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    年初以來，南街村景區(qū)就制訂了“找問題、抓整改、強(qiáng)規(guī)范”工作思路。近日，南街村賓館組織全體干部職工對(duì)賓館存在的問題和不足進(jìn)行分析，并制訂出相應(yīng)整改措施。
    經(jīng)過討論和分析，大家把問題總結(jié)為：一是由于職工流動(dòng)性大，職工素質(zhì)參差不齊，影響服務(wù)質(zhì)量；二是部分人員態(tài)度消極，領(lǐng)導(dǎo)在與不在兩個(gè)樣；三是部分部門和崗位的人員缺乏服務(wù)主動(dòng)性，服務(wù)技能不夠熟練。對(duì)此，經(jīng)理梁景要求：一、狠抓思想教育，提高思想素質(zhì)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律；二、開展好質(zhì)量管理活動(dòng)，保證好服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量及創(chuàng)新工作；三、維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，樹立好窗口形象。她要求員工在工作中要學(xué)會(huì)總結(jié)，從小事入手，從細(xì)節(jié)做起，樹好南街村的窗口形象。