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    目前，我國旅游業(yè)已具有高度的競爭性，可供消費者選擇的潛在旅游目的地的數(shù)量已大大增加，眾多的地區(qū)為吸引旅游者而展開了激烈的競爭。“旅游目的地”已成為各種不同類型旅游地發(fā)展的共同目標。而營銷則成為目的地相互競爭中所選擇的重要手段，旅游目的地營銷如何創(chuàng)新，也就成了規(guī)劃咨詢機構(gòu)思考的關(guān)鍵問題。

    冬季旅游目的地營銷中存在的問題

    1.目標市場和產(chǎn)品雷同

    冬季旅游產(chǎn)品重復建設(shè)，旅游資源開發(fā)模式和產(chǎn)品雷同，某個地區(qū)的旅游項目火了以后，其他地區(qū)一擁而上。這種單一型的旅游項目不但造成旅游產(chǎn)品競相降價，無序競爭，而且游客重游率和旅游綜合收益率低下。在目標客源市場方面，各地區(qū)的主要客源地也大似相同。例如東北地區(qū)冬季旅游目的地，都會對長三角、珠三角等兩大客源地有針對性地做一些營銷部署。

    2.旅游目的地形象不鮮明

    目前許多旅游目的地形象雷同，缺乏個性，或者形象混亂，不明確；再就是目的地信息傳播手段要么比較單一，缺乏成效，要么混在一起，傳遞不同的聲音和形象。如東北地區(qū)冰雪旅游發(fā)展較快，各地區(qū)都在主打冬季冰雪旅游品牌，同一時間都在打造冬季冰雪旅游目的地，都在打造冰雪世界，這樣某一個地區(qū)的形象不可避免地會和其他城市的旅游形象又一定的趨同性和相互替代性。

    3.淡旺季明顯，營銷目標單一

    中國多數(shù)景區(qū)呈現(xiàn)夏熱冬涼的態(tài)勢，“冬季是旅游淡季”的說法也由此而生。且不少旅游目的地單純把旅游接待游客數(shù)量及其增長速度和旅游收入等數(shù)量指標作為旅游業(yè)績的主要考核指標，而缺乏對旅游服務(wù)質(zhì)量、目的地居民的滿足度及目的地社會、文化、自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的考量。結(jié)果造成在旅游旺季，客流量超過環(huán)境承載力，給當?shù)厣鐣�、環(huán)境帶來許多負面的影響。

    4.時間局限，經(jīng)營瓶頸

    時間局限造成了冬季旅游目的地的經(jīng)營瓶頸，冬季旅游目的地主要產(chǎn)品滑雪場一般一年經(jīng)營三個月，長的經(jīng)營四個月，可是滑雪場的這些設(shè)備設(shè)施都在，從經(jīng)營瓶頸上說如果沒有短期大流量的客源，總體運營就很難確保，整個冬季旅游資源都涉及這個問題。

    5.營銷效果缺乏科學評估

    我國冬季旅游目的地營銷大多是政府主導下的營銷活動，各地政府在目的地營銷中投入大量資金用于促銷活動，認為在促銷上投入越多，宣傳目的地效果越好，而缺乏對投入資金的監(jiān)管和使用評價、營銷方式優(yōu)化的探究以及對相關(guān)責任的追究，存在“盲目性、趨同性和隨意性等新問題”。

    提升目的地競爭力的營銷創(chuàng)新策略

    1.品牌營銷：塑造旅游整體形象從產(chǎn)品營銷到品牌營銷，提升品牌知名度

    對于旅游目的地而言，形象營銷最終是要達到品牌塑造的目的。作為旅游者選擇出游目的地的重要購物導向，品牌是聯(lián)系目的地與旅游者的不可或缺的紐帶和橋梁。如為了實現(xiàn)由冬季一季旅游繁榮向冬夏兩季旅游繁榮的轉(zhuǎn)變，哈爾濱著手打造“冰城夏都”的品牌形象。

    2.體驗營銷：設(shè)計體驗營銷組合策略，滿足游客的體驗需求

    體驗營銷是隨著體驗時代的到來，而出現(xiàn)的一種新型營銷方式。目的地營銷的本質(zhì)，就是不斷地結(jié)合當?shù)氐奈幕吐糜钨Y源優(yōu)勢，創(chuàng)造出令旅游者難忘的體驗。如那達慕將冬季的冰雪與獨特的民俗巧妙地結(jié)合在一起，游客可觀看賽馬、雪地博克、射箭等各項比賽，參與傳統(tǒng)的民族祭拜火神、祭敖包，欣賞馬頭琴、民族歌舞等表演。

    3.節(jié)事營銷：強化節(jié)事活動促銷，充分發(fā)揮其在冬季旅游目的地營銷中的營銷作用

    節(jié)事營銷是目的地向游客提供全新感覺與享受的重要方法。開發(fā)和利用節(jié)事活動，有利于旅游地傳播地方文化特色，強化目的地形象；完善目的地產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，延長游客活動和停留時間；增強目的地吸引力，提高市場競爭能力。如哈爾濱國際冰雪節(jié)與日本札幌雪節(jié)、加拿大魁北克冬季狂歡節(jié)和挪威滑雪節(jié)并稱世界四大冰雪節(jié)，吸引游客多達百余萬人次。

  4.網(wǎng)絡(luò)營銷：利用網(wǎng)絡(luò)營銷開拓客源市場，謀求更大的發(fā)展空間

    旅游目的地要提升競爭力，占領(lǐng)未來市場的制高點，必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，探索更具競爭力的經(jīng)營方式，尋求更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展空間。如張家口利用網(wǎng)絡(luò)，針對冬季旅游特點打造了“張家口網(wǎng)絡(luò)冰雪體驗節(jié)”網(wǎng)絡(luò)互動活動，讓游客通過線下活動親身體驗了解景區(qū)。

    5.區(qū)域營銷：共謀發(fā)展，優(yōu)勢互補，形成區(qū)域聯(lián)合營銷優(yōu)勢

    建立全新的旅游區(qū)域合作機制，促進旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)�；l(fā)展。加強區(qū)域旅游的凝聚力，提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)競爭力。如新疆阿勒泰地區(qū)，充分利用自身區(qū)位條件、資源稟賦等方面與援疆省市的趨同性，同吉林省前往廣東省舉辦冬季冰雪旅游產(chǎn)品推介會，旨在珠三角地區(qū)、港澳地區(qū)打造阿勒泰“探尋人類滑雪起源、體驗金山冰雪風情”的冬季旅游形象。

    6.情境營銷：營造氛圍設(shè)計合適的體驗營銷活動，有效激發(fā)消費欲望

    旅游產(chǎn)品的實質(zhì)是情景體驗，這就決定了旅游營銷的形式也是情景體驗，借助體驗媒介，通過視、聽、味、嗅、觸等多種方面?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息，激發(fā)游客的強烈參與熱情和興趣，使游客獲得更多的體驗享受，以促成潛在游客前往旅游目的地出游決策。如洛陽欒川伏牛山滑雪場策劃的鄭州第一場人工降雪成為鄭州人一生難忘的成人浪漫童話故事，并借助大眾媒體的強大宣傳優(yōu)勢。

    7.節(jié)假日營銷：把握主動，抓住重要節(jié)點，引爆節(jié)假日營銷熱點

    冬季節(jié)假日較多，特別是東方三大節(jié)元旦、春節(jié)、元宵節(jié)和西方兩節(jié)圣誕節(jié)和情人節(jié)。如何抓住這些具有特色的東西方節(jié)日，來做足旅游營銷宣傳，是冬季旅游破題帶來的新契機。如山東省“好客山東賀年會”舉辦以來，突出了元旦、春節(jié)、元宵三個重要節(jié)點創(chuàng)新產(chǎn)品，極大地帶動了市民的出游和消費熱情，在突破淡季、發(fā)展冬季旅游方面產(chǎn)生了深遠的影響。