合各旅游企業(yè)的促銷優(yōu)惠政策,進(jìn)一步激發(fā)各客源地居民到河南旅游的欲望和需求,使“體驗河之南”持續(xù)成為北上廣以及河南周邊客源地居民消費的熱點,打造“旅游形象宣傳、旅游氛圍營造、旅游產(chǎn)品推廣、旅游客源組織”為一體的“體驗河之南”主題旅游推廣模式,提升我省旅游市場的效益,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大河南旅游的國內(nèi)客源市場。這項計劃由大河報具體牽頭實施的“體驗河之南”主題旅游推廣活動,將結(jié)合全省各地的旅游營銷活動,整合出豐富的、符合各主要客源市場需求的旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
【整合思路】 各地旅游繪藍(lán)圖
在2014年全省旅游市場工作座談會上,各地旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛曬出了今年旅游市場工作的思路和打算。
鄭州市旅游局副局長何宏波介紹,鄭州市今年將完成鄭州旅游主題口號和形象標(biāo)識在國家商標(biāo)局的注冊工作,今后將把旅游主題口號和形象標(biāo)識貫穿于旅游宣傳品、促銷活動、旅游紀(jì)念品等推廣體系中,多渠道塑造鄭州旅游目的地形象。另外,通過開展“鄭州十景”評選活動,優(yōu)化整合鄭州旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升帶動省內(nèi)及周邊市場。
作為南水北調(diào)中線工程的渠首和核心水源區(qū),南陽市今年將以南水北調(diào)中線工程通水為契機(jī),在北京舉辦“南陽渠首大型旅游風(fēng)光圖片展”,并啟動“萬名京津市民游渠首”活動,擴(kuò)大南陽旅游的對外知名度和市場占有率。南陽市旅游局副局長法玉偉透露,該市還計劃于今年9月召開第二屆“南水北調(diào)中線5+13區(qū)域旅游合作聯(lián)盟會議”。
焦作市旅游局副局長李建陽說,今年焦作市將繼續(xù)突出“太極圣地、山水焦作”的主題形象,策劃“中國云臺山九九國際登山挑戰(zhàn)賽”、“青天河紅葉節(jié)”等活動;繼續(xù)開行“云臺山”號旅游系列專列。強(qiáng)化境外市場開拓,持續(xù)擴(kuò)大焦作的入境游規(guī)模。
2014年是新鄉(xiāng)南太行旅游資源整合全面完成的開局之年,新鄉(xiāng)市旅游局副局長韓顏灝說:“我們將以打造世界遺產(chǎn)級山水主題休閑度假旅游目的地為目標(biāo),推動新鄉(xiāng)旅游整體市場營銷方案出臺,創(chuàng)新對外宣傳推介模式,立體化塑造旅游品牌,擴(kuò)大新鄉(xiāng)旅游的影響力。”
信陽市旅游局副局長余國芳在座談會上表示,瞄準(zhǔn)京廣高鐵沿線開展旅游促銷,進(jìn)一步擴(kuò)大信陽旅游的影響力。根據(jù)信陽的資源優(yōu)勢,今年繼續(xù)組織“信陽號”旅游專列游客“賞春花、品春茶”活動,夏季舉辦“清涼一夏、避暑信陽”等活動。通過活動營銷,提升信陽旅游產(chǎn)品的知名度。
商丘市旅游局副局長路通介紹,該市旅游部門今年將整合各類資源進(jìn)行商丘旅游整體形象宣傳,做到形象宣傳與市場推介相結(jié)合;以開發(fā)豫魯蘇皖交界處200公里范圍的周邊市場為基礎(chǔ),逐步開發(fā)長三角、珠三角、環(huán)渤海等發(fā)達(dá)地區(qū)市場。
漯河市旅游局副局長李慶瑜介紹,今年漯河旅游市場工作的重點,是穩(wěn)固周邊省內(nèi)城市市場,拓展周邊省會城市市場,鞏固京廣高鐵旅游聯(lián)盟、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟市場,適時開發(fā)我國的港澳臺市場和國際市場,增強(qiáng)“食品名城、美麗漯河”對游客的吸引力。
濟(jì)源市旅游局副局長胡濟(jì)生表示,今年濟(jì)源將以省內(nèi)、省外、我國臺灣以及韓國市場為三級樣板市場,開展“濟(jì)源山水好”旅游品牌巡回推介活動;與省內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作,開通周末旅游直通車、開設(shè)濟(jì)源旅游集散中心等,實現(xiàn)標(biāo)桿效應(yīng)和輻射帶動作用。
【整合體系】 產(chǎn)品和營銷相互促進(jìn)
具有吸引力和競爭力的旅游產(chǎn)品和市場口碑好的旅游服務(wù),是做好市場推廣工作的前提;同時,好的市場推廣工作也要下功夫引導(dǎo)和撬動旅游產(chǎn)品體系建設(shè)、促進(jìn)旅游服務(wù)和保障體系建設(shè)。旅游市場工作要通過宣傳推廣,及時掌握和傳遞旅游市場需求,引導(dǎo)和幫助旅游目的地和企業(yè)不斷開發(fā)產(chǎn)銷對路的旅游產(chǎn)品,將推廣體系與產(chǎn)品體系、服務(wù)體系有機(jī)整合,使其相互促進(jìn)。
平頂山市旅游局副局長謝煒表示,要努力提升平頂山旅游的產(chǎn)品品質(zhì),通過整合營銷帶來游客,讓產(chǎn)品品質(zhì)通過游客的體驗再帶來游客。“2014年,平頂山旅游部門將繼續(xù)做好平頂山旅游在北京等市場的開拓工作,并爭取輻射到京津冀地區(qū)。”
許昌市旅游局副局長李延偉說,他們今年將圍繞“曹魏故都、宜居花城、神垕古鎮(zhèn)”三張旅游名片,以旅游形象及主流旅游產(chǎn)品宣傳為重點,以三國文化國際旅游周、中原花木交易博覽會、鈞瓷文化旅游節(jié)等大型旅游節(jié)慶活動為依托,構(gòu)建節(jié)慶造勢、媒體宣傳、活動促銷的市場營銷網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)許昌旅游市場持續(xù)提升。
安陽市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過叫響世界文化遺產(chǎn)殷墟、易經(jīng)發(fā)祥地羑里城、太行大峽谷、天河紅旗渠等四大旅游品牌,強(qiáng)化安陽文化旅游線路的推廣,形成以大峽谷為龍頭帶動,輻射包括殷墟、馬氏莊園、岳飛廟、羑里城等文化資源的帶動線路,吸引韓國游客并增加其在安陽的停留時間。
開封市旅游局副局長劉和透露,在鞏固山東、江蘇、安徽等以往開封旅游客源市場的基礎(chǔ)上,今年計劃開發(fā)長三角、華東市場,培育新的旅游客源地,通過舉辦菊花花會等大型節(jié)慶活動,推介開封旅游。今年還將嘗試開發(fā)韓國市場和我國的港澳臺市場。
洛陽市旅游局副局長林基建介紹,今年將參與宣傳第三十二屆牡丹文化節(jié),積極籌辦第十屆河洛文化旅游節(jié),組織小區(qū)旅游企業(yè)參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游聯(lián)盟活動。
三門峽市旅游局副局長鄧偉華說,三門峽旅游今年將重點開拓北京客源市場,爭取開通北京至三門峽高鐵旅游專線。加強(qiáng)與豫晉陜黃河金三角、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟等的旅游合作,整合區(qū)域旅游資源,實施市場營銷合作和客源互送。
鶴壁市旅游局副局長趙成福介紹,今年,鶴壁旅游將以第六屆民俗文化節(jié)為契機(jī),重點在京廣高鐵沿線以及山東、河北、山西等“一線三圈”的客源地市場主動出擊,進(jìn)行旅游產(chǎn)品的市場推介、招商引資。
會議上,鞏義市、永城市、鄧州市、蘭考縣、汝州市、滑縣、長垣縣、固始縣、鹿邑縣和新蔡縣等10個省直管試點縣(市)也亮相發(fā)言。
鞏義市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人時永斌介紹,該市將整合行業(yè)協(xié)作營銷、企業(yè)自主的產(chǎn)品推廣營銷、媒體跟進(jìn)造勢營銷等各類營銷資源,推進(jìn)旅游營銷的市場化進(jìn)程;努力把康百萬莊園民俗文化節(jié)、長壽文化節(jié)、浮戲山三月三旅游節(jié)等打造成知名節(jié)慶活動品牌。
永城市文物旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人陳輝介紹,該市今年將進(jìn)一步開發(fā)鄭州、合肥等區(qū)域性中心城市,著力開發(fā)東南亞等國際市場。
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