從票房紀(jì)錄的刷新到對(duì)旅游目的地的成功宣傳,《泰囧》火暴的背后離不開一個(gè)重要的營(yíng)銷渠道——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),給旅游攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常美好的想象空間
電影《泰囧》的成功使人們爭(zhēng)先破譯其成功的營(yíng)銷秘籍。“泰囧”效應(yīng)究竟謂何?筆者以為,一個(gè)重要的方面是電影對(duì)目的地旅游成功的宣傳。
其實(shí),這樣的情景已經(jīng)在過去反復(fù)上演。在國(guó)外,《指環(huán)王》上映三年,給新西蘭帶來了11.5億美元的旅游收入。在我國(guó),上世紀(jì)80年代,電影《廬山戀》將廬山變成了熱門景區(qū)!斗钦\(chéng)勿擾》的上映也幾乎讓杭州西溪濕地一夜成名。而隨著《泰囧》的成功,泰國(guó)旅游線路銷售火爆,有關(guān)部門預(yù)計(jì)赴泰旅游的中國(guó)游客將會(huì)增加10%。
進(jìn)一步分析,遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。《泰囧》從票房的刷新到對(duì)旅游目的地成功的宣傳,其中都離不開一個(gè)非常重要的營(yíng)銷渠道——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)楊曉明就明確指出,《泰囧》的火爆,很大程度上是緣于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣。上映前,出品方就在網(wǎng)上發(fā)布了《泰囧》系列題材的爆料;上映過程中,導(dǎo)演、主演徐崢等人通過博客、QQ空間與網(wǎng)友親密互動(dòng);除與PPTV、PPS、優(yōu)酷等各大網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)合作外,還與無線新媒體VIVA合作,巧妙地利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。
可見“泰囧”效應(yīng)是電影本身魅力配合新媒體發(fā)力,直至引發(fā)旅游紅火的一系列聯(lián)動(dòng)機(jī)制。其中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)扮演了極其重要角色。有報(bào)道說,該電影上線20天,與電影同名的兩本手機(jī)雜志僅在VIVA暢讀客戶端累計(jì)瀏覽量就達(dá)1584萬人次。
旅游攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期了嗎?從目前情形看,的確如此。商機(jī)嗅覺靈敏的旅游電商已經(jīng)開始盯上這塊美味的蛋糕了。
近日,以提供超值機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的酷訊旅游宣布,旅行者如通過利用其便捷的移動(dòng)客戶端“酷訊機(jī)票”APP購(gòu)買機(jī)票,每單可減免30元。旅游電商之所以對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看好,緣于旅游與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身有天然的關(guān)聯(lián),這二者攜手會(huì)導(dǎo)致旅游商業(yè)模式發(fā)生前所未有的變化,其效果如同《泰囧》不可思議地刷新國(guó)產(chǎn)電影票房紀(jì)錄那樣讓人神奇。
尼爾森的調(diào)研結(jié)果顯示,美國(guó)地區(qū)APP應(yīng)用的使用頻率增長(zhǎng)速度整體為84%,而與旅游相關(guān)的APP使用率在所有行業(yè)類APP應(yīng)用中的增長(zhǎng)速度最快,為116%。國(guó)內(nèi)也有統(tǒng)計(jì)顯示,未來兩年內(nèi)通過手機(jī)產(chǎn)生的旅游服務(wù)預(yù)訂額將占總預(yù)訂的半壁江山。
《泰囧》的火暴給了旅游攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常美好的想象空間。如何使二者的結(jié)合能帶來類似“泰囧”效應(yīng)?筆者以為,旅游業(yè)者至少可以從以下幾個(gè)方面著手:
第一,根據(jù)用戶的習(xí)慣打造個(gè)性旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)必須調(diào)研旅游者使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣、時(shí)機(jī)以及需求,根據(jù)用戶需求打造出真正適合他所需要的產(chǎn)品。旅行者通常在飛機(jī)上,難以與外界聯(lián)系,但漢莎航空就成功創(chuàng)建了一個(gè)名為MySkyStatus的手機(jī)應(yīng)用程序,旅行者可在飛機(jī)上與社交網(wǎng)絡(luò)溝通。
第二,媒體之間要打破界限,彼此互動(dòng),產(chǎn)生交互效應(yīng)。實(shí)際上,這正是《泰囧》成功的秘訣之一。常州恐龍園就制訂了一款“中華恐龍園”APP,不僅融入園區(qū)導(dǎo)覽、新聞活動(dòng)、游玩攻略、交通和天氣查詢等細(xì)致功能,而且將虛擬3D和現(xiàn)實(shí)影像融合,創(chuàng)建逼真環(huán)境,游客宛如身處白堊紀(jì),與眾多恐龍面對(duì)面,這個(gè)項(xiàng)目自然也就具有了游玩魅力。
第三,要進(jìn)行旅游者細(xì)分。細(xì)節(jié)決定成敗,這話對(duì)旅游攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣適用。只有對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶群做科學(xué)的細(xì)分,準(zhǔn)確的定位,才能抓住客戶。
對(duì)涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的旅游企業(yè)來說,假如有34%的游客使用平板電腦預(yù)訂旅行產(chǎn)品,那么找到并定義這部分游客的共同消費(fèi)特征并滿足其需要,就是獲得營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
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