進(jìn)入11 月,天氣轉(zhuǎn)寒,洛陽旅行社的“寒冬”也要來臨了。倒不是說旅行社的業(yè)務(wù)有多么慘淡,只是因?yàn)檫^了十一黃金周,這一年的旅游高峰期就結(jié)束了,接下來趁著天氣沒那么冷,有些人會(huì)抓緊時(shí)間在10 月出行,11 月以后外出游玩的游客明顯減少。這個(gè)時(shí)候,有些旅行社干脆關(guān)門歇業(yè)。但是,一些“精力旺盛”的旅行社也有相應(yīng)的計(jì)劃。這些旅行社都會(huì)有應(yīng)對舉措和專門的熱門產(chǎn)品供游客選擇。
“旅游業(yè)雖然進(jìn)入淡季,但不少游客還有出去旅游的意愿,旅行社在這個(gè)時(shí)期剛好可以進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量。”河南洛陽路仕達(dá)旅行社副總經(jīng)理雷玉平告訴舉例說,該旅行社近期推出的三趟專列就是精心設(shè)計(jì)、打破常規(guī)的創(chuàng)新產(chǎn)品。一般來說,去廣東游玩的常規(guī)團(tuán)集中在珠三角的廣州、深圳、珠海3 個(gè)城市,而且多是去越秀公園等市內(nèi)的景點(diǎn),新推出的這趟廣州長隆野生動(dòng)物世界、黃埔軍校、佛山、海陵島、珠海圓明新園的7 日游專列,則把一些新興的景區(qū)結(jié)合起來,很有新意。雷玉平說,這條線很適合全家出游,長隆野生動(dòng)物世界是《爸爸去哪兒》的親子地,黃埔軍校、佛山客家文化等符合老人的懷舊心理,而海陵島的海景堪比三亞,卻少了嘈雜,非常美麗。
據(jù)了解,11 月、12 月,我國南方很多地方溫暖如春,適合出游,同時(shí)因?yàn)槁糜蔚镜脑,價(jià)格也比較劃算。洛陽歡樂假期旅行社總經(jīng)理馬麗告訴說,旅游淡季只是相對整個(gè)年度而言,其實(shí)這個(gè)季節(jié)去南方的很多地方都很合適。她說,廣東、廣西、云南的很多線路都適合這個(gè)季節(jié)去,隨著洛陽到三亞航線的開通,去三亞也更加方便了,直飛三亞是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。雷玉平說,11 月初,南方不少省份的氣溫就像剛剛進(jìn)入秋天,最高氣溫多在26℃左右,讓游客感覺非常舒適。河南中旅集團(tuán)洛陽分公司總經(jīng)理吳曉波則提出“三亞療養(yǎng)休閑游”的概念。專門為老年人量身定制的11 日至12 日療養(yǎng)游,僅比平常的5 日游多了幾百元,近3000 元的價(jià)格很誘人。
隨著國內(nèi)游的降溫,出境游將會(huì)逐步升溫。趁著出境游價(jià)格還沒漲起來,現(xiàn)在來場價(jià)格平平的出游也不錯(cuò)。雷玉平說,目前南半球氣候溫暖,澳大利亞、新西蘭是不少游客熱衷的地方,歐洲4 國、6 國游也以較為實(shí)惠的價(jià)格受人歡迎,東南亞游、日本游最近價(jià)格不貴,咨詢率較高。另外,尼泊爾、不丹因?qū)χ袊慰蛯?shí)行落地簽證,現(xiàn)在也正是適合去的時(shí)候。馬麗說,巴厘島、普吉島等海島適合這個(gè)季節(jié),如果不追求豪華品質(zhì),現(xiàn)在三五千元就能游,很劃算。柬埔寨的原始人文氣息濃郁,受人歡迎。日本包機(jī)7 天6 晚“楓葉之旅”囊括東京、名古屋、大阪等地,只需4000 多元,也是最近人氣較旺的產(chǎn)品。吳曉波也推薦了澳大利亞游、新西蘭游和歐洲3 國或4 國游,他說此時(shí)價(jià)格能比非淡季便宜1000元左右。
網(wǎng)絡(luò)營銷將成為趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷將成為趨勢網(wǎng)“雙11”即將到來,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性日益凸顯的時(shí)候,旅游產(chǎn)品是否也在網(wǎng)上展現(xiàn)優(yōu)勢?雷玉平介紹說,各個(gè)旅游網(wǎng)站可能會(huì)加入“雙11”優(yōu)惠戰(zhàn),作為普通旅行社,網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)是趨勢,但目前還不是主要銷售手段。她說,以路仕達(dá)為例,路仕達(dá)在天貓和淘寶都有網(wǎng)店,會(huì)在“雙11”當(dāng)天推出一些優(yōu)惠措施,如“雙人同行一人半價(jià)”等,但并非主要靠網(wǎng)絡(luò)賣產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)營銷將是一種趨勢。
吳曉波說,中旅在官網(wǎng)也有產(chǎn)品推出,但并未開網(wǎng)店。個(gè)性化、差異化服務(wù),將是旅行社追求的方向。雷玉平說,路仕達(dá)最近推出“6人行”概念,打破傳統(tǒng)的15 人以上才能成團(tuán)的常態(tài)。“游客反映,這種小團(tuán)體很好,約上親戚朋友,吃飯不必和陌生人同桌,游玩時(shí)自己人也好商量去向,讓人更舒心。”雷玉平說,雖然價(jià)格相對常規(guī)團(tuán)會(huì)略高,但現(xiàn)在游客的觀念有所轉(zhuǎn)變,舒適比省錢更重要。
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