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    舞鋼市旅游局采取多種措施推動星級飯店服務(wù)水平提升。近幾年，舞鋼市旅游局高度重視飯店發(fā)展，把加強星級飯店管理作為旅游工作的重要抓手。一是圍繞星級飯店新標準，召開了飯店星級標準貫徹落實情況座談會，督促星級飯店按照標準展開自查，明確自身存在的問題和不足，積極整改，達到標準要求；二是圍繞從業(yè)人員素質(zhì)提升，召開了星級飯店管理干部培訓會，邀請專業(yè)人士前來授課，提高飯店管理人員綜合水平，同時開展了星級飯店服務(wù)技能比賽，推動星級飯店服務(wù)水平進一步提升；三是圍繞旅游服務(wù)標準化，引導各星級飯店貫徹落實好旅游標準化各項工作，以標準引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量的提升，推動星級飯店服務(wù)人性化、細微化、個性化、親情化。四是加強星級飯店管理和指導，不定期對本市星級飯店進行檢查指導，重點檢查必備項目是否全部達標、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)是否到位、員工培訓制度和體系是否健全以及飯店節(jié)能減排工作情況。檢查及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題和不足，確保舞鋼市星級飯店硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量達標。
    通過星評的開展及多項措施的實施，使該市１家四星級飯店和４家三星級飯店的設(shè)施設(shè)備不斷完善更新，管理和服務(wù)水平明顯提升，為提升舞鋼市整體接待能力，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。