從票房紀錄的刷新到對旅游目的地的成功宣傳,《泰囧》火暴的背后離不開一個重要的營銷渠道——移動互聯(lián)網(wǎng),給旅游攜手移動互聯(lián)網(wǎng)非常美好的想象空間
電影《泰囧》的成功使人們爭先破譯其成功的營銷秘籍。“泰囧”效應(yīng)究竟謂何?筆者以為,一個重要的方面是電影對目的地旅游成功的宣傳。
其實,這樣的情景已經(jīng)在過去反復(fù)上演。在國外,《指環(huán)王》上映三年,給新西蘭帶來了11.5億美元的旅游收入。在我國,上世紀80年代,電影《廬山戀》將廬山變成了熱門景區(qū)。《非誠勿擾》的上映也幾乎讓杭州西溪濕地一夜成名。而隨著《泰囧》的成功,泰國旅游線路銷售火爆,有關(guān)部門預(yù)計赴泰旅游的中國游客將會增加10%。
進一步分析,遠沒有那么簡單。《泰囧》從票房的刷新到對旅游目的地成功的宣傳,其中都離不開一個非常重要的營銷渠道——移動互聯(lián)網(wǎng)。中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長楊曉明就明確指出,《泰囧》的火爆,很大程度上是緣于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣。上映前,出品方就在網(wǎng)上發(fā)布了《泰囧》系列題材的爆料;上映過程中,導(dǎo)演、主演徐崢等人通過博客、QQ空間與網(wǎng)友親密互動;除與PPTV、PPS、優(yōu)酷等各大網(wǎng)絡(luò)電視平臺合作外,還與無線新媒體VIVA合作,巧妙地利用了移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷。
可見“泰囧”效應(yīng)是電影本身魅力配合新媒體發(fā)力,直至引發(fā)旅游紅火的一系列聯(lián)動機制。其中,移動互聯(lián)網(wǎng)扮演了極其重要角色。有報道說,該電影上線20天,與電影同名的兩本手機雜志僅在VIVA暢讀客戶端累計瀏覽量就達1584萬人次。
旅游攜手移動互聯(lián)網(wǎng)是到了一個關(guān)鍵時期了嗎?從目前情形看,的確如此。商機嗅覺靈敏的旅游電商已經(jīng)開始盯上這塊美味的蛋糕了。
近日,以提供超值機票預(yù)訂服務(wù)的酷訊旅游宣布,旅行者如通過利用其便捷的移動客戶端“酷訊機票”APP購買機票,每單可減免30元。旅游電商之所以對移動互聯(lián)網(wǎng)看好,緣于旅游與移動互聯(lián)網(wǎng)本身有天然的關(guān)聯(lián),這二者攜手會導(dǎo)致旅游商業(yè)模式發(fā)生前所未有的變化,其效果如同《泰囧》不可思議地刷新國產(chǎn)電影票房紀錄那樣讓人神奇。
尼爾森的調(diào)研結(jié)果顯示,美國地區(qū)APP應(yīng)用的使用頻率增長速度整體為84%,而與旅游相關(guān)的APP使用率在所有行業(yè)類APP應(yīng)用中的增長速度最快,為116%。國內(nèi)也有統(tǒng)計顯示,未來兩年內(nèi)通過手機產(chǎn)生的旅游服務(wù)預(yù)訂額將占總預(yù)訂的半壁江山。
《泰囧》的火暴給了旅游攜手移動互聯(lián)網(wǎng)非常美好的想象空間。如何使二者的結(jié)合能帶來類似“泰囧”效應(yīng)?筆者以為,旅游業(yè)者至少可以從以下幾個方面著手:
第一,根據(jù)用戶的習慣打造個性旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)必須調(diào)研旅游者使用移動互聯(lián)網(wǎng)的習慣、時機以及需求,根據(jù)用戶需求打造出真正適合他所需要的產(chǎn)品。旅行者通常在飛機上,難以與外界聯(lián)系,但漢莎航空就成功創(chuàng)建了一個名為MySkyStatus的手機應(yīng)用程序,旅行者可在飛機上與社交網(wǎng)絡(luò)溝通。
第二,媒體之間要打破界限,彼此互動,產(chǎn)生交互效應(yīng)。實際上,這正是《泰囧》成功的秘訣之一。常州恐龍園就制訂了一款“中華恐龍園”APP,不僅融入園區(qū)導(dǎo)覽、新聞活動、游玩攻略、交通和天氣查詢等細致功能,而且將虛擬3D和現(xiàn)實影像融合,創(chuàng)建逼真環(huán)境,游客宛如身處白堊紀,與眾多恐龍面對面,這個項目自然也就具有了游玩魅力。
第三,要進行旅游者細分。細節(jié)決定成敗,這話對旅游攜手移動互聯(lián)網(wǎng)同樣適用。只有對移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶群做科學(xué)的細分,準確的定位,才能抓住客戶。
對涉足移動互聯(lián)網(wǎng)的旅游企業(yè)來說,假如有34%的游客使用平板電腦預(yù)訂旅行產(chǎn)品,那么找到并定義這部分游客的共同消費特征并滿足其需要,就是獲得營銷成功的關(guān)鍵。
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