9月24日,縣委常委宣傳部部長(zhǎng)錢(qián)曉蘇、縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)張向陽(yáng)副縣長(zhǎng),旅工委主任孫欣欣同欒川縣A級(jí)景區(qū)負(fù)責(zé)人到雞冠洞景區(qū)進(jìn)行綜合提升現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),雞冠洞景區(qū)管理處處長(zhǎng)張志欽、黨組書(shū)記凌新有、副處長(zhǎng)李建倉(cāng)、常劍影及景區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同。
觀摩組一行先后到雞冠洞景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、商貿(mào)市場(chǎng)、票務(wù)中心、溶洞內(nèi)、游客中心、監(jiān)控中心、公廁、救護(hù)中心等重點(diǎn)區(qū)域,每到一處,首先聽(tīng)取李建倉(cāng)處長(zhǎng)對(duì)之前5A暗訪時(shí)存在問(wèn)題整改提升情況的匯報(bào),然后深入查看整改情況,排查問(wèn)題。不僅觀摩電子游覽導(dǎo)航服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的一系列操作程序,考察在職員工的業(yè)務(wù)技能,并列出輿情事例,考察員工的職業(yè)素養(yǎng)及應(yīng)變能力。當(dāng)看到了整改一新的商貿(mào)市場(chǎng)、新劃的停車(chē)線、統(tǒng)一制作的攤位桌椅、洞內(nèi)新增的燈飾、新粘貼的防滑條,新加固的防護(hù)網(wǎng)等各項(xiàng)設(shè)施的完善情況時(shí),副縣長(zhǎng)張向陽(yáng)對(duì)整改后的情況及景區(qū)的再創(chuàng)意識(shí)予以肯定,并提出景區(qū)對(duì)綜合整改提升工作要常抓不懈,張志欽處長(zhǎng)表示:我們雞冠洞景區(qū)現(xiàn)在是以再創(chuàng)意識(shí)將綜合整改提升工作常態(tài)化,打造出屬于雞冠洞自己的標(biāo)準(zhǔn)和品牌。
雞冠洞景區(qū)自全面實(shí)施5A整改提升工作以來(lái),針對(duì)之前存在的基礎(chǔ)設(shè)施破損、市場(chǎng)秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生較差等問(wèn)題,抓住重點(diǎn),明確責(zé)任,認(rèn)真整改,現(xiàn)在景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施、旅游環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著的提升,贏得了觀摩組的一致認(rèn)可。
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