為適應(yīng)旅游業(yè)的快速發(fā)展，提高旅游管理水平和從業(yè)人員服務(wù)水平，襄城縣旅游局利用旅游淡季時(shí)段組織全體干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。在全局開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)，堅(jiān)持每周二下午作為固定學(xué)習(xí)時(shí)間，分階段學(xué)習(xí)了黨的理論知識(shí)及《旅游政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范全集》、《旅游學(xué)概論》等專業(yè)知識(shí)。加大導(dǎo)游員的管理培訓(xùn)力度，先后舉辦了導(dǎo)游員業(yè)務(wù)提高和導(dǎo)游員服務(wù)技能競(jìng)賽。對(duì)紫云山景區(qū)職工進(jìn)行理論知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)，開展文明服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)以上措施，大大提高了干部職工的業(yè)務(wù)能力，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能大幅度提升，為明年旅游工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
|
