新鄉(xiāng)開元名都開展“14年開元關(guān)懷服務(wù)提升計(jì)劃”培訓(xùn)
http://www.b6man.com 2014/2/26 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為持續(xù)推進(jìn)開元酒店集團(tuán)“開元關(guān)懷”服務(wù)提升計(jì)劃。2月25日，新鄉(xiāng)開元名都大酒店開展了“開元關(guān)懷服務(wù)提升計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程，酒店全體員工及管理人員參與其中。
與去年相比，今年開元關(guān)懷服務(wù)提升計(jì)劃更涉及到了服務(wù)禮儀，移動(dòng)問詢和值機(jī)服務(wù)等特色服務(wù)。不僅完善了兒童用品更補(bǔ)充了關(guān)于女性用品、老年人用品等各方面體貼入微的服務(wù)亮點(diǎn)。
在之后的時(shí)間里，新鄉(xiāng)開元名都大酒店將組織各個(gè)相關(guān)部門相關(guān)崗位進(jìn)行更加細(xì)致的培訓(xùn)，在迎接“新服務(wù)”的同時(shí)，還繼續(xù)傳承開元關(guān)懷的“傳統(tǒng)服務(wù)”，將傳統(tǒng)服務(wù)發(fā)揮得更加極致。
與去年相比，今年開元關(guān)懷服務(wù)提升計(jì)劃更涉及到了服務(wù)禮儀，移動(dòng)問詢和值機(jī)服務(wù)等特色服務(wù)。不僅完善了兒童用品更補(bǔ)充了關(guān)于女性用品、老年人用品等各方面體貼入微的服務(wù)亮點(diǎn)。
在之后的時(shí)間里，新鄉(xiāng)開元名都大酒店將組織各個(gè)相關(guān)部門相關(guān)崗位進(jìn)行更加細(xì)致的培訓(xùn)，在迎接“新服務(wù)”的同時(shí)，還繼續(xù)傳承開元關(guān)懷的“傳統(tǒng)服務(wù)”，將傳統(tǒng)服務(wù)發(fā)揮得更加極致。
作者：張磊磊
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