极品白嫩小泬10p,操朝鲜女生动态,日韩AV在线播放量大家,色婷婷精品国产一区二区

黃金周期間，鄭州火車站，廣東來河南的旅游團感受到空前的人流 王春勝/攝 　　

編者按
    剛剛過去的“十一”長假，是國家假日調(diào)整后的第一個黃金周。在這個黃金周里，河南旅游取得了不俗的成績，但也暴露出了不少問題，面對剛剛調(diào)整過的黃金周，游客如何調(diào)整出游計劃才能玩得更好？旅行社如何轉(zhuǎn)型才能吸引更多的自助游客？作為河南旅游產(chǎn)業(yè)，如何整合資源應(yīng)對新“假日經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)？從今日起，河南商報將推出系列報道，反思“十一”黃金周。
    “十一”黃金周期間，以自駕游為代表的自助游成為市場主力。鄭州市假日辦的抽樣調(diào)查顯示，三個游客中只有一個選擇跟旅行社組團旅游。這和十年前出游必找旅行社的局面形成了鮮明對比。
    這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，除了因為交通條件改善、人們更加追求旅游的舒適性和個性化以外，對旅行社的不信任也是原因之一。面對快速“縮水”的蛋糕，河南旅行社該如何應(yīng)對？ 
    ■ 景區(qū)·數(shù)據(jù)
    黃金周大半游客“棄團”自助游
    10月2日，“十一”長假的第四天，洛陽白云山景區(qū)內(nèi)，通往景點“玉皇頂”的主干道上停放著幾十輛私家車，從車牌可以看出，除了省內(nèi)的私家車外，還有一些游客來自北京、山西、湖北。“自己開車玩得盡興”，來自北京的朱國峰告訴記者，從“十一”長假第一天，他便開著車和家人一起開始了自駕游，現(xiàn)在已經(jīng)游了好幾個景點了。
    在白云山，如同朱國峰一樣屬于自助游的并不在少數(shù)。白云山風(fēng)景管理區(qū)市場科的工作人員告訴記者，“十一”期間，來白云山旅游的以散客為主，旅行社組織的旅游團隊只是很少的一部分，80%的游客屬于自助游。
    白云山只是“十一”期間“自助游熱”的一個縮影，鄭州市假日辦提供的數(shù)據(jù)表明，隨著私家車的增多和全省高速公路網(wǎng)絡(luò)的日趨完善，居民出游更加注重個性化。據(jù)抽樣調(diào)查，“十一”期間，游客自駕車比例占55%，自助游游客比例高達65%。
    “從目前的趨勢來看，總體出游的人數(shù)不斷增加，無論是通過旅行社旅游，還是自助游，人數(shù)都在增加，但從增長的幅度看，自助游的增長幅度比旅行社這塊要快得多，這對旅行社的經(jīng)營模式肯定會有一定的影響。”鄭州金輝旅行社總經(jīng)理孫艷說。
    ■ 困境·解析
    1. 自助游便利自由，游客拋棄“報團”
    自助游為什么能夠成為旅游市場的主力？
    河南省旅游局行業(yè)管理處處長張毅兵認(rèn)為，過去大家依靠旅行社，是因為受很多出行條件的限制，比如說車票、住宿等資源有限，不通過旅行社很不方便。但現(xiàn)在，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，交通更加便利，景區(qū)食宿等服務(wù)設(shè)施也更健全了，“個人通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接訂票，景區(qū)酒店住宿也不那么緊張了，而且隨著道路和交通工具的便捷，很多人當(dāng)然會選擇自助旅游。”張毅兵說。
    “自己玩比較自由。”鄭州金輝旅行社總經(jīng)理孫艷認(rèn)為“報團”不自由也是大部分人選擇自助游的一個重要原因。
    2. 旅行社超低報價暗藏“殺機”
    此外，旅行社產(chǎn)品老套、服務(wù)不佳，以及近年來越演越烈的強制購物，也是游客舍棄旅行社選擇自助游的主要原因。
    “說是八達嶺一日游，其實是半天游玩半天購物！”鄭州市民胡先生在“十一”期間的旅游經(jīng)歷，就頗具代表性。“十一”期間，胡先生陪家人去北京，開始選擇的是自助游。第三天去看八達嶺長城和十三陵的時候，他們決定選擇跟團，這樣可以省心一些。上午看完長城后，趕到吃飯的地方時胡先生和一車游客都被強行趕下車，必須到一個叫“博覽園”的商店選購玉器等紀(jì)念品。半個多小時候后才安排吃飯。下午看明皇宮的時候，導(dǎo)游約定只能看40分鐘，否則就不等了。結(jié)果，有三個游客因為沒有按時走出景點被甩在了后面。
    ■ 提醒
    消費者應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，不要圖小便宜吃大虧 
    孫艷認(rèn)為，現(xiàn)在旅行社存在的這種“負(fù)團費”的現(xiàn)象，游客的消費心態(tài)也有一定責(zé)任。“北京一日游”為例，游覽長城、十三陵的明皇宮兩個景點，這兩個景點門票共要80元，來回大巴費用需要50元，一頓午餐20元，按照正常的報價，這個線路要160元旅行社才能保本，但有的旅行社卻報出了50元的價格，可能嗎？既想要得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又不想花錢，想象著就幾個購物點，自己只要不購物就無所謂，但真的體驗了以后，他們覺得現(xiàn)實比他們想象中的要嚴(yán)重和復(fù)雜得多，于是回來后很氣憤，以至于投訴旅行社。同時，也讓消費者對旅行社組團旅游失去信心。
    ■ 出路探索
    采取“比較營銷”
    推出個性化的旅游產(chǎn)品
    然而，在自助游逐漸興起的大形勢下，旅行社如何才能擺脫“負(fù)團費”報價、通過讓游客購物而賺錢的模式，重新贏得老百姓的信任？
    張毅兵說，河南的旅行社發(fā)展的速度比較快，但這種快只是數(shù)量上增加快，而在服務(wù)質(zhì)量上，實際有下降的趨勢。“我覺得旅行社的轉(zhuǎn)型是非常有必要的。”
    孫艷認(rèn)為，目前旅行社這種低價競爭的現(xiàn)狀，短時間內(nèi)無法改變，但現(xiàn)在很多正規(guī)的旅行社都采用“比較營銷”的方式，“同一個線路，我推出幾種不同的價格，把各種情況提前告知消費者，讓消費者自己選擇。”
    孫艷說：“個性化旅游更需要經(jīng)濟基礎(chǔ)，旅行社要找準(zhǔn)定位，圍繞目標(biāo)客戶創(chuàng)新產(chǎn)品，想讓所有人都跟團旅游是不現(xiàn)實的。”
    找準(zhǔn)核心競爭手段
    擺脫惡性低價競爭的狀況
    “這個問題最核心的還是競爭的手段問題。”張毅兵說，現(xiàn)在旅行社都是常規(guī)的產(chǎn)品，唯一的競爭手段就是價格，如果想擺脫這一局面，就要擺脫以價格競爭的狀況。
     張毅兵認(rèn)為，現(xiàn)在的旅行社缺少一些“核心產(chǎn)品”，就是最能拿出手而且能夠叫響自己品牌的產(chǎn)品，做到“人無我有”，“也就是說，這項服務(wù)除了我之外，其他人根本無法做出來，打造屬于自己的核心競爭力，這才是擺脫如今低價競爭的最好辦法。”而一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，廣東有一家名為南湖國旅的旅行社，在省內(nèi)游方面就做得很好，他們報價合理但肯定不會低于成本，整個旅游過程不存在各種消費陷阱，該旅行社的品牌得到了社會的認(rèn)可，去年一年僅僅省內(nèi)旅游就發(fā)送了近50萬人。“這充分說明，只要你的產(chǎn)品物有所值，游客還是愿意買賬的。”
    “雖然自駕游很自由，但是也存在高成本、高風(fēng)險等問題，只要價格合適，服務(wù)到位，其實我還是很愿意通過旅行社旅游的。”胡先生說，希望旅行社認(rèn)真反思一下，想游客所想，多提供讓大家喜歡的線路和服務(wù)�！�