東方賓館開展崗位技能大比武切實提升各項服務水平
http://www.b6man.com 2011-9-28 來源:東方賓館 點擊:次
為切實提高東方賓館員工的旅游服務技能,提升賓館旅游接待服務水平,加強賓館軟環(huán)境建設,做好焦作旅游酒店排頭兵,東方賓館組織各崗位開展了一場服務技能大比武活動。
此次技能大賽,東方賓館各崗位員工都踴躍參與,積極備戰(zhàn),從而帶動賓館全體員工的業(yè)務學習積極性,對提高賓館整體服務質量起著積極的引導作用。
在比賽過程中,選手們熟練而標準的動作演示贏得了評委和觀眾的一致認可。各崗位選手們專業(yè)的服務技術,充分展示了扎實的基本功,更體現(xiàn)了東方賓館各項服務的規(guī)范化及嚴謹性。技能大賽讓每一位員工認識到在工作中,比賽每天都在進行,每天都在競爭。因此,希望取得優(yōu)異成績的員工再接再勵,繼續(xù)努力,把服務理念貫徹實施到日常工作的每一個環(huán)節(jié);而在大賽中表現(xiàn)不夠優(yōu)異的員工,通過此次的交流和學習,相信通過勤學苦練,用心鉆研,必能不斷進步,趕超優(yōu)者。
本次技能大比武活動,不但展現(xiàn)了東方賓館的各崗位的技能水平,同時對提高賓館全體員工的整體素質和業(yè)務技能起到積極的促進作用。相信在本次大賽的推動下,東方賓館的服務技能建設定能更上一層樓。
此次技能大賽,東方賓館各崗位員工都踴躍參與,積極備戰(zhàn),從而帶動賓館全體員工的業(yè)務學習積極性,對提高賓館整體服務質量起著積極的引導作用。
在比賽過程中,選手們熟練而標準的動作演示贏得了評委和觀眾的一致認可。各崗位選手們專業(yè)的服務技術,充分展示了扎實的基本功,更體現(xiàn)了東方賓館各項服務的規(guī)范化及嚴謹性。技能大賽讓每一位員工認識到在工作中,比賽每天都在進行,每天都在競爭。因此,希望取得優(yōu)異成績的員工再接再勵,繼續(xù)努力,把服務理念貫徹實施到日常工作的每一個環(huán)節(jié);而在大賽中表現(xiàn)不夠優(yōu)異的員工,通過此次的交流和學習,相信通過勤學苦練,用心鉆研,必能不斷進步,趕超優(yōu)者。
本次技能大比武活動,不但展現(xiàn)了東方賓館的各崗位的技能水平,同時對提高賓館全體員工的整體素質和業(yè)務技能起到積極的促進作用。相信在本次大賽的推動下,東方賓館的服務技能建設定能更上一層樓。
作者:紀文濤
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