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    12月17日，三門峽市旅游局旅游標準化評估檢查組對明珠賓館旅游標準化試點工作進行終期評估。

    檢查組聽取了明珠賓館關(guān)于旅游標準化試點工作開展情況的匯報，查看了該賓館相關(guān)圖文、視頻、管理規(guī)范等檔案資料，并深入到賓館餐廳、前臺等區(qū)域進行了現(xiàn)場考察評估。

    明珠賓館自標準化工作開展以來，以“學(xué)習(xí)標準、創(chuàng)建標準、貫徹標準”為宗旨，以“提高服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)健康發(fā)展”為目標，總體工作取得了良好成效。一是通過開展專題宣貫會、召開標準化工作小組例會、質(zhì)檢培訓(xùn)例會等多種形式加強宣傳，不斷將標準化工作引向深入。二是不斷加強員工培訓(xùn)，完善制度設(shè)計，強化監(jiān)督落實，制定工作計劃，查漏補缺，持續(xù)改進，推進標準體系的長效實施。三是在對照《三門峽市旅游標準化試點企業(yè)評估表》，結(jié)合飯店實際，不斷提升創(chuàng)新，新增程序共247項，修訂程序228項，刪除不適用程序286項，使賓館的企業(yè)標準既符合標準化要求又具有明珠特色。四是針對市場及賓客需求的變化，與時俱進，堅持科學(xué)管理，做到規(guī)范與執(zhí)行相統(tǒng)一。

    通過檢查，三門峽市旅游標準化評估檢查組對該賓館標準化建設(shè)開展情況表示了充分的肯定，并要求賓館與業(yè)內(nèi)同行多交流學(xué)習(xí)，不斷提升，共同分享成果，為三門峽市旅游發(fā)展貢獻更多的力量。