業(yè)內(nèi)人士:旅游業(yè)灰色收入減少 旅行社或提高團費
http://www.b6man.com 2009-5-13 來源:廣州日報 點擊:次
加重處罰破“潛規(guī)則”
《條例》規(guī)定旅行社在與旅游者簽訂的合同中,應(yīng)注明“旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱”和“需要旅游者另行付費的游覽項目及價格”。對于拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的、非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的或欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的,將被處以10萬元以上50萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。
據(jù)了解,在旅游業(yè),游客投訴最多的要數(shù)私自更改行程以及增加購物點。不少旅行社為了攬客,經(jīng)常以低于成本的價位出團。但是為了不讓自己虧本,唯有私自更改行程或者多讓游客購物消費。這基本上是旅游業(yè)的“潛規(guī)則”。
《條例》規(guī)定旅行社在與旅游者簽訂的合同中,應(yīng)注明“旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱”和“需要旅游者另行付費的游覽項目及價格”。對于拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的、非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的或欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的,將被處以10萬元以上50萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。
據(jù)了解,在旅游業(yè),游客投訴最多的要數(shù)私自更改行程以及增加購物點。不少旅行社為了攬客,經(jīng)常以低于成本的價位出團。但是為了不讓自己虧本,唯有私自更改行程或者多讓游客購物消費。這基本上是旅游業(yè)的“潛規(guī)則”。
旅行社或提價補差額
東莞騰龍國旅總經(jīng)理胡志堅認為,條例對此類的違法違規(guī)行為加大了處罰力度,有利于遏制以低價損害旅游市場的惡性競爭。旅游業(yè)才有望在當前這種經(jīng)濟環(huán)境中更好的生存發(fā)展。不過,他認為最關(guān)鍵的還得看政府的監(jiān)管力度。
與此同時,一旦“潛規(guī)則”被打破,很大程度上杜絕了游客在行程中多花錢,旅行社也很難再掙取“差額”了。有業(yè)內(nèi)人士表示,自費項目少了,團費將會適度上調(diào),這樣才能“補”回旅行社的運作成本。但市民可能突然會難以接受。
作者:李直建
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