漯河市臨潁縣各旅游景區(qū)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)
http://www.b6man.com 2016/1/11 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為認(rèn)真踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育，漯河市臨潁縣各旅游景區(qū)日前在各票房窗口單位全面開展“五零服務(wù)”、“五不讓”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。“五零服務(wù)”指：服務(wù)方式“零距離”；服務(wù)流程“零障礙”；服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”；服務(wù)事項(xiàng)“零違諾”；服務(wù)客戶“零投訴”。“五不讓”指：不讓工作在我這里耽誤、不讓群眾在我這里受到冷遇、不讓差錯(cuò)在我這里出現(xiàn)，不讓不良行為在我這里發(fā)生，不讓形象在我這里受損。
通過深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并與“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”一并推廣，使員工從思想上切實(shí)樹立為游客服務(wù)的牢固思想，達(dá)到提升景區(qū)形象之目的。
通過深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并與“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”一并推廣，使員工從思想上切實(shí)樹立為游客服務(wù)的牢固思想，達(dá)到提升景區(qū)形象之目的。
作者：佚名
(責(zé)任編輯：張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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