內(nèi)鄉(xiāng)縣衙講解員評級工作圓滿完成
http://www.b6man.com 2017/2/24 來源：南陽市旅游局 點(diǎn)擊：次
為促進(jìn)解員學(xué)習(xí)自主性、打造一流的講解服務(wù)隊(duì)伍，日前，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館對全館的講解員進(jìn)行了一年一度的評級考評工作。
本次講解員評級工作嚴(yán)格按照講解員評級方案執(zhí)行，考核內(nèi)容分為筆試考試、講解跟聽、民主測評、三大考評項(xiàng)目，采取百分制。其中筆試和跟聽講解兩個(gè)方面為業(yè)務(wù)考評，分別占30%和60%的分值，民主測評占10%的分值。經(jīng)過認(rèn)真的考評，分別產(chǎn)生一、二、三級講解員。
講解員評級考核，不僅能全面了解講解員年度工作業(yè)績，還有利于打造一支金牌的講解員隊(duì)伍，以更優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)廣大游客，為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)樹立新形象。
作者：岳立 王勇
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