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    為進(jìn)一步塑造員工職業(yè)形象，提升酒店服務(wù)水平，近日, 沁陽(yáng)神農(nóng)山大酒店組織員工開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
　在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)員結(jié)合酒店的各崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際，通過(guò)講解、演示等，從著裝技巧、儀容儀態(tài)、常用禮儀、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行了深入淺出的講解。在現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)環(huán)節(jié)，從站姿、坐姿、走姿、表情、遞物、接待客戶等細(xì)節(jié)一一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。
    據(jù)悉，在培訓(xùn)結(jié)束后，酒店將繼續(xù)利用經(jīng)營(yíng)淡季，重點(diǎn)加大員工在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)力度，不斷提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平，打造一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。