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    為切實加強對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的管理，確保春節(jié)期間旅游市場安全有序，2月10日下午，沁陽市旅游局組織人員對全市8家旅行社進行了春節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，重點檢查了旅游合同簽訂、購買旅游保險、旅游線路安全排查、安全應(yīng)急預(yù)案、旅游包車、組團、地接、投訴處理機制、檔案管理等內(nèi)容。
    檢查組深入各旅行社，認真聽取了各旅行社負責人節(jié)前安全隱患排查工作匯報，詳細了解了旅行社出團情況，從各旅行社是否有完善的旅游安全規(guī)章制度，是否制定旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，是否定期對導游員進行安全常識教育培訓，是否違規(guī)操作經(jīng)營出境游、赴臺游，是否按規(guī)定投保旅行社責任險，是否與游客簽訂旅游合同，是否建立完善的投訴處理制度，是否提示游客文明出游等方面進行了逐一檢查。通過現(xiàn)場查看、當場詢問和查閱檔案等方式，全面了解了各旅游社安全工作運行情況。從總體上看，大部分旅游社都能夠高度重視旅游安全生產(chǎn)，積極配合做好安全旅游方面的各項工作。但還有個別旅行社存在旅游合同簽訂不規(guī)范、臺賬記錄不完整等問題。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組要求各旅行社及時整改到位，同時實行“零報備”制度，從2月10日至3月5日期間，凡春節(jié)期間出游的游客，各旅行社要把客人出行的線路、人數(shù)等資料報送至沁陽市旅游局，以便旅游局能隨時了解沁陽市游客出行情況。檢查組還向各旅行社派發(fā)“游客服務(wù)連心卡”指導游客文明出行，提示游客出行注意事項，并要求沁陽市各大旅行社跟團服務(wù)人員在旅游行程中，要履行文明督導的職責，及時提醒游客注意言行，文明出游，做一個講文明，講禮儀，傳播正能量的沁陽人。
    沁陽市旅游局執(zhí)法人員表示，隨著春節(jié)的日益臨近，引發(fā)旅游安全事故的因素較多，旅游安全面臨的情況復(fù)雜，旅游局將時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，堅決克服松懈麻痹思想，不定期安排人員進行明查暗訪，認真抓好旅游安全工作，樹立游客至上的理念，做到有“投訴必查，違法必究”，零容忍鐵紀執(zhí)法，確保春節(jié)旅游市場安全、祥和、有序。