寇武江局長(zhǎng)、張鳳有副局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)察看問卷調(diào)查工作的進(jìn)行情況
為準(zhǔn)確掌握我省旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量基本情況，把握廣大游客對(duì)旅游服務(wù)的消費(fèi)需求，查找旅游企業(yè)在對(duì)客服務(wù)方面存在的問題，推動(dòng)旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌，提高河南旅游行業(yè)宏觀調(diào)控能力和全省旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力，5月11日，省旅游局在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了游客滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)。當(dāng)天上午，省政府糾風(fēng)辦副主任、省紀(jì)委糾風(fēng)室主任翟迎波，省旅游局黨組書記、局長(zhǎng)寇武江，省旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)張鳳有以及省旅游局相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志深入景區(qū)第一線，察看了相關(guān)工作的進(jìn)行情況。
旅游好壞游客說了算
俗話說“王婆賣瓜，自賣自夸”。如今，在全省的旅游產(chǎn)業(yè)中，旅游景區(qū)、旅行社、酒店等旅游企業(yè)自賣自夸的單方面宣傳不足以體現(xiàn)我省旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣。河南旅游到底好不好，將取決于游客對(duì)景區(qū)、酒店、公廁、甚至資源開發(fā)與文化挖掘等服務(wù)細(xì)節(jié)的評(píng)價(jià)。在這個(gè)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的擂臺(tái)上，他們將成為真正的“主裁判”。
寇武江局長(zhǎng)與組織問卷調(diào)查的工作人員交談
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