京"非法一日游"猖獗 旅游業(yè)頑疾久治不愈
http://www.b6man.com 2009-5-5 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
與江蘇7名游客有同樣情況的是一名陜西游客,他也交了包含景點(diǎn)門票和車費(fèi)的150元,還與亞泰假日?qǐng)@旅行社簽有合同。他自認(rèn)倒霉,在付了40元大巴車費(fèi)后才走進(jìn)檢票口。他十分氣憤又無(wú)奈地說(shuō):“這不是給國(guó)家和首都的形象抹黑嗎?”
看到記者對(duì)剛才的“爭(zhēng)吵”不停地拍照,這名“導(dǎo)游”也不讓記者進(jìn)入檢票口,他從衣兜里取出140元錢說(shuō):“退你的臭錢,自己回去吧!”
非法“一日游”久打不絕
記者在采訪中了解到,非法“一日游”不僅“牛氣沖天”,對(duì)剛剛實(shí)施的《旅行社條例》嚴(yán)令禁止的“虛假宣傳景點(diǎn)、無(wú)合同、強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)”等行為,也是照做不誤。
有游客反映,他在參加八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵路線的“一日游”中,遭遇了種種違規(guī)情況。在旅游車上,未出示導(dǎo)游證的“導(dǎo)游”宣布,所有行程以上車后她說(shuō)的為準(zhǔn)。中途,旅游車停在了一間玉器店外,導(dǎo)游讓大家自由參觀、購(gòu)買玉器。離開玉器店后,旅游車又開進(jìn)了所謂的贈(zèng)送景點(diǎn),誘導(dǎo)游客購(gòu)買每個(gè)70元的“開光”護(hù)身佛。
記者隨后采訪了國(guó)旅有關(guān)人士。中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司國(guó)內(nèi)部總經(jīng)理張陵捷告訴記者,針對(duì)北京猖獗的非法“一日游”,他們已向有關(guān)部門多次反映,但一直解決不了。
他說(shuō),目前,假冒我們名義散發(fā)“一日游”小廣告和賣盜版地圖的人很多,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的聲譽(yù)。“每年的旅游旺季,幾乎每天都有幾十名外地游客到我們這里來(lái)投訴。”
據(jù)北京旅游集散中心的工作人員介紹,這個(gè)中心都是在售票大廳賣票上車,許多在外面拉客的車輛都是假冒的。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,從上世紀(jì)90年代中期起,北京就開始治理非法“一日游”。但是,非法“一日游”卻成為頑癥,久治難愈。原因就在于,非法“一日游”的背后,是一條復(fù)雜而完整的利益鏈條:票提、經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游、商店、小景點(diǎn),諸多牟利環(huán)節(jié)層層相扣。巨大利益的驅(qū)使,相關(guān)部門的多頭管理,正規(guī)旅行社、導(dǎo)游、旅行車的隱形參與,形成了一個(gè)個(gè)難以解答的問(wèn)號(hào)。
就媒體反映的問(wèn)題,北京市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,會(huì)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步規(guī)范北京旅游市場(chǎng)。一旦核實(shí),將會(huì)采取相應(yīng)的處理措施。
看到記者對(duì)剛才的“爭(zhēng)吵”不停地拍照,這名“導(dǎo)游”也不讓記者進(jìn)入檢票口,他從衣兜里取出140元錢說(shuō):“退你的臭錢,自己回去吧!”
非法“一日游”久打不絕
記者在采訪中了解到,非法“一日游”不僅“牛氣沖天”,對(duì)剛剛實(shí)施的《旅行社條例》嚴(yán)令禁止的“虛假宣傳景點(diǎn)、無(wú)合同、強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)”等行為,也是照做不誤。
有游客反映,他在參加八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵路線的“一日游”中,遭遇了種種違規(guī)情況。在旅游車上,未出示導(dǎo)游證的“導(dǎo)游”宣布,所有行程以上車后她說(shuō)的為準(zhǔn)。中途,旅游車停在了一間玉器店外,導(dǎo)游讓大家自由參觀、購(gòu)買玉器。離開玉器店后,旅游車又開進(jìn)了所謂的贈(zèng)送景點(diǎn),誘導(dǎo)游客購(gòu)買每個(gè)70元的“開光”護(hù)身佛。
記者隨后采訪了國(guó)旅有關(guān)人士。中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司國(guó)內(nèi)部總經(jīng)理張陵捷告訴記者,針對(duì)北京猖獗的非法“一日游”,他們已向有關(guān)部門多次反映,但一直解決不了。
他說(shuō),目前,假冒我們名義散發(fā)“一日游”小廣告和賣盜版地圖的人很多,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的聲譽(yù)。“每年的旅游旺季,幾乎每天都有幾十名外地游客到我們這里來(lái)投訴。”
據(jù)北京旅游集散中心的工作人員介紹,這個(gè)中心都是在售票大廳賣票上車,許多在外面拉客的車輛都是假冒的。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,從上世紀(jì)90年代中期起,北京就開始治理非法“一日游”。但是,非法“一日游”卻成為頑癥,久治難愈。原因就在于,非法“一日游”的背后,是一條復(fù)雜而完整的利益鏈條:票提、經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游、商店、小景點(diǎn),諸多牟利環(huán)節(jié)層層相扣。巨大利益的驅(qū)使,相關(guān)部門的多頭管理,正規(guī)旅行社、導(dǎo)游、旅行車的隱形參與,形成了一個(gè)個(gè)難以解答的問(wèn)號(hào)。
就媒體反映的問(wèn)題,北京市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,會(huì)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步規(guī)范北京旅游市場(chǎng)。一旦核實(shí),將會(huì)采取相應(yīng)的處理措施。
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