修武縣旅游局組織工作人員學(xué)習(xí)酒店管理
http://www.b6man.com 2011-8-26 來(lái)源:修武縣旅游局 點(diǎn)擊:次
近日,修武縣旅游局組織萬(wàn)水千山大酒店的管理人員和工作人員赴中州賓館、云臺(tái)度假酒店等酒店參觀學(xué)習(xí)。先后實(shí)地參觀了前廳服務(wù)、客房服務(wù)(從客人退房后的打掃到鋪床的程序)、餐廳服務(wù)等。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中,全體參觀人員虛心好學(xué),態(tài)度非常認(rèn)真,時(shí)間雖短,但收獲頗豐。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),大家改變了以往的工作思路,提高了服務(wù)意識(shí),錘煉了自身素質(zhì),為酒店整體管理和服務(wù)水平的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
作者:紀(jì)文濤
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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