為提高景區(qū)旅游管理和服務(wù)水平，提升景區(qū)旅游產(chǎn)品檔次，潞王陵景區(qū)日前開展了服務(wù)標準化示范單位創(chuàng)建活動。
景區(qū)高度重視標準化工作，成立了由博物館館長任組長，副館長任副組長，各科室科長為組員的標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責的原則，做好服務(wù)標準化的宣傳工作。
景區(qū)建立健全標準化工作的各項規(guī)章制度；啟動科室評等定級工作，對在標準化工作實施中表現(xiàn)突出的給予表揚或物質(zhì)獎勵；加強旅游業(yè)標準化技術(shù)推廣隊伍建設(shè)，舉辦各類標準化技術(shù)培訓(xùn)班；加強對標準化服務(wù)示范科室服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達到標準要求，促進標準化工作的全面開展。
11月1日，由省、市、區(qū)技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)組成的標準化示范單位評審小組到景區(qū)驗收審核，潞王陵以94分遠超過85分合格分數(shù)的好成績順利通過，獲得服務(wù)標準化示范單位的稱號。 |
