東航飛機(jī)因故障取消 近百乘客等待11小時(shí)
http://www.b6man.com 2009-3-2 來源:京華時(shí)報(bào) 點(diǎn)擊:次
因飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障,原定前晚9點(diǎn)25分由首都機(jī)場飛往南昌的東航MU5176次航班取消,機(jī)上近百名乘客被迫下機(jī)等待。昨天早上8點(diǎn)28分,97名乘客改乘其他航班飛往南昌,并獲得了每人300元的補(bǔ)償。
乘客張女士說,MU5176次航班原定于前晚9點(diǎn)25分起飛。當(dāng)晚9點(diǎn)10分左右,他和其他近百名乘客正常登機(jī),但坐下后不久,東航一名工作人員告訴他們,“因?yàn)轱w機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障,暫時(shí)無法起飛,請乘客下機(jī)等待。”
“出故障了,我們也沒辦法,只能等。”張女士說,隨后,近百名乘客回到候機(jī)室內(nèi)等待。東航工作人員給每人發(fā)了一瓶礦泉水和一袋餅干,但沒說明解決辦法和起飛的具體時(shí)間。“我剛從哈爾濱出差回來,在首都機(jī)場中轉(zhuǎn),家人聽說不能按時(shí)回家后,都非常擔(dān)心。”張女士說,家人還以為她出了什么事,不敢和家里說才說航班延誤。
其間,乘客們希望東航能夠再調(diào)一架飛機(jī),讓大家盡快回家,但沒有得到滿意的答復(fù)。由于著急和不滿,部分乘客與當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理發(fā)生語言沖突。凌晨1點(diǎn)左右,乘客中有十余名老人被東航工作人員安排到附近的賓館休息,而一部分乘客不愿離開,繼續(xù)在候機(jī)室內(nèi)等待。昨天早上,航空公司安排了新的航班,并補(bǔ)償每名乘客300元。
首都機(jī)場東航值班經(jīng)理稱,該次航班確實(shí)發(fā)生了機(jī)械故障,所以臨時(shí)取消。事發(fā)后,公司安排乘客到賓館休息。昨天早上8點(diǎn)28分,97名乘客改乘其他航班起飛,航空公司補(bǔ)償了每人300元人民幣。
乘客張女士說,MU5176次航班原定于前晚9點(diǎn)25分起飛。當(dāng)晚9點(diǎn)10分左右,他和其他近百名乘客正常登機(jī),但坐下后不久,東航一名工作人員告訴他們,“因?yàn)轱w機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障,暫時(shí)無法起飛,請乘客下機(jī)等待。”
“出故障了,我們也沒辦法,只能等。”張女士說,隨后,近百名乘客回到候機(jī)室內(nèi)等待。東航工作人員給每人發(fā)了一瓶礦泉水和一袋餅干,但沒說明解決辦法和起飛的具體時(shí)間。“我剛從哈爾濱出差回來,在首都機(jī)場中轉(zhuǎn),家人聽說不能按時(shí)回家后,都非常擔(dān)心。”張女士說,家人還以為她出了什么事,不敢和家里說才說航班延誤。
其間,乘客們希望東航能夠再調(diào)一架飛機(jī),讓大家盡快回家,但沒有得到滿意的答復(fù)。由于著急和不滿,部分乘客與當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理發(fā)生語言沖突。凌晨1點(diǎn)左右,乘客中有十余名老人被東航工作人員安排到附近的賓館休息,而一部分乘客不愿離開,繼續(xù)在候機(jī)室內(nèi)等待。昨天早上,航空公司安排了新的航班,并補(bǔ)償每名乘客300元。
首都機(jī)場東航值班經(jīng)理稱,該次航班確實(shí)發(fā)生了機(jī)械故障,所以臨時(shí)取消。事發(fā)后,公司安排乘客到賓館休息。昨天早上8點(diǎn)28分,97名乘客改乘其他航班起飛,航空公司補(bǔ)償了每人300元人民幣。
作者:蘇季
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