三門峽市明珠賓館推出會員卡營銷
http://www.b6man.com 2012-5-25 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為回饋廣大新老客戶的支持與厚愛，激勵消費(fèi)者加大消費(fèi)力度，三門峽市明珠賓館推出會員卡制度。
一是對提出的方案進(jìn)行多次討論和修改，從會員卡的外觀設(shè)計、會員卡兼容情況、管理流程、獎勵措施、客戶信息維護(hù)到積分信息維護(hù)等多個層面的措施進(jìn)行反復(fù)推敲，確保會員積分制有效推行。二是對辦理程序、掛失流程、補(bǔ)卡流程等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確規(guī)定。三是安排西軟公司技術(shù)人員對賓館一線工作人員進(jìn)行日常操作培訓(xùn)，詳細(xì)講解每個操作流程及注意事項，力求讓賓客體會到“會員”的優(yōu)越性，真正享受到物質(zhì)上、質(zhì)量上、服務(wù)上的實(shí)惠。
作者：王錦媛
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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