京華園景區順利通過旅游標準化中期評估
http://www.b6man.com 2013-4-3 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
3月28日至29日,受河南省旅游局委托,以新鄉市旅游局副局長張新戰為組長的評估組一行4人對京華園景區旅游標準化試點單位進行了中期評估。新鄉縣文化廣電旅游局局長郭玉常、副局長郭向東參加了中期評估。
評估組本著科學、嚴謹、客觀、公正的原則,在聽取了京華園景區負責人標準化試點工作匯報后,分成資料組、現場檢查組和游客滿意度調查組對京華園景區進行了檢查評估。評估組認真審閱了旅游標準化試點工作資料,現場檢查了景區各個區域的公共信息圖形符號、導向系統設置、服務設施設備和景區的管理與服務情況,并在景區內向游客散發滿意度調查表,實際考察游客的滿意度。
3月29日下午,評估組在京華養生苑召開了中期評估通報會。評估組組長、新鄉市旅游局副局長張新戰通報了京華園景區旅游標準化試點工作中期評估意見。評估組對京華園景區標準化工作取得的成績表示肯定,認為基本達到了《全國旅游標準化試點企業評估表》所規定的中期評估要求,同意通過中期評估。同時指出了京華園景區在標準化試點工作實施過程中存在的問題,并提出進一步提高旅游標準化試點工作水平的整改意見。一是進一步提高對旅游標準化工作的認識,加大實施力度。二是抓住機遇,以標準化為契機,加快發展。三是因地制宜,規范和完善自身的標準化體系。通報會上,新鄉縣文化廣電旅游局局長郭玉常、京華園景區負責人分別作了表態發言。針對評估組提出的意見和建議,將進行認真的梳理分析,定人、定責、定時完成各項整改任務,在接受終評時拿出一個高水準的旅游標準化試點工作答卷。
作者:王新顏
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