“喊破嗓子,不如干出樣子,F(xiàn)階段5A級(jí)創(chuàng)建工作貴在落實(shí)、重在實(shí)干,關(guān)鍵就一個(gè)字‘干’,要通過(guò)大家的真抓實(shí)干、努力工作,打好最后一仗,把5A級(jí)景區(qū)的獎(jiǎng)牌拿回來(lái)!” 內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)管委會(huì)主任、縣衙博物館館長(zhǎng)王曉杰在5A級(jí)迎檢工作會(huì)上擲地有聲地說(shuō)道。
3月3日下午,內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)管委會(huì)召開 5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建迎檢工作會(huì)?h旅游局局長(zhǎng)曹正平出席會(huì)議,旅游區(qū)管委會(huì)副主任、寶天曼峽谷漂流景區(qū)總經(jīng)理王西利,管委會(huì)副主任、寶天曼景區(qū)總經(jīng)理勾偉男,旅游局副局長(zhǎng)賈玲,縣衙景區(qū)副館長(zhǎng)余英奇參加會(huì)議。
會(huì)議由王曉杰主持。首先,由賈玲傳達(dá)了內(nèi)寶管會(huì)〔2017〕4號(hào)督查通報(bào)情況,現(xiàn)場(chǎng)公布了2月28日縣旅游局、管委會(huì)聯(lián)合暗訪創(chuàng)建迎檢工作的督查結(jié)果,針對(duì)三大景區(qū)存在的問題逐條逐項(xiàng)進(jìn)行解讀、分析和討論。三大景區(qū)負(fù)責(zé)人就督查通報(bào)指出的問題,現(xiàn)場(chǎng)探討了解決問題的辦法,分別表示將通過(guò)建立內(nèi)部問題落實(shí)臺(tái)賬、責(zé)任明確到人等方法,對(duì)標(biāo)整改、著力提高,確保用最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。
王曉杰傳達(dá)了省、市政府和旅游部門對(duì)內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的殷切期望,對(duì)下周創(chuàng)建工作進(jìn)行了具體的安排部署。王曉杰講話指出:南陽(yáng)旅游發(fā)展的春天已經(jīng)到來(lái),當(dāng)前內(nèi)鄉(xiāng)旅游發(fā)展的形勢(shì)大好,一定要抓住機(jī)遇、積極行動(dòng),全力沖刺5A級(jí),確保一舉成功!目前,在省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和旅游部門的指導(dǎo)下,寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)已進(jìn)入等待國(guó)家旅游局專家暗訪階段。作為旅游區(qū)的管理人員,一切工作要圍繞創(chuàng)建工作開展,抓緊時(shí)間查找漏洞、補(bǔ)齊短板,要精細(xì)化管理、要全員培訓(xùn),要以備戰(zhàn)狀態(tài)做好專家隨時(shí)暗訪驗(yàn)收的準(zhǔn)備。下周,將組織開展明查和邀請(qǐng)專家模擬暗訪演練,各景區(qū)要緊張起來(lái)、迅速行動(dòng),時(shí)刻警惕、精心備戰(zhàn),確保硬件不丟分、軟件爭(zhēng)高分、管理得滿分。各景區(qū)具體要做到:一是要建立整改臺(tái)賬,根據(jù)督查通報(bào)的問題逐項(xiàng)梳理,列問題臺(tái)賬,職責(zé)分配到崗、任務(wù)明確到人,并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí);二是要抓好員工培訓(xùn)、員工統(tǒng)一著裝、普及5A創(chuàng)建知識(shí)、增加考核機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性;三是要樹立責(zé)任意識(shí)、發(fā)揚(yáng)主人翁精神。景區(qū)各崗位分工不分家,部門之間、員工之間要相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為景區(qū)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的夢(mèng)想而努力奮斗!
最后,旅游局局長(zhǎng)曹正平講話。曹正平指出:縣旅游局、旅游區(qū)管委會(huì)和三大景區(qū)唇齒相依,5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作一榮俱榮、一損俱損,F(xiàn)在到了最后沖刺的關(guān)鍵階段,各景區(qū)管理人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想,主動(dòng)把自己融入到5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作中來(lái),為旅游企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量;要熟記創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)旅游培訓(xùn),掌握扣分項(xiàng)目,嚴(yán)格按照1000分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化管理;要全員、全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),用精品的管理理念、人性化的服務(wù)呈現(xiàn)給專家和游客。
會(huì)議還研究、商討了春季寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)的宣傳推介等工作。寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)管委會(huì)全體人員和三大景區(qū)副總經(jīng)理、分管旅游營(yíng)銷工作的近30名景區(qū)管理人員參加了會(huì)議。
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