機(jī)場拖桿不匹配 旅客通宵滯留獲賠
http://www.b6man.com 2009-7-13 來源:人民網(wǎng)-《京華時報》 點擊:次
前天夜間,因遇北京雷雨天氣,海南航空公司由廣州飛往北京的HU7802次航班,備降到天津機(jī)場,后因當(dāng)?shù)貦C(jī)場拖桿與飛機(jī)不匹配,造成飛機(jī)長時間無法起飛,一些焦急等待的乘客報警求助。昨天上午8點多,首批乘客乘坐大巴抵達(dá)北京。
乘客王女士說,前晚8點20分,他們乘坐海航的HU7802次航班,從廣州飛往北京首都機(jī)場,結(jié)果在晚上11點30分左右,飛機(jī)突然降落到了天津機(jī)場,機(jī)上乘務(wù)人員告訴他們,北京有雷雨天氣,飛機(jī)無法繼續(xù)飛行,讓機(jī)上的近200名乘客稍等片刻。但飛機(jī)一直到凌晨3點多還沒有起飛。
王女士說,焦急的乘客來到機(jī)長艙門前,要求機(jī)長出面解釋原因,但機(jī)長只出來說了句“天津機(jī)場拖桿與飛機(jī)不匹配,無法起飛”,并表示如果著急回北京,讓乘客自己想辦法走。無奈之下,乘客們紛紛報警,隨后民警趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
直到昨天清晨5點多,一輛大巴才趕來,拉著王女士一行50余人從機(jī)場離開。王女士說,這期間沒有等到機(jī)長向乘客們說道歉的話。上午8點多,王女士等50多名乘客抵達(dá)北京。
對此,海南航空公司方面表示,因遇到雷雨天氣,HU7802次航班備降到天津機(jī)場,因為天津機(jī)場當(dāng)時限制流量,所以到凌晨2點30分才通知可以起飛。但因為HU7802次航班機(jī)型為空客A340,天津機(jī)場無匹配的拖桿,當(dāng)時又因為與地面聯(lián)系不通暢,才沒能及時聯(lián)系大巴和酒店。清晨5點多,部分乘客乘坐大巴回京,而其余的90多名未上大巴乘客要求賠償,按照規(guī)定,海航補(bǔ)償給每名乘客200元費用。目前,所有乘客已被安全送到了北京。
乘客王女士說,前晚8點20分,他們乘坐海航的HU7802次航班,從廣州飛往北京首都機(jī)場,結(jié)果在晚上11點30分左右,飛機(jī)突然降落到了天津機(jī)場,機(jī)上乘務(wù)人員告訴他們,北京有雷雨天氣,飛機(jī)無法繼續(xù)飛行,讓機(jī)上的近200名乘客稍等片刻。但飛機(jī)一直到凌晨3點多還沒有起飛。
王女士說,焦急的乘客來到機(jī)長艙門前,要求機(jī)長出面解釋原因,但機(jī)長只出來說了句“天津機(jī)場拖桿與飛機(jī)不匹配,無法起飛”,并表示如果著急回北京,讓乘客自己想辦法走。無奈之下,乘客們紛紛報警,隨后民警趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
直到昨天清晨5點多,一輛大巴才趕來,拉著王女士一行50余人從機(jī)場離開。王女士說,這期間沒有等到機(jī)長向乘客們說道歉的話。上午8點多,王女士等50多名乘客抵達(dá)北京。
對此,海南航空公司方面表示,因遇到雷雨天氣,HU7802次航班備降到天津機(jī)場,因為天津機(jī)場當(dāng)時限制流量,所以到凌晨2點30分才通知可以起飛。但因為HU7802次航班機(jī)型為空客A340,天津機(jī)場無匹配的拖桿,當(dāng)時又因為與地面聯(lián)系不通暢,才沒能及時聯(lián)系大巴和酒店。清晨5點多,部分乘客乘坐大巴回京,而其余的90多名未上大巴乘客要求賠償,按照規(guī)定,海航補(bǔ)償給每名乘客200元費用。目前,所有乘客已被安全送到了北京。
作者:肖岳
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