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老君山纜車飛快地在山間穿梭

　　今年的“十一”假期，國慶中秋喜相逢，假期長達8天，雖然連綿秋雨給出行帶來諸多不便，但沒有影響游客的熱情。據(jù)統(tǒng)計，“十一”假期，欒川縣累計接待游客25.5萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入2.2億元。假日旅游市場運行平穩(wěn)，基本實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明的目標，未發(fā)生重大涉旅安全事件。

　　“十一”假期，欒川旅游市場呈現(xiàn)以下幾個特點：

　　營銷活動豐富多彩　游客反響好

　　順應中秋節(jié)返鄉(xiāng)游、探親游、闔家游的主旋律，“十一”期間，欒川縣旅工委組織縣內(nèi)老君山、雞冠洞、重渡溝、龍峪灣、養(yǎng)子溝、抱犢寨、天河大峽谷等7家景區(qū)舉辦了“金秋送福·紅葉傳情”奇境欒川多彩季系列活動，包括“國慶節(jié)·我跟祖國說句心里話”、“2萬斤山果贈游客·共享金秋豐收喜悅”、“免費為多代同游家庭拍全家福”等多項活動，為來欒游客贈送紅葉，拍攝全家福，貫穿“十一”期間始終，溫情滿滿。

　　一位來自鄭州的游客興奮地說，“這個假期我們一家人游欒川，每人都收到了福袋，還獲贈了全家福。這是我們第一次在風景這么好的地方拍全家福，很激動也很感動。謝謝欒川給我們了一段更有溫度的假期時光。”不少游客也紛紛在網(wǎng)上、微信上留言，“想不到欒川的旅游服務(wù)這么好，這個國慶節(jié)到欒川旅游真是值了，以后有機會還來欒川。”

送給游客的全家福

　　老君山五度登上央視　成為輿論熱點

　　10月1日，國慶節(jié)首日，老君山景區(qū)亮相央視13套《還看今朝河南篇——中原更出彩》欄目。10月4日，老君山制作了由8150枚彩色月餅打造的圓形巨無霸“嫦娥奔月”，吸引了大量游客;推出“1元無人售賣農(nóng)家面”,刷爆媒體。10月7日，央視1套由撒貝寧主持的益智類文化節(jié)目《綠水青山看中國》一幅老君山金頂圖作為猜圖識名山題目引起了參與嘉賓的關(guān)注。老君山與武當山并稱為“南北二頂”，有“南有武當金頂，北有老君鐵頂”之說，是我國道教名山。10月7日、8日，中央電視臺《第一時間》、《新聞直播間》、《東方時空》欄目紛紛為“老君山1元午餐”點贊。其中，央視財經(jīng)頻道《第一時間》欄目這樣評論：將心比心，禮尚往來，你對我好，我肯定也對你好，景區(qū)用這樣的方式讓游客感覺到在這個“十一”假期幸福滿滿，游客同樣也會用誠信來回報景區(qū)，有些地方天價飯菜、商鋪欺詐游客，這些新聞跟這個一比，天上地下的區(qū)別，這一下，老君山不僅出名了，而且我相信，這樣的活動，如果別人都學了去的話，咱們以后的假期就更好玩了。

　　8天時間，老君山五度登上央視。

8150枚彩色月餅打造“嫦娥奔月”巨無霸月餅

老君山一元午餐游客自覺投幣

　　暖心故事不斷上演　欒川旅游正能量滿滿

　　愛心尋人!10月3日早上，養(yǎng)子溝景區(qū)9號家庭賓館服務(wù)員在整理房間時發(fā)現(xiàn)一個游客背包遺落在房間，內(nèi)有大量現(xiàn)金及物品，但沒有任何聯(lián)系方式。賓館工作人員立即將情況上報給景區(qū)。隨即，一場“尋人啟事”在欒川賓館住宿群、景區(qū)工作群、旅工委官方微博微信、公安系統(tǒng)身份證查詢、縣外媒體等信息平臺展開。最終，經(jīng)過愛心傳遞，景區(qū)工作人員將物品如數(shù)歸還失主。一個游客物品丟失，關(guān)乎一個人，牽動一城人，這就是欒川旅游的品格。

　　小游客為環(huán)衛(wèi)工撐傘!10月4日，重渡溝景區(qū)發(fā)生了暖心一幕，為保證景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)衛(wèi)工大爺冒雨堅守工作崗位，清掃景區(qū)地面衛(wèi)生，兩名來自洛陽的姑娘看到后，用自己的傘為大爺擋雨，這一舉動獲得過往游客的贊賞，溫暖了堅守一線的欒川旅游人的心。

小游客為景區(qū)環(huán)衛(wèi)工打傘

　　龍峪灣三天送出十大鍋驅(qū)寒姜湯!“十一”假期，欒川縣持續(xù)陰雨，氣溫驟降，給游客出游帶來不便，不少游客因衣物單薄在游覽時出現(xiàn)感冒癥狀。面對如此情況，龍峪灣景區(qū)急游客之所急，迅速行動，支起大鍋，現(xiàn)場熬起驅(qū)寒姜湯，免費送給游客，一碗姜湯讓游客暖身又暖心。

龍峪灣景區(qū)為游客送姜湯

　　旅游咨詢中心站好入欒旅游接待第一班崗!位于洛欒高速下站口的旅游咨詢中心作為來欒旅游的第一站，充分發(fā)揮了窗口作用，咨詢中心工作人員與來自縣法院、人大、公安局、地稅局、審計局等文明單位的志愿者一起，頂風冒雨，為來欒游客提供詳細、周到的咨詢服務(wù)。熱情禮貌的工作態(tài)度，扎實的專業(yè)知識，耐心的解答，給來欒游客留下了美好的印象。“十一”期間，咨詢中心共接待游客6000余人次，接受問詢3000余人次，貴賓室接待800人次，成為一道靚麗的風景線。

　　多部門聯(lián)動　全力保障黃金周

　　為了給游客營造一個安全、舒心的旅游環(huán)境，欒川縣提前著手，召開“十一”假期動員會，對旅游安全及市場秩序進行周密安排，層層落實責任，確保萬無一失。縣旅工委、安監(jiān)局、城市管理局、旅游警察大隊、交警大隊等部門，分別派出主干力量，深入到雞冠洞、老君山、重渡溝等景區(qū)，維護景區(qū)秩序，疏導道路交通，檢查景區(qū)游覽設(shè)施，排除安全隱患，為游客提供安全、有序的旅游環(huán)境。“十一”期間，縣旅工委、交警大隊、物價辦、城市執(zhí)法局、旅游警察等職能部門堅守工作崗位，頂風冒雨，全力服務(wù)游客。縣旅工委發(fā)揮假日指揮中心作用，全員上陣，深入景區(qū)、賓館飯店和鄉(xiāng)村旅游點，協(xié)調(diào)服務(wù)十一旅游接待工作�？h交警大隊、城市執(zhí)法局加強重點路段的巡邏管控，疏導交通，化解堵塞，嚴防雨天交通事故的發(fā)生�？h物價辦積極開展十一黃金周旅游價格執(zhí)法�？h旅游警察深入景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、交通要道等關(guān)鍵節(jié)點，協(xié)助疏導交通，維持秩序，解答游客問詢，幫助年老的游客提物品、攙扶年長游客上臺階，贏得了游客的贊譽。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府安排工作人員深入景區(qū)等人員密集地區(qū)明察暗訪，排除不穩(wěn)定因素，為游客安全保駕護航。黨政主導，部門聯(lián)動，下沉服務(wù)，保安全、保交通、保秩序，全力服務(wù)“十一”假期，為來欒游客和城區(qū)居民營造文明祥和的節(jié)日環(huán)境。

交警冒雨執(zhí)勤

　　據(jù)欒川旅工委有關(guān)負責人介紹，今年的“十一”假期，因天氣原因旅游接待人次和旅游收入比往年同期有所降低，但對外宣傳營銷收獲頗豐。從央視到國內(nèi)各大媒體的關(guān)注，無疑是對整個欒川縣的一次正面宣傳。以服務(wù)游客為中心，以全面深化提高服務(wù)標準為目標，讓秋雨瑟瑟的“十一”假期溫情滿滿，讓每一個來欒游客都交口稱贊，讓奇境欒川品牌內(nèi)涵不斷升華。這就是奇境欒川的魅力所在。