三門峽市明珠賓館新員工入職培訓(xùn)重實(shí)效
http://www.b6man.com 2014/11/20 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近年來,三門峽市明珠賓館在新員工培訓(xùn)方面不斷探索,力求員工學(xué)有所獲,能夠快速成長(zhǎng)為賓館發(fā)展的中堅(jiān)力量。11月12日,明珠賓館舉辦了新一期入職培訓(xùn),并于14日下午進(jìn)行了酒店常識(shí)與消防安全的筆試考核,新員工考試合格率為100%。
明珠賓館每月都會(huì)安排三天新員工入職培訓(xùn),通過講授賓館概況、酒店常識(shí)、服務(wù)意識(shí)、員工手冊(cè)、禮節(jié)禮貌、安全消防等方面知識(shí),為新員工上崗打下良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師還通過多種形式跟新員工進(jìn)行交流,對(duì)于關(guān)乎員工切身利益的休假制度、保險(xiǎn)辦理事宜等,都在第一時(shí)間為新員工答疑解惑。新員工年齡跨度、家庭和工作背景差異都較大,賓館不斷修改培訓(xùn)課件,提高授課質(zhì)量,讓新員工在培訓(xùn)中不僅學(xué)到知識(shí),更讓新員工感受到企業(yè)文化,增強(qiáng)歸屬感。
通過以上措施,明珠賓館在幫助新員工滿足崗位需求的同時(shí)減輕新員工的后顧之憂,達(dá)到賓館與員工的“雙贏”。如今,明珠賓館新員工培訓(xùn)已經(jīng)常態(tài)化,為保障賓館健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
明珠賓館每月都會(huì)安排三天新員工入職培訓(xùn),通過講授賓館概況、酒店常識(shí)、服務(wù)意識(shí)、員工手冊(cè)、禮節(jié)禮貌、安全消防等方面知識(shí),為新員工上崗打下良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師還通過多種形式跟新員工進(jìn)行交流,對(duì)于關(guān)乎員工切身利益的休假制度、保險(xiǎn)辦理事宜等,都在第一時(shí)間為新員工答疑解惑。新員工年齡跨度、家庭和工作背景差異都較大,賓館不斷修改培訓(xùn)課件,提高授課質(zhì)量,讓新員工在培訓(xùn)中不僅學(xué)到知識(shí),更讓新員工感受到企業(yè)文化,增強(qiáng)歸屬感。
通過以上措施,明珠賓館在幫助新員工滿足崗位需求的同時(shí)減輕新員工的后顧之憂,達(dá)到賓館與員工的“雙贏”。如今,明珠賓館新員工培訓(xùn)已經(jīng)常態(tài)化,為保障賓館健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:趙靜
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