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    “好客山東”、“七彩云南”、“大美青海”以及“河南云臺山” 都是近些年國內(nèi)旅游成功營銷的典范之作 

     核心提示
    4月14日上午，西安曲江惠賓宛賓館會議廳，由國家旅游局、中央電視臺主辦，北京大學(xué)廣告學(xué)院、中國旅游研究院、CTR市場研究公司專家參與的中國旅游品牌營銷研討會隆重舉行。來自各省、自治區(qū)、直轄市的旅游官員，全國主要旅游企業(yè)代表聆聽了專家專題演講，并參與了圓桌討論，如何找到適合自己的旅游品牌營銷之路成為大家廣泛關(guān)注的問題，“好客山東”、“七彩云南”、“大美青海”以及“河南云臺山”成為提及最多的名詞，它們都是近些年國內(nèi)旅游成功營銷的典范之作。
    為何要開這個研討會
    近年來，中國旅游業(yè)散發(fā)出蓬勃生機，而旅游品牌如何塑造、宣傳和培育是業(yè)內(nèi)一直在實踐中探討的問題。經(jīng)過10年的探索和發(fā)展，一些旅游局和景區(qū)在宣傳推廣過程中找到了適合自己的旅游品牌營銷之路，打造出了諸如“好客山東”、“七彩云南”等人們耳熟能詳?shù)穆糜纹放�，但更多的地方旅游品牌營銷還處于苦苦找尋之中，在逐步完善和探索階段。
    “借2011年中國國內(nèi)旅游交易會的契機，借眾多專家云集的時刻，搭建一個平臺，讓大家暢所欲言，讓業(yè)內(nèi)人士與品牌營銷專家、媒體一起總結(jié)旅游品牌營銷的成功經(jīng)驗，探討未來旅游品牌宣傳推廣的方式，啟發(fā)各方思考，促進(jìn)交流，共同做好國內(nèi)旅游大文章。這就是召開這個研討會的初衷。”國家旅游局祝善忠副局長說。
   “今天下午的研討會其實是旅游信息共享機制的具體體現(xiàn)，也是一個總結(jié)教訓(xùn)、分享經(jīng)驗、交流心得的過程，共同迎接旅游發(fā)展黃金期的到來。”中央電視臺趙普先生說。
    選擇主流媒體很重要
   “要想成功把旅游品牌打造出來，選擇主流的、權(quán)威的、傳播力強的媒體很重要，傳播的介質(zhì)如今非常豐富，平面的、影視的、廣播的、網(wǎng)絡(luò)的，等等，都能夠把旅游景區(qū)宣傳出去，但要想走品牌營銷之路，主流是第一重要的。”中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明先生說。
    中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為，如今中國的旅游已經(jīng)進(jìn)入大眾旅游時代，但旅游消費的總體水平較低，國內(nèi)旅游人均不足540元，城市人群也只有1000元，普遍停留在走馬觀花的層次上，需要從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變，在這種形勢下，游客對品牌旅游的認(rèn)知需要提高，旅游的品牌營銷水平和創(chuàng)意也需要不斷提升，主流媒體在這方面擁有絕對的優(yōu)勢，并已經(jīng)占得了先機，以前制造的成功案例不少，為旅游企業(yè)帶來了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣夂拓S厚的利益。但這只是剛剛起步，相比西方發(fā)達(dá)國家，我們還停留在相當(dāng)?shù)偷膶哟紊�，各個城市、各個景區(qū)的旅游品牌營銷之路還很長，今后應(yīng)更多發(fā)力強勢媒體、主流媒體，在主流媒體身上花心思，搞合作，尋找機遇。
   找準(zhǔn)重點，瞄準(zhǔn)特點
    各地各個景區(qū)的推介，想告訴大家的內(nèi)容很多，但報紙的版面、電視的時長、網(wǎng)絡(luò)的位置都十分有限，價格還高，如果不能找準(zhǔn)重點，瞄準(zhǔn)特點，景區(qū)的品牌營銷壓力將會非常大。在現(xiàn)代傳播學(xué)上有這樣一個原則，即簡單就是力量，這個簡單不是把事物說得簡單，而是能夠找準(zhǔn)事物的重點和特點，看似簡單，其實不簡單，把傳播的力度打出來。
    “河南云臺山”在進(jìn)行品牌營銷過程中就找準(zhǔn)了重點，瞄準(zhǔn)了特點，不是簡單展示自己的資源，而是照顧到了旅游者的體驗，旅游者旅游后能夠獲得什么，將“峽谷奇觀”用很生動、很形象、很簡潔的方式，在電視、報紙、地鐵站等大眾傳播的黃金平臺上，始終如一地堅持展示，獲得了成功。
    中國傳媒大學(xué)動畫學(xué)院前院長路盛章認(rèn)為，從產(chǎn)品營銷到品牌營銷過程中，創(chuàng)意與表現(xiàn)至關(guān)重要，關(guān)鍵要找準(zhǔn)景區(qū)推介的重點，瞄準(zhǔn)特點，感受當(dāng)?shù)氐臏囟扰c人情。確立中國旅游新形象，就是要讓旅游者認(rèn)知品牌，感受溫度，觸摸質(zhì)感，增強體驗。
    做讓人耳熟 能詳?shù)钠放?
    如今各地的旅游已經(jīng)由景區(qū)營銷向城市營銷邁進(jìn)，未來旅游的推廣，打動大眾，深入人心至關(guān)重要，就是要做耳熟能詳?shù)钠放啤Ｒ话銇碇v愛旅行的人品牌意識很強，各地山水旅游資源必須與消費者情感世界打通，在這個通道中旅游品牌是最大的資源，這種資源可以有效地把消費者從猶豫推向決策。
    北京大學(xué)廣告學(xué)院陳剛院長認(rèn)為，中國旅游正全面進(jìn)入品牌競爭時代，全國95家5A景區(qū)、185家4A景區(qū)，以及其他眾多的A級景區(qū)，消費者可選擇性很強。山東旅游資源眾多，但特色不鮮明，10年前，當(dāng)“好客山東”出現(xiàn)在中央電視臺上時，人們開始覺得勉強，僅僅是山東旅游的一種簡單的捆綁，只是找了一個好客的由頭而已，卻沒有從中看到“好客山東”的品牌營銷實踐的力量。在現(xiàn)代傳播學(xué)中，有一種成功叫做堅持，好客山東喊了10年，喊到了人們心里頭，慢慢接受和融化，成為內(nèi)心深處的東西，耳熟能詳?shù)钠放啤?
    再看“走遍四海，還是威海”，是另一個典型的成功案例，威海旅游只是中國普通濱海旅游的一部分，相比大連，它不夠時尚大氣；相比青島，它不夠典型洋氣，怎么把威海旅游的品牌打出去，策劃者選擇把威海旅游放在好客山東的最后面，用“走遍四海，還是威海”進(jìn)行總結(jié)，恰當(dāng)、貼切、自然，又方便記憶。
    切忌大而全的 營銷模式
    在隨后進(jìn)行的圓桌論壇上，中央電視臺著名節(jié)目主持人趙普先生指出，旅游景區(qū)的品牌營銷模式有很多種，不過從以往的經(jīng)驗來看，千萬不能采取大而全的營銷模式，這樣很容易形成散而亂的局面，讓游客看不清楚在講什么，只有小而精，這樣才能專注，才能直達(dá)人心，讓人記住。對于一個省、一個城市是這個道理，對于一個景區(qū)也是如此，要找準(zhǔn)營銷切入點，從這個點出發(fā)，大力宣傳，大膽投入，一定能夠取得好的效果。
    河北省旅游局呂力局長認(rèn)為，品牌投入與游客增長總的來說是成正比的，不過這個投入是有技巧的，否則不僅不能成正比，不能有效促進(jìn)游客的激增，反而會背上沉重的經(jīng)濟包袱，達(dá)不到營銷的目的。在開展?fàn)I銷之前，大家不僅要了解自己景區(qū)資源，還要學(xué)會分析市場，了解游客，找最抓人心的一點，展開營銷。