當(dāng)今民宿如何切入“一站式旅游”?
http://www.b6man.com 2016/2/15 11:15:21 來(lái)源:咕嚕網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
如今,喜歡自由行的人們大多會(huì)選擇各類(lèi)民宿在線預(yù)訂平臺(tái)預(yù)訂當(dāng)?shù)刈∷,如草原的蒙古包房、安徽的徽式小院、桂林竹樓木屋等各地特色房倍受青睞,房客與房東 住在“同一屋檐下”,一起喝茶,閑話(huà)家常,品嘗地道菜肴。吸引自由行游客的,除了像木鳥(niǎo)短租這類(lèi)平臺(tái)的特色房屋外,還有房東提供的出行建議,比如房東會(huì)推 薦當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)和出行路線,講解風(fēng)土人情和注意事項(xiàng)等。
同時(shí),房東還會(huì)根據(jù)房客需求提供免費(fèi)或付費(fèi)形式的導(dǎo)游服務(wù),讓他們快速融入到當(dāng)?shù)厣,獲得深度體驗(yàn), 從而達(dá)到吃、住、游”一站式旅行“的目的。
隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變,自由行群體的旅游方式正在發(fā)生變化,以觀光游為核心的住酒店、坐大巴、吃快餐、游景點(diǎn)的旅游模式向以民宿為核心的住民居、吃特色餐、搭便車(chē)、利用本地人伴游的深度游模式發(fā)展,傳統(tǒng)的觀光組團(tuán)游正在被顛覆,新興的自由行正朝著以民宿為核心的一站式旅游邁進(jìn)。
自由行成趨勢(shì) 民宿帶動(dòng)周?chē)a(chǎn)業(yè)發(fā)展
如今自由行人數(shù)不斷增長(zhǎng),游客消費(fèi)更具自主意識(shí)。2016年1月26日螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《2016春節(jié)自由行趨勢(shì)報(bào)告》顯示,在2014年和2015年,中國(guó)人選擇“春節(jié)自由行”的比例尚不足20%和30%,在2016年春節(jié)自由行比例將上升至40%,其中51%的人群會(huì)通過(guò)像木鳥(niǎo)短租這樣的民宿預(yù)訂平臺(tái)提前預(yù)訂民宿、客棧等。這些人年齡大致分布在20至30歲之間,他們是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的年輕群體,想要通過(guò)住民宿來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化休閑度假的出行目的。
以民宿為核心的周邊產(chǎn)業(yè)正日益興旺,“一站式旅游”將成為流行。以民宿為核心的“一站式旅游”有別于傳統(tǒng)旅游,“一站式旅游”的民宿房東多是擁有閑置房源的當(dāng)?shù)鼐用瘢麄冇兄S富的生活經(jīng)驗(yàn)、充足的時(shí)間,同時(shí)他們也擁有可供出租的閑置車(chē)、房等,這對(duì)于房東從住宿出發(fā)拓展本地服務(wù)而言,無(wú)疑是最大的優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)旅游OTA平臺(tái)上售賣(mài)的“機(jī)票+景點(diǎn)”搭配組合的自由行套餐中,各種子項(xiàng)目和流程并沒(méi)有內(nèi)在邏輯,只是簡(jiǎn)單的“排列組合”。而以民宿為核心的“一站式旅行”則是從住宿出發(fā)輻射到出行線路、景點(diǎn)選擇、當(dāng)?shù)夭惋嫷榷鄠(gè)領(lǐng)域,更具當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,能使游客獲得最個(gè)性、最深度的旅行體驗(yàn)。與OTA和線下旅行社的自由行套餐相比,木鳥(niǎo)短租等在線短租平臺(tái)中房東提倡的“一站式旅行”或?qū)⒃谖磥?lái)成為最佳選擇。
當(dāng)今民宿如何切入“一站式旅游”
在線短租平臺(tái)可深度挖掘并整合旅游城市當(dāng)?shù)胤繓|資源,以住民宿為核心,囊括吃、住、行、游的完整產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成,產(chǎn)生不可估量的價(jià)值。正如1月海南省五屆人大四次會(huì)議上朱鼎健所言,“旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈,不同產(chǎn)業(yè)通過(guò)一條旅游線路的旅游住宿、景區(qū)參觀、購(gòu)物、餐飲及其他活動(dòng)相聯(lián)系,它們分工協(xié)作共同打造同一旅游產(chǎn)品,形成一條旅游產(chǎn)出鏈,也可說(shuō)是一個(gè)利益共同體”。
只有將旅游業(yè)中各個(gè)元素綜合到一起,共同發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的最終興旺,而選擇從民宿出發(fā)連接多個(gè)產(chǎn)業(yè)是基于民宿與民宿經(jīng)營(yíng)者的特殊屬性。
第一,民宿本身具有當(dāng)?shù)靥厣,能給游客帶來(lái)與眾不同的居住體驗(yàn),同時(shí),民宿中滲透的當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗也可以作為高價(jià)值的旅游體驗(yàn),給游客帶來(lái)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化的享受。
第二,以房出發(fā),利用當(dāng)?shù)孛袼拶Y源拓展游客常規(guī)旅游的范圍。除了當(dāng)?shù)氐闹L(fēng)景外,民宿特色風(fēng)俗、文化和歷史都可以成為游客觀賞的“景點(diǎn)”,例如當(dāng)?shù)厝思业陌倌昀险、房東珍藏的古董字畫(huà)或珍貴相冊(cè)背后的故事等,這些景點(diǎn)均可豐富游客的旅游體驗(yàn),滿(mǎn)足其獵奇心理。
第三,從房東出發(fā),挖掘當(dāng)?shù)靥厣惋嫷膬r(jià)值。房東可直接為游客提供地道的家常菜,也可幫助游客預(yù)訂本地較為知名的餐飲,甚至可以親自帶游客品嘗當(dāng)?shù)靥厣穗,以滿(mǎn)游客多樣化的餐飲消費(fèi)需求。例如去桂林旅游必然不可錯(cuò)過(guò)遠(yuǎn)近聞名的阿甘酒家,但此飯店來(lái)客絡(luò)繹不絕,到此吃飯往往耗費(fèi)三到五個(gè)小時(shí)預(yù)約等餐,這對(duì)游客而言是不劃算的,如果當(dāng)?shù)胤繓|能提供預(yù)訂服務(wù),幫助游客提前預(yù)約餐廳,將為游客節(jié)省大量的時(shí)間成本,也使游客體驗(yàn)更人性化。
第四,從房東出發(fā),解決游客交通問(wèn)題。游客在陌生城市旅行,交通工具成為一大難題。如果當(dāng)?shù)胤繓|開(kāi)通交通服務(wù),將自家閑置車(chē)輛出租給游客,或?yàn)槠涮峁┌?chē)服務(wù),一方面可以方便游客出行,另一方面也增加自己的收入。此外,房東結(jié)合自身的生活經(jīng)驗(yàn)推薦路線,也能游客獲得更新鮮,更順暢的出行體驗(yàn)。
一站式旅游從“住民宿”延伸到“吃住行在當(dāng)?shù)?rdquo;,與傳統(tǒng)的以景點(diǎn)為核心的旅游方式相比,產(chǎn)業(yè)鏈較短,時(shí)間、金錢(qián)等成本低,同時(shí)使游客體驗(yàn)更加個(gè)性化、本土化,從細(xì)節(jié)上滿(mǎn)足其需求。
學(xué)習(xí)借鑒 實(shí)現(xiàn)住民宿為核心的“一站式旅游”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
目前的民宿仍然以租住為核心,少有房東提供如租車(chē)、拼車(chē)、導(dǎo)游等個(gè)性服務(wù),完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成。“一站式旅游”仍處在發(fā)展初始階段,但它的潛力正在被挖掘。想要獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要注意以下幾點(diǎn):
第一,學(xué)習(xí)日本、臺(tái)灣民宿產(chǎn)業(yè)成熟的發(fā)展模式。從管理上,日本、臺(tái)灣民宿均建立了行業(yè)協(xié)會(huì),幫助其更加規(guī)范化發(fā)展。從內(nèi)涵上,增加民宿產(chǎn)品附加價(jià)值,如賦予民宿與眾不同的文化內(nèi)涵和品牌故事,利用地域或景觀打造主題民宿,讓民宿變成一個(gè)品牌,帶動(dòng)民宿周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如聞名世界的日本溫泉民宿“有馬溫泉”,其房間家具、裝潢等以傳統(tǒng)日式風(fēng)情為主,內(nèi)有日本紅紙傘、和服、日式茶具等,同時(shí)在房?jī)?nèi)開(kāi)通溫泉室,附有溫泉游樂(lè)場(chǎng)、溫泉舞蹈娛樂(lè)表演等。游客居住其中能體味到日本傳統(tǒng)韻味,也能通過(guò)住溫泉民宿體驗(yàn)更多娛樂(lè)趣味活動(dòng)。
第二,加大與餐飲等其他周邊行業(yè)的聯(lián)系,整合當(dāng)?shù)刭Y源,形成“一站式“服務(wù)。當(dāng)?shù)胤繓|除了利用閑置房源以外,還可利用閑置的車(chē)輛、自身時(shí)間與技能等。如果利用木鳥(niǎo)短租、自在客等在線短租平臺(tái),整合當(dāng)?shù)胤繓|資源,用“民宿”一條線串聯(lián)起來(lái),滿(mǎn)足消費(fèi)者“吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)”一站式旅游的需求,盤(pán)活各環(huán)節(jié)資源,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,這必將會(huì)增加當(dāng)?shù)胤繓|收入,從而帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
現(xiàn)階段,能做到”一站式服務(wù)“的民宿仍在少數(shù)。從可行性角度來(lái)看,雖然這并不需要高成本去制造產(chǎn)品和服務(wù),但由于餐飲、購(gòu)物等旅游環(huán)節(jié)缺乏管理,”一站式服務(wù)“自由行顯得非常名不副實(shí)。以民宿為主要產(chǎn)品的木鳥(niǎo)短租、自在客等在線短租平臺(tái)正不斷努力,借機(jī)整合上述消費(fèi)場(chǎng)景資源,深挖細(xì)節(jié)與需求,打造真正的一站式自由行,從而顛覆整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。
同時(shí),房東還會(huì)根據(jù)房客需求提供免費(fèi)或付費(fèi)形式的導(dǎo)游服務(wù),讓他們快速融入到當(dāng)?shù)厣,獲得深度體驗(yàn), 從而達(dá)到吃、住、游”一站式旅行“的目的。
隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變,自由行群體的旅游方式正在發(fā)生變化,以觀光游為核心的住酒店、坐大巴、吃快餐、游景點(diǎn)的旅游模式向以民宿為核心的住民居、吃特色餐、搭便車(chē)、利用本地人伴游的深度游模式發(fā)展,傳統(tǒng)的觀光組團(tuán)游正在被顛覆,新興的自由行正朝著以民宿為核心的一站式旅游邁進(jìn)。
自由行成趨勢(shì) 民宿帶動(dòng)周?chē)a(chǎn)業(yè)發(fā)展
如今自由行人數(shù)不斷增長(zhǎng),游客消費(fèi)更具自主意識(shí)。2016年1月26日螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的《2016春節(jié)自由行趨勢(shì)報(bào)告》顯示,在2014年和2015年,中國(guó)人選擇“春節(jié)自由行”的比例尚不足20%和30%,在2016年春節(jié)自由行比例將上升至40%,其中51%的人群會(huì)通過(guò)像木鳥(niǎo)短租這樣的民宿預(yù)訂平臺(tái)提前預(yù)訂民宿、客棧等。這些人年齡大致分布在20至30歲之間,他們是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的年輕群體,想要通過(guò)住民宿來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化休閑度假的出行目的。
以民宿為核心的周邊產(chǎn)業(yè)正日益興旺,“一站式旅游”將成為流行。以民宿為核心的“一站式旅游”有別于傳統(tǒng)旅游,“一站式旅游”的民宿房東多是擁有閑置房源的當(dāng)?shù)鼐用瘢麄冇兄S富的生活經(jīng)驗(yàn)、充足的時(shí)間,同時(shí)他們也擁有可供出租的閑置車(chē)、房等,這對(duì)于房東從住宿出發(fā)拓展本地服務(wù)而言,無(wú)疑是最大的優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)旅游OTA平臺(tái)上售賣(mài)的“機(jī)票+景點(diǎn)”搭配組合的自由行套餐中,各種子項(xiàng)目和流程并沒(méi)有內(nèi)在邏輯,只是簡(jiǎn)單的“排列組合”。而以民宿為核心的“一站式旅行”則是從住宿出發(fā)輻射到出行線路、景點(diǎn)選擇、當(dāng)?shù)夭惋嫷榷鄠(gè)領(lǐng)域,更具當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,能使游客獲得最個(gè)性、最深度的旅行體驗(yàn)。與OTA和線下旅行社的自由行套餐相比,木鳥(niǎo)短租等在線短租平臺(tái)中房東提倡的“一站式旅行”或?qū)⒃谖磥?lái)成為最佳選擇。
當(dāng)今民宿如何切入“一站式旅游”
在線短租平臺(tái)可深度挖掘并整合旅游城市當(dāng)?shù)胤繓|資源,以住民宿為核心,囊括吃、住、行、游的完整產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成,產(chǎn)生不可估量的價(jià)值。正如1月海南省五屆人大四次會(huì)議上朱鼎健所言,“旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈,不同產(chǎn)業(yè)通過(guò)一條旅游線路的旅游住宿、景區(qū)參觀、購(gòu)物、餐飲及其他活動(dòng)相聯(lián)系,它們分工協(xié)作共同打造同一旅游產(chǎn)品,形成一條旅游產(chǎn)出鏈,也可說(shuō)是一個(gè)利益共同體”。
只有將旅游業(yè)中各個(gè)元素綜合到一起,共同發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的最終興旺,而選擇從民宿出發(fā)連接多個(gè)產(chǎn)業(yè)是基于民宿與民宿經(jīng)營(yíng)者的特殊屬性。
第一,民宿本身具有當(dāng)?shù)靥厣,能給游客帶來(lái)與眾不同的居住體驗(yàn),同時(shí),民宿中滲透的當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗也可以作為高價(jià)值的旅游體驗(yàn),給游客帶來(lái)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化的享受。
第二,以房出發(fā),利用當(dāng)?shù)孛袼拶Y源拓展游客常規(guī)旅游的范圍。除了當(dāng)?shù)氐闹L(fēng)景外,民宿特色風(fēng)俗、文化和歷史都可以成為游客觀賞的“景點(diǎn)”,例如當(dāng)?shù)厝思业陌倌昀险、房東珍藏的古董字畫(huà)或珍貴相冊(cè)背后的故事等,這些景點(diǎn)均可豐富游客的旅游體驗(yàn),滿(mǎn)足其獵奇心理。
第三,從房東出發(fā),挖掘當(dāng)?shù)靥厣惋嫷膬r(jià)值。房東可直接為游客提供地道的家常菜,也可幫助游客預(yù)訂本地較為知名的餐飲,甚至可以親自帶游客品嘗當(dāng)?shù)靥厣穗,以滿(mǎn)游客多樣化的餐飲消費(fèi)需求。例如去桂林旅游必然不可錯(cuò)過(guò)遠(yuǎn)近聞名的阿甘酒家,但此飯店來(lái)客絡(luò)繹不絕,到此吃飯往往耗費(fèi)三到五個(gè)小時(shí)預(yù)約等餐,這對(duì)游客而言是不劃算的,如果當(dāng)?shù)胤繓|能提供預(yù)訂服務(wù),幫助游客提前預(yù)約餐廳,將為游客節(jié)省大量的時(shí)間成本,也使游客體驗(yàn)更人性化。
第四,從房東出發(fā),解決游客交通問(wèn)題。游客在陌生城市旅行,交通工具成為一大難題。如果當(dāng)?shù)胤繓|開(kāi)通交通服務(wù),將自家閑置車(chē)輛出租給游客,或?yàn)槠涮峁┌?chē)服務(wù),一方面可以方便游客出行,另一方面也增加自己的收入。此外,房東結(jié)合自身的生活經(jīng)驗(yàn)推薦路線,也能游客獲得更新鮮,更順暢的出行體驗(yàn)。
一站式旅游從“住民宿”延伸到“吃住行在當(dāng)?shù)?rdquo;,與傳統(tǒng)的以景點(diǎn)為核心的旅游方式相比,產(chǎn)業(yè)鏈較短,時(shí)間、金錢(qián)等成本低,同時(shí)使游客體驗(yàn)更加個(gè)性化、本土化,從細(xì)節(jié)上滿(mǎn)足其需求。
學(xué)習(xí)借鑒 實(shí)現(xiàn)住民宿為核心的“一站式旅游”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
目前的民宿仍然以租住為核心,少有房東提供如租車(chē)、拼車(chē)、導(dǎo)游等個(gè)性服務(wù),完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成。“一站式旅游”仍處在發(fā)展初始階段,但它的潛力正在被挖掘。想要獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要注意以下幾點(diǎn):
第一,學(xué)習(xí)日本、臺(tái)灣民宿產(chǎn)業(yè)成熟的發(fā)展模式。從管理上,日本、臺(tái)灣民宿均建立了行業(yè)協(xié)會(huì),幫助其更加規(guī)范化發(fā)展。從內(nèi)涵上,增加民宿產(chǎn)品附加價(jià)值,如賦予民宿與眾不同的文化內(nèi)涵和品牌故事,利用地域或景觀打造主題民宿,讓民宿變成一個(gè)品牌,帶動(dòng)民宿周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如聞名世界的日本溫泉民宿“有馬溫泉”,其房間家具、裝潢等以傳統(tǒng)日式風(fēng)情為主,內(nèi)有日本紅紙傘、和服、日式茶具等,同時(shí)在房?jī)?nèi)開(kāi)通溫泉室,附有溫泉游樂(lè)場(chǎng)、溫泉舞蹈娛樂(lè)表演等。游客居住其中能體味到日本傳統(tǒng)韻味,也能通過(guò)住溫泉民宿體驗(yàn)更多娛樂(lè)趣味活動(dòng)。
第二,加大與餐飲等其他周邊行業(yè)的聯(lián)系,整合當(dāng)?shù)刭Y源,形成“一站式“服務(wù)。當(dāng)?shù)胤繓|除了利用閑置房源以外,還可利用閑置的車(chē)輛、自身時(shí)間與技能等。如果利用木鳥(niǎo)短租、自在客等在線短租平臺(tái),整合當(dāng)?shù)胤繓|資源,用“民宿”一條線串聯(lián)起來(lái),滿(mǎn)足消費(fèi)者“吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)”一站式旅游的需求,盤(pán)活各環(huán)節(jié)資源,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,這必將會(huì)增加當(dāng)?shù)胤繓|收入,從而帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
現(xiàn)階段,能做到”一站式服務(wù)“的民宿仍在少數(shù)。從可行性角度來(lái)看,雖然這并不需要高成本去制造產(chǎn)品和服務(wù),但由于餐飲、購(gòu)物等旅游環(huán)節(jié)缺乏管理,”一站式服務(wù)“自由行顯得非常名不副實(shí)。以民宿為主要產(chǎn)品的木鳥(niǎo)短租、自在客等在線短租平臺(tái)正不斷努力,借機(jī)整合上述消費(fèi)場(chǎng)景資源,深挖細(xì)節(jié)與需求,打造真正的一站式自由行,從而顛覆整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。
作者:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 通訊員:本站
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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