沁陽市推進(jìn)旅行社行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
http://www.b6man.com 2013-8-5 來源:沁陽市旅游局 點擊:次
為進(jìn)一步促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,提高旅行社行業(yè)管理水平,規(guī)范旅行社業(yè)務(wù)操作,推進(jìn)旅行社行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),近日,沁陽市旅游局制定了《沁陽市旅行社業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》。
目前,沁陽有旅行社9家,,其中總社3家,分社6家,旅行社業(yè)已初具規(guī)模。但多數(shù)旅行社單體規(guī)模較小、企業(yè)素質(zhì)不高、內(nèi)部管理制度不全、操作不規(guī)范等現(xiàn)象普遍存在,不僅影響了旅行社的服務(wù)質(zhì)量,同時也制約了沁陽旅行社業(yè)的健康發(fā)展。為進(jìn)一步健全制度,完善各項監(jiān)管措施,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為,沁陽市旅游局將旅行社業(yè)務(wù)檔案管理作為規(guī)范旅行社經(jīng)營行為和誠信建設(shè)的重點內(nèi)容,大力加強監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),不斷提升旅行社管理水平,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,為沁陽旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展提供有利保障。
作者:王金娣 焦揚
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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