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    近日，新華社記者發(fā)表了《低價(jià)攬客“圈羊”設(shè)陷——重慶“市內(nèi)一日游”亂象調(diào)查》的報(bào)道。該報(bào)道對華巖風(fēng)景區(qū)萬佛殿工作人員通過誘導(dǎo)游客“化緣”高價(jià)購買香燭的行為進(jìn)行了曝光。11日，重慶市旅游局劉旗局長做出批示：“即刻調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理，并將處理情況在媒體上公布，同時(shí)歡迎媒體繼續(xù)關(guān)注和支持”。

“美竹健康生活館”購物點(diǎn)藏玄機(jī)

    新華社報(bào)道稱，導(dǎo)游喜愛用“強(qiáng)迫”的手段，迫使游客不得不聽其“指揮”。例如，導(dǎo)游說“你們進(jìn)購物點(diǎn)，即使不購物，我們也能拿到人頭費(fèi)。”

    美竹健康生活館的門臉狹小，出口設(shè)在尚未裝修的在售商業(yè)樓盤中。周圍居民告訴記者，商鋪只有旅行團(tuán)來才開門。當(dāng)新華社記者和其他游客在購物點(diǎn)一間無窗的房間被迫聽了30分鐘講解后，繞過擁擠的層層貨架回到車上，在這一購物點(diǎn)旅行團(tuán)花費(fèi)的時(shí)間約40分鐘，而導(dǎo)游在重慶渣滓洞為游客限定的時(shí)間僅30分鐘。

    按照導(dǎo)游的說法，人頭費(fèi)成為旅行社組織“市內(nèi)一日游”的主要收入來源。一位導(dǎo)游透露，每名游客進(jìn)購物點(diǎn)后為旅行社賺的人頭費(fèi)在20元以上，新華社記者兩次參加重慶“市內(nèi)一日游”旅行團(tuán)，均在9時(shí)至16時(shí)，共計(jì)7個(gè)小時(shí)里，共前往位于景區(qū)內(nèi)外的3個(gè)購物點(diǎn)，“圈羊”的收入可見一斑。

景區(qū)內(nèi)有人借“佛”生財(cái)　游客遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)

    新華社報(bào)道稱，除了購物點(diǎn)，重慶“市內(nèi)一日游”一些景區(qū)內(nèi)，暗藏著“宰客”玄機(jī)。在重慶華巖寺風(fēng)景區(qū)萬佛殿前，導(dǎo)游介紹，殿里有幾位守護(hù)小金佛的師傅，若他們覺得你有佛緣，他們會叫住你為你化緣。”隨后，導(dǎo)游帶著游客一行雙手合十，虔誠地在萬佛殿參觀。在參觀過程中，有“佛緣”的游客陸陸續(xù)續(xù)地被身穿黃色僧袍的男子叫住。

    記者看見同行的兩位重慶姑娘拿著三支約１米長的香走出萬佛殿。她們告訴記者這三支香花了400元，“那位師傅跟我說要為家里人祈福只有燒這個(gè)香才能靈驗(yàn)”。記者在華巖寺景區(qū)門口的香燭店看到，同樣規(guī)格的三支香，售價(jià)僅50元。

    兩位從海南一路游覽到重慶的游客告訴記者：“身穿僧袍的一名男子雙手合十，向我們推薦一束假花供奉金佛。供奉不同層級的金佛價(jià)位是不一樣的，供奉第一層金佛的價(jià)位是3000多元，第二層4000多元，層級越高，價(jià)格也越高。”

九龍坡區(qū)旅游局和華巖景區(qū)將被下達(dá)警告通知書

    重慶市旅游局監(jiān)管處11日上午，就此事約談了九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人。會上，九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了整改方案及整改措施。針對九龍坡區(qū)方面提出的整改措施，重慶市旅游局監(jiān)管處建議將整改措施中的設(shè)立“溫馨提示牌”改為設(shè)立“經(jīng)營公示牌”，將所經(jīng)營商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、照片、投訴電話等內(nèi)容向游客公示，真正做到讓游客明白消費(fèi)、放心消費(fèi)、自愿消費(fèi)。

    重慶市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人提出：九龍坡區(qū)旅游局認(rèn)真研究提出切實(shí)可行的整改措施，在管理制度層面上形成長效機(jī)制。新華社曝光問題屬于重大投訴，華巖風(fēng)景區(qū)二季度旅游綜合服務(wù)滿意度考核將扣分處理。

    重慶市景評委將向九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處下達(dá)《警告通知書》，并抄送全國景評委、新華社、九龍坡區(qū)政府。根據(jù)國家旅游局制定頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》第27條、28條的規(guī)定：（一）對華巖風(fēng)景區(qū)給予警告處理；（二）暫緩?fù)ㄟ^2011年年度復(fù)核；（三）自《警告通知書》簽發(fā)之日起限期整改時(shí)間半年；（四）整改期滿仍未達(dá)標(biāo)的，將給予降低或取消等級處理；（五）整改期結(jié)束后由重慶市華巖風(fēng)景區(qū)管理處、九龍坡區(qū)旅游局將整改情況向市旅游局、市景評委作專題報(bào)告。

    九龍坡區(qū)旅游局分管副局長代表區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處表態(tài)：立即全面查處曝光問題，制定切實(shí)有效的整改措施，將負(fù)面影響降低到最小程度。