漯河市金鳳凰大酒店開展上崗微笑服務(wù)培訓(xùn)活動
http://www.b6man.com 2016/3/9 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
近期，漯河市金鳳凰大酒店組織全體女職工開展了一次上崗微笑服務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)專門聘請了專業(yè)禮儀老師，老師通過為女職工解析各個要領(lǐng)并在現(xiàn)場不斷給予指導(dǎo)。
微笑服務(wù)是員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提。自開展微笑服務(wù)活動以來，漯河市金鳳凰大酒店不斷完善微笑服務(wù)考核評分細則，細化微笑服務(wù)標準，“內(nèi)”抓職工品德修養(yǎng)，“外”抓職工儀容儀表，逐步豐富微笑服務(wù)活動內(nèi)涵，強化提升微笑服務(wù)意識。此次女職上崗微笑服務(wù)培訓(xùn)是酒店工會慶“三八”系列活動的一部分，酒店將把開展微笑服務(wù)活動、踐行“三人理念”作為提質(zhì)增效、提高服務(wù)技能、提升員工和賓客滿意度的重要內(nèi)容和手段，抓好貫徹落實。
微笑服務(wù)是員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提。自開展微笑服務(wù)活動以來，漯河市金鳳凰大酒店不斷完善微笑服務(wù)考核評分細則，細化微笑服務(wù)標準，“內(nèi)”抓職工品德修養(yǎng)，“外”抓職工儀容儀表，逐步豐富微笑服務(wù)活動內(nèi)涵，強化提升微笑服務(wù)意識。此次女職上崗微笑服務(wù)培訓(xùn)是酒店工會慶“三八”系列活動的一部分，酒店將把開展微笑服務(wù)活動、踐行“三人理念”作為提質(zhì)增效、提高服務(wù)技能、提升員工和賓客滿意度的重要內(nèi)容和手段，抓好貫徹落實。
作者：佚名
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