旅游景區(qū)限客是多贏之策
http://www.b6man.com 2011-5-5 11:03:10 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 點(diǎn)擊:次
根據(jù)限流措施,4月30日至5月2日,故宮每天接待游客上限為8萬人,其中4萬張門票通過網(wǎng)上預(yù)售提供給旅行社團(tuán)體,剩下一半門票面向個(gè)人散客銷售。這三天內(nèi),售票地點(diǎn)安排在午門,神武門不再售票。
用“限客”來治理景區(qū)“超載”,應(yīng)該說故宮的做法是個(gè)理性且為進(jìn)步的舉措。一方面減輕景區(qū)的接待壓力,另一方面也讓游客充分享受旅游的樂趣。與此同時(shí),對保護(hù)景區(qū)也有著較為現(xiàn)實(shí)的作用。此舉乃是多贏之策。
從全國來看,每當(dāng)在黃金周期間,景區(qū)普遍出現(xiàn)游客“暴漲”的態(tài)勢,景區(qū)“超載”后果很嚴(yán)重。不但造成景區(qū)接待服務(wù)水平大打折扣,也敗了游客的興致,蜂擁的人群埋下旅游安全隱患,無疑會影響到景區(qū)的對外形象和社會效應(yīng)。與此同時(shí),游客“超載”對景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了直接的破壞作用力,而且對于一些不可恢復(fù)性的景區(qū)文物古跡來說,一旦損害就難以彌補(bǔ)。
如何理性面對景區(qū)游客“超載”的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),決定著一個(gè)景區(qū)是否有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展眼光,也決定著景區(qū)旅游品質(zhì)的提升。如果把眼前既得利益看得更重,景區(qū)“超載”未嘗不是賺個(gè)缽豐盤滿的好時(shí)機(jī),因而“門票經(jīng)濟(jì)”的大棒可以盡情揮舞起來也找到了絕好的理由。
但對景區(qū)來說,如果不切實(shí)際地接待游客,一味地追求數(shù)量和眼前的效益,“超載”的后果也使得游客對旅游的價(jià)值產(chǎn)生更多的質(zhì)疑,也影響到景區(qū)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。因此,建立景區(qū)“限客”制度顯得尤其迫切與必要。
香港迪斯尼樂園自開放之日起就實(shí)行了限客制度。在國外,景區(qū)“限客”已成為一種制度慣例。實(shí)行“限客”制度對于治理當(dāng)下景區(qū)“超載”、促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康理性有序發(fā)展,無疑有著十分重要的現(xiàn)實(shí)的標(biāo)本價(jià)值和意義。
相較諸多景區(qū)在旅游旺季,紛紛打出漲價(jià)牌,故宮的做法有點(diǎn)“傻”。但從旅游業(yè)的綜合效應(yīng)來講,景區(qū)“限客”是旅游業(yè)做大做強(qiáng)的一次“轉(zhuǎn)身”。景區(qū)“限客”,是對“門票經(jīng)濟(jì)”習(xí)慣經(jīng)營思維的一次突破,不但體現(xiàn)了一種長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,更為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展找到一條科學(xué)務(wù)實(shí)之路。
用“限客”來治理景區(qū)“超載”,應(yīng)該說故宮的做法是個(gè)理性且為進(jìn)步的舉措。一方面減輕景區(qū)的接待壓力,另一方面也讓游客充分享受旅游的樂趣。與此同時(shí),對保護(hù)景區(qū)也有著較為現(xiàn)實(shí)的作用。此舉乃是多贏之策。
從全國來看,每當(dāng)在黃金周期間,景區(qū)普遍出現(xiàn)游客“暴漲”的態(tài)勢,景區(qū)“超載”后果很嚴(yán)重。不但造成景區(qū)接待服務(wù)水平大打折扣,也敗了游客的興致,蜂擁的人群埋下旅游安全隱患,無疑會影響到景區(qū)的對外形象和社會效應(yīng)。與此同時(shí),游客“超載”對景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了直接的破壞作用力,而且對于一些不可恢復(fù)性的景區(qū)文物古跡來說,一旦損害就難以彌補(bǔ)。
如何理性面對景區(qū)游客“超載”的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),決定著一個(gè)景區(qū)是否有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展眼光,也決定著景區(qū)旅游品質(zhì)的提升。如果把眼前既得利益看得更重,景區(qū)“超載”未嘗不是賺個(gè)缽豐盤滿的好時(shí)機(jī),因而“門票經(jīng)濟(jì)”的大棒可以盡情揮舞起來也找到了絕好的理由。
但對景區(qū)來說,如果不切實(shí)際地接待游客,一味地追求數(shù)量和眼前的效益,“超載”的后果也使得游客對旅游的價(jià)值產(chǎn)生更多的質(zhì)疑,也影響到景區(qū)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。因此,建立景區(qū)“限客”制度顯得尤其迫切與必要。
香港迪斯尼樂園自開放之日起就實(shí)行了限客制度。在國外,景區(qū)“限客”已成為一種制度慣例。實(shí)行“限客”制度對于治理當(dāng)下景區(qū)“超載”、促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康理性有序發(fā)展,無疑有著十分重要的現(xiàn)實(shí)的標(biāo)本價(jià)值和意義。
相較諸多景區(qū)在旅游旺季,紛紛打出漲價(jià)牌,故宮的做法有點(diǎn)“傻”。但從旅游業(yè)的綜合效應(yīng)來講,景區(qū)“限客”是旅游業(yè)做大做強(qiáng)的一次“轉(zhuǎn)身”。景區(qū)“限客”,是對“門票經(jīng)濟(jì)”習(xí)慣經(jīng)營思維的一次突破,不但體現(xiàn)了一種長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,更為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展找到一條科學(xué)務(wù)實(shí)之路。
作者:未知 通訊員:未知
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