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    昨日10時40分許，到山東長島縣海邊旅游的47名河北旅客，因不滿導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度，雙方發(fā)生肢體沖突。

    長島青聯(lián)旅行社另兩名導(dǎo)游趕到現(xiàn)場，從旅行團(tuán)帶隊人手中搶船票導(dǎo)致船票撕毀，致使游客被困長島碼頭3個小時。后經(jīng)長島縣旅游局和110協(xié)調(diào)，游客登船返程。

　　不滿導(dǎo)游服務(wù)起沖突

    河北首信旅行社帶隊人員霍女士介紹，日前，河北47人在山東長島縣旅游，雇用了山東長島青聯(lián)旅行社的導(dǎo)游。

    游客周先生稱，導(dǎo)游只管自己介紹，容不得游客對景點多問一點內(nèi)容，有的游客忍不住好奇多問幾句話，導(dǎo)游根本不理不睬。昨日10時40分許，由于游客對導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不滿，雙方發(fā)生矛盾，并上升到肢體沖突。

    隨后，河北游客向長島縣110報警，長島縣公安局南長山邊防派出所民警趕到現(xiàn)場。導(dǎo)游自稱頭暈，被送醫(yī)院治療，警方傳喚了幾名游客到派出所接受調(diào)查。

    增援導(dǎo)游搶船票撕毀

    河北首信旅行社帶隊的霍女士說：“按照先前行程計劃安排，旅行團(tuán)應(yīng)在11時從長島縣碼頭登船，返程到山東逢萊市登陸，而后乘長途車返回河北。”

    旅行團(tuán)除幾名游客被傳喚到派出所接受調(diào)查外，其他游客在領(lǐng)隊人員帶領(lǐng)下來到碼頭，等候配合警方調(diào)查游客的到來一起返程。

    由于游行團(tuán)已訂好11點從長島碼頭到逢萊市的返程船票，就在游客將票交到河北首信旅行社帶隊霍女士手中準(zhǔn)備檢票時，長島青聯(lián)旅行社兩名導(dǎo)游趕到碼頭，對打人者進(jìn)行指認(rèn)，兩導(dǎo)游指認(rèn)河北旅行團(tuán)游客中一人系打人者。

    兩名導(dǎo)游見游客馬上要登船返程，強(qiáng)行從霍女士手中搶去船票，搶奪中船票被撕毀。旅客無法乘船返回。