老年人多到戶外活動(dòng)對(duì)其身心健康大有好處,時(shí)下,外出旅游成為老年人休閑娛樂(lè)的不二選擇,那么老年人旅游應(yīng)注意什么?在旅行過(guò)程中,旅行社又應(yīng)當(dāng)給予老年人哪些方面的關(guān)心與照顧呢?這里,小編給出一些小建議:
第一, 老年人出游前要根據(jù)自己的身體狀況以及天氣狀況合理選擇旅行目的地,患有高血壓、心腦血管疾病的老年人不應(yīng)選擇高空、高壓等旅游景點(diǎn)。旅行社也應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》及誠(chéng)實(shí)信用原則如實(shí)地向老人對(duì)旅游地點(diǎn)的風(fēng)土、人情、醫(yī)療、社會(huì)治安等情況予以介紹和說(shuō)明。
第二,根據(jù)《旅游法》第三十五條的規(guī)定,對(duì)于購(gòu)買紀(jì)念物品,旅游者有充分的選擇權(quán),旅行社也不得指定具體的購(gòu)物地點(diǎn)及服務(wù)項(xiàng)目強(qiáng)行要求游客予以參加,特別是老年人遇到此種情形尤其要謹(jǐn)慎,并有權(quán)拒絕旅行社或者銷售方的不合理要求。
第三,在參觀景點(diǎn)活動(dòng)中,如有突發(fā)性事件或者旅游安全事故發(fā)生,以及老年人可能受當(dāng)?shù)靥鞖獾仍蛞l(fā)急性疾病,老年人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅行社求助,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行告知義務(wù)并說(shuō)明情況。在采取救助和處置措施時(shí),老年游客應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一服從旅行社的相關(guān)安排,避免不必要的損害發(fā)生。
第四,合理安排自由出行時(shí)間。很多老年人喜歡利用旅行休息時(shí)間自行或者結(jié)伴外出,此時(shí)需要注意,在外出前應(yīng)向旅行社報(bào)備并互留有效聯(lián)系方式。如果旅行社評(píng)估當(dāng)?shù)赝獬鲲L(fēng)險(xiǎn)較大并要求老年人禁止外出時(shí),老年人應(yīng)當(dāng)按照旅游合同的約定履行義務(wù)。
第五,對(duì)于旅行過(guò)程中的飲食、住宿事宜,應(yīng)當(dāng)在旅行前詳細(xì)熟知,并在到達(dá)目的地后及時(shí)予以檢查上述事宜是否符合合同約定,如不符合《合同法》《旅游法》的有關(guān)規(guī)定,老年人可要求旅行社按約履行或以拍照等其他合理方式保留相關(guān)證據(jù),以便后續(xù)維權(quán)之用。
律師提醒:
老年人旅行最易引發(fā)法律糾紛,對(duì)于此種問(wèn)題老年人首先應(yīng)當(dāng)熟知旅行過(guò)程中的注意事項(xiàng)以及法律規(guī)定。同時(shí)旅行社在旅行過(guò)程中,作為服務(wù)的提供方和管理方,基于法律規(guī)定的管理義務(wù)有權(quán)要求老年人按照旅行合同的約定或者當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣參與旅游。對(duì)于旅行社明令禁止的事宜老年人應(yīng)當(dāng)予以遵守,否則,發(fā)生意外造成人身和財(cái)產(chǎn)損失只能自負(fù)其責(zé)。作為老年人的子女,對(duì)于老年人的旅游出行也應(yīng)當(dāng)給予妥善囑托。
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