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    近年來，信陽靈山風(fēng)景區(qū)以打造知名品牌，做強旅游為目標(biāo)，按照“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的方針，依據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，逐步完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升配套服務(wù)功能，強化景區(qū)管理，加大宣傳力度，景區(qū)旅游接待能力和服務(wù)水平得到提高，知名度、美譽度日益提升，旅游人數(shù)不斷增加，景區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

    精心策劃，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年以來，該景區(qū)邀請多家旅游策劃公司圍繞靈山旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)(點)建設(shè)等方面進行詳細規(guī)劃，并對景區(qū)進行了升級改造，全面提升景區(qū)形象。

    加強資源保護，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在資源保護方面，該景區(qū)狠抓護林防火工作，成立護林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《森林防火工作預(yù)案》和應(yīng)急小分隊，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，開展防火巡查工作，嚴禁攜帶易燃易爆品上山，認真排查隱患。在生態(tài)環(huán)境保護方面，成立了環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍，強化衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生考核體系，獎罰分明，實行路段責(zé)任制清掃，進行全天候保潔，及時清理垃圾;維修和改造了一批環(huán)保公廁，滿足了游客需求，確保了排泄物的無害化處理;嚴禁群眾在旅游區(qū)內(nèi)亂砍濫伐、亂挖亂炸，使開發(fā)與保護相輔相成、相得益彰;補栽苗木、花卉，使景區(qū)旅游線路達到綠化、亮化、美化;針對過去景區(qū)服務(wù)功能不配套、環(huán)境臟亂差的狀況，采取有力措施，對環(huán)境進行綜合治理，使景區(qū)環(huán)境面貌得到顯著改觀。

    加大員工教育培訓(xùn)力度，全面提升服務(wù)質(zhì)量。該景區(qū)始終堅持職工教育和學(xué)習(xí)制度，不定期對員工進行各種知識的培訓(xùn)，提高干部職工的職業(yè)道德和服務(wù)水平，增強服務(wù)游客、服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識，激發(fā)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作熱情，努力打造人性化服務(wù)品牌。同時，把“游客永遠都沒錯、我們永遠都不足”作為服務(wù)理念，微笑面對游客，耐心解釋，文明禮貌，使每位游客來到景區(qū)都有賓至如歸的感覺。

    加強對外宣傳推廣工作，叫響旅游品牌。該景區(qū)加強對外宣傳推廣工作，不斷開拓客源市場，積極打造“靈山山靈”品牌。與主流媒體合作，對靈山進行主題形象宣傳，不斷提高知名度。加強網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，網(wǎng)站改版升級，豐富、更新網(wǎng)站內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷，實現(xiàn)宣傳材料電子化，對旅游企業(yè)、資源文化、地方民俗、景區(qū)動態(tài)進行了詳細的介紹和宣傳。采取“走出去、請進來”的方式，加強在重點區(qū)域城市的營銷推廣工作。