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濟(jì)源市旅游局淡季練兵提升旅游服務(wù)質(zhì)量

http://www.b6man.com　　2006-12-6 16:26:31　　來源：濟(jì)源市旅游局　點(diǎn)擊：

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    為了進(jìn)一步提高濟(jì)源市旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識，打造“不讓一位游客在濟(jì)源受委屈”的服務(wù)品牌，濟(jì)源市旅游局在當(dāng)前旅游淡季期間積極開展崗位練兵活動，在該市旅游行業(yè)掀起了“為濟(jì)源旅游添光彩”的活動熱潮，力爭實(shí)現(xiàn)全年旅游服務(wù)零投訴。

    濟(jì)源市旅游局組織旅游行業(yè)各單位開展崗位練兵活動，通過全員培訓(xùn)提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。同時(shí)，組織開展2006年旅游星級飯店服務(wù)技能大賽，通過大賽在旅游行業(yè)形成“爭當(dāng)服務(wù)明星，打造誠信濟(jì)源”的良好氛圍。

    據(jù)濟(jì)源市旅游質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人介紹，截至目前濟(jì)源市2006年旅游投訴為零。

作者：廉研莉　　通訊員：廉研莉

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