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    為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的管理，確保春節(jié)期間旅游市場(chǎng)安全有序，2月10日下午，沁陽市旅游局組織人員對(duì)全市8家旅行社進(jìn)行了春節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，重點(diǎn)檢查了旅游合同簽訂、購買旅游保險(xiǎn)、旅游線路安全排查、安全應(yīng)急預(yù)案、旅游包車、組團(tuán)、地接、投訴處理機(jī)制、檔案管理等內(nèi)容。
    檢查組深入各旅行社，認(rèn)真聽取了各旅行社負(fù)責(zé)人節(jié)前安全隱患排查工作匯報(bào)，詳細(xì)了解了旅行社出團(tuán)情況，從各旅行社是否有完善的旅游安全規(guī)章制度，是否制定旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，是否定期對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行安全常識(shí)教育培訓(xùn)，是否違規(guī)操作經(jīng)營出境游、赴臺(tái)游，是否按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，是否與游客簽訂旅游合同，是否建立完善的投訴處理制度，是否提示游客文明出游等方面進(jìn)行了逐一檢查。通過現(xiàn)場(chǎng)查看、當(dāng)場(chǎng)詢問和查閱檔案等方式，全面了解了各旅游社安全工作運(yùn)行情況。從總體上看，大部分旅游社都能夠高度重視旅游安全生產(chǎn)，積極配合做好安全旅游方面的各項(xiàng)工作。但還有個(gè)別旅行社存在旅游合同簽訂不規(guī)范、臺(tái)賬記錄不完整等問題。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組要求各旅行社及時(shí)整改到位，同時(shí)實(shí)行“零報(bào)備”制度，從2月10日至3月5日期間，凡春節(jié)期間出游的游客，各旅行社要把客人出行的線路、人數(shù)等資料報(bào)送至沁陽市旅游局，以便旅游局能隨時(shí)了解沁陽市游客出行情況。檢查組還向各旅行社派發(fā)“游客服務(wù)連心卡”指導(dǎo)游客文明出行，提示游客出行注意事項(xiàng)，并要求沁陽市各大旅行社跟團(tuán)服務(wù)人員在旅游行程中，要履行文明督導(dǎo)的職責(zé)，及時(shí)提醒游客注意言行，文明出游，做一個(gè)講文明，講禮儀，傳播正能量的沁陽人。
    沁陽市旅游局執(zhí)法人員表示，隨著春節(jié)的日益臨近，引發(fā)旅游安全事故的因素較多，旅游安全面臨的情況復(fù)雜，旅游局將時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想，不定期安排人員進(jìn)行明查暗訪，認(rèn)真抓好旅游安全工作，樹立游客至上的理念，做到有“投訴必查，違法必究”，零容忍鐵紀(jì)執(zhí)法，確保春節(jié)旅游市場(chǎng)安全、祥和、有序。