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　　以前經(jīng)常出門(mén)旅游的市民趙女士對(duì)新版旅游合同更是贊不絕口。趙女士稱(chēng)，以前她去過(guò)一趟海南，線路價(jià)格很便宜，可是在旅途中她們被導(dǎo)游帶入一個(gè)又一個(gè)購(gòu)物店，店主將門(mén)一鎖，游客不在里面逛夠一小時(shí)都不能出來(lái)�，F(xiàn)在，新版旅游合同上對(duì)購(gòu)物店和購(gòu)物時(shí)間上都明確注明了，他們可以根據(jù)合同內(nèi)容規(guī)范旅行社的行為。

    旅行社：有些規(guī)定太嚴(yán)格

　　對(duì)于新的旅游合同，泰城不少旅行社表示，新的旅游合同太細(xì)，尤其是對(duì)旅行社的約束較多。

　　一旅行社工作人員告訴記者，對(duì)于目前泰安的實(shí)際情況，新版的旅游合同實(shí)施時(shí)對(duì)他們的限制較大。他解釋?zhuān)谝郧�，旅游市�?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，旅行社為了吸引游客，采用零團(tuán)費(fèi)或者負(fù)團(tuán)費(fèi)，把游客帶進(jìn)一家又一家購(gòu)物點(diǎn)，靠游客的二次消費(fèi)來(lái)盈利。這樣做對(duì)旅游業(yè)的傷害很大，新版旅游合同對(duì)于這種情況是很有約束力的。

　　然而，泰安并不太適合這種做法，首先，泰安的旅游產(chǎn)品購(gòu)物集中在木魚(yú)石、土特產(chǎn)和刀具這三種，但是泰安的旅游產(chǎn)品選購(gòu)地點(diǎn)并不集中。而游客來(lái)泰安很少會(huì)停留太長(zhǎng)時(shí)間，以往的規(guī)則是待游客集中后征求游客意見(jiàn)，然后選擇一個(gè)地方購(gòu)物。但是新版旅游合同上要求必須事先簽訂購(gòu)物地點(diǎn)，這樣，選擇購(gòu)哪一種旅游產(chǎn)品可令這個(gè)團(tuán)體滿意就成了旅行社棘手的問(wèn)題，眾口難調(diào)，難以讓大多數(shù)客戶達(dá)到滿意。其次，新版旅游合同對(duì)購(gòu)物時(shí)間也有嚴(yán)格的規(guī)定，而行程中往往有游客因有購(gòu)物需求而要求延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間，這時(shí)游客的要求就和旅游合同相違背，難以兩全，讓導(dǎo)游很為難。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅行社都認(rèn)為現(xiàn)在新的旅游合同規(guī)定太嚴(yán)格，不太符合泰安的特點(diǎn)。同時(shí)，旅游本身是個(gè)很靈活的事情，簽訂合同后，導(dǎo)游人員小心翼翼，不敢越過(guò)雷池半步，這樣也會(huì)在服務(wù)中產(chǎn)生問(wèn)題，對(duì)游客的一些合情合理的要求因制度限制不能滿足。