
日前,從市飯店業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,在享有“中國(guó)飯店業(yè)第一盛會(huì)”美譽(yù)的中國(guó)飯店2016 年會(huì)暨第十六屆中國(guó)飯店全球論壇上,我市鉬都利豪國(guó)際飯店榮膺“2015-2016 年度中國(guó)最佳卓越服務(wù)酒店”,被授予中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng),是目前我市唯一獲此殊榮的星級(jí)飯店。
據(jù)介紹,中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng)象征行業(yè)先導(dǎo),是飯店業(yè)的至高榮譽(yù),相當(dāng)于旅游飯店業(yè)的“奧斯卡”。本屆金馬獎(jiǎng)的評(píng)選結(jié)合了專業(yè)機(jī)構(gòu)第三方測(cè)評(píng)(占30%)、大眾投票(微信人氣榜投票,占20%)、顧客體驗(yàn)(金馬客暗訪體驗(yàn),占20%)、評(píng)委會(huì)投票(國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)注冊(cè)考評(píng)委,占30%),得出最終評(píng)選結(jié)果。鉬都利豪國(guó)際飯店總經(jīng)理梁欣出席了頒獎(jiǎng)典禮并領(lǐng)取了獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)證書。
梁欣表示,鉬都利豪國(guó)際飯店自開(kāi)業(yè)以來(lái),一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先進(jìn)、個(gè)性的企業(yè)文化與細(xì)致、周到的待客服務(wù)理念,獲得廣大賓客的一致贊譽(yù)。此次獲得中國(guó)飯店業(yè)的“奧斯卡”——金馬獎(jiǎng),既是對(duì)飯店管理、服務(wù)及發(fā)展的肯定,也為洛陽(yáng)星級(jí)飯店行業(yè)贏得了新榮譽(yù)。
“作為洛陽(yáng)市星級(jí)飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,鉬都利豪國(guó)際飯店將做好表率,立好標(biāo)桿,從管理、服務(wù)、形象、標(biāo)準(zhǔn)化等方面帶動(dòng)我市星級(jí)飯店行業(yè)整體提升。”梁欣說(shuō)。
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