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    為迎接第二十屆國(guó)際黃河旅游節(jié)的到來，明珠賓館全體員工精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備，全力以赴做好旅游節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

    一是做好安保工作。要求各部門強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，繞防食物中毒、防火、防盜、防醉酒鬧事及各種突發(fā)應(yīng)急事件，展開有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。圍同時(shí)要求安全部以防范為重點(diǎn)，加大對(duì)餐飲、客房等一線接待部門日常檢查和防范工作的落實(shí)，并利用以往旅游節(jié)出現(xiàn)的典型案事件對(duì)員工進(jìn)行教育。

    二是做好員工培訓(xùn)工作。針對(duì)旅游節(jié)期間所承擔(dān)的外賓團(tuán)接待任務(wù)，賓館就英語、旅游景點(diǎn)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)一線員工進(jìn)行了培訓(xùn)，確保以最好的服務(wù)狀態(tài)喜迎八方來客。

    三是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，不放過一個(gè)死角，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生保潔；統(tǒng)一更換大堂、餐廳、客房的綠植，并在重要區(qū)域增加觀賞性植物。

    四是利用微信營(yíng)銷平臺(tái)、大堂LED顯示屏，加大旅游節(jié)宣傳力度，營(yíng)造“笑迎八方賓朋，喜納四�？蜕�”的節(jié)日氣氛。