漯河假日旅行社加強職工培訓為“服務質(zhì)量提升月”活動輸入正能量
http://www.b6man.com 2014/4/23 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日,漯河假日旅行社人員齊聚在會議室,正在認真聆聽計調(diào)經(jīng)理講解臺灣旅游專列行程安排以及游客接待注意事項。他們有的不停地做著筆記,有的頻頻舉手提問。這一幕只是漯河假日旅行社“服務質(zhì)量提升月”活動的內(nèi)容之一,大家聚在一起學習、討論,相互提素,為“服務質(zhì)量提升”輸入正能量。
近年來,漯河假日旅行社加大了職工的培訓力度,把提高職工綜合素質(zhì)作為企業(yè)提升服務質(zhì)量、積攢發(fā)展后勁的重要手段,想方設法創(chuàng)造條件鼓勵職工參加各類培訓、導游資格、出境領隊考試、導游大賽,采取自學與單位集中培訓相結(jié)合的方法,并把學習時效納入日常考核,對于成績優(yōu)秀者及時進行獎勵,在年終評先評優(yōu)中享有優(yōu)先權(quán)。這些舉措極大地激發(fā)了職工學習的熱情和立足崗位、展示作為的潛能,取得了可喜的成績。
近年來,漯河假日旅行社加大了職工的培訓力度,把提高職工綜合素質(zhì)作為企業(yè)提升服務質(zhì)量、積攢發(fā)展后勁的重要手段,想方設法創(chuàng)造條件鼓勵職工參加各類培訓、導游資格、出境領隊考試、導游大賽,采取自學與單位集中培訓相結(jié)合的方法,并把學習時效納入日常考核,對于成績優(yōu)秀者及時進行獎勵,在年終評先評優(yōu)中享有優(yōu)先權(quán)。這些舉措極大地激發(fā)了職工學習的熱情和立足崗位、展示作為的潛能,取得了可喜的成績。
作者:佚名
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